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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009677879Pantalla IllaCerradaAltaHardwarePantallas/ContenidosMaria PerezMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 18:19
10918000009677803Caida sistema de cobro RamblaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralRambla CatalunyaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:13
10918000009677789INCIDENCIA TPVCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralECI SantiagoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:13
10918000009677775RayoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralOeiras ParqueMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:06
10918000009677761Sistema muy lentoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAveiroMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:05
10918000009677747tpvCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:52
10918000009677733TERMINAL BROWNIECerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:45
10918000009677719Caída programaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677705Tpv lentoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677691TPV NO FUNCIONACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677663SistemaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralNorte Shopping PortoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677649Raio - BragaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009677623Problemas con el tpvCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009677609bloquear tpv1CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009677505TPV1CerradaNormalLS RetailOthersFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 13:51
10918000009677479erro transferenciasCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónAmoreirasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 13:01
10918000009677451no salen ventas tpvCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI HuelvaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 12:25
10918000009677271Acceso CarpetasCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosMaria BultóMiguel Bru—20/11/25, 11:41
10918000009677049PROBLEMA CON LA RED.CerradaNormalComunicacionesLANPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 20:14
10918000009677005REPOSICIÓN ZEBRA ECI-SANTIAGOCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI SantiagoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 17:18
10918000009666775Nº DE VALE QUE NECESITAMOS SABERCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 13:58
10918000009666731IMAGEN EN PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 12:25
10918000009666669cierre tpv 2CerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónZielo PozueloMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 11:12
10918000009666531BragaCerradaNormalHardwarePc'sBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 20:28
10918000009666509Not ProvidedCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosECI TarragonaMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 19:48
10918000009666417Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 16:38
10918000009663929URGENTE Incidencia player/pantalla Illa diagonalCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosSat InstronicMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 15:48
10918000009666293EXT: ¡Comienza la cuenta atrás! Tenemos tu envío 1205194861. Fecha máxima de entrega 19/11/2025.CerradaNormalHardwareHilo musicalGLSMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 14:42
10918000009666275Re: EXT: RE: Vídeo sin actualizarCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosJuan Felipe Rodriguez MarinMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 14:28
10918000009666249VentasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 14:28
10918000009666235Error qr ECI MálagaCerradaNormalSoftwareBizneoECI MalagaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 14:28
10918000009666157INCIDENCIA CON LA ZEBRA - ECI CASTELLANACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI CastellanaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 13:38
10918000009666077Error impresión Global BlueCerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 11:12
10918000009652975USUARIO NEDAPCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 8:48
10918000009652883Eliminación PT'SCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 19:31
10918000009652869ticket de cierreCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI MurciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 19:31
10918000009652775incidencia de ticketCerradaNormalBusiness CentralOthersZielo PozueloMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 16:00
10918000009652745URGENTECerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 15:39
10918000009652581Posible vale consumido por errorCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 11:04
10918000009652387No carga TPVCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónAndorraMiguel BruSLA Soporte TIENDAS16/11/25, 13:07
10918000009652323Fecha ticketsCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónTamara NietoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 17:37
10918000009652309RE: Error tickets fecha nuevaCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónEliana GarciaMiguel BruSLA Soporte HQ15/11/25, 15:34
10918000009652057TPV2CerradaNormalHardwarePc'sFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 10:19
10918000009652015REPOSICION ZEBRA ECI VIGOCerradaNormalSoftwareOthersECI VigoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 9:56
10918000009633555ValeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 19:24
10918000009633457C&C TPV2CerradaNormalSoftwareOthersSan SebastianMiguel BruSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 14:39
10918000009633443ERROR AL REVERSO DEL TICKETCerradaNormalHardwareImpresoraSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 14:31
10918000009633337INCIDENCIA C&CCerradaNormalComunicacionesOthersBilbao Gran ViaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 11:46
10918000009633323DATAFONO TPV2CerradaNormalHardwareDatáfonosSan SebastianMiguel BruSLA Soporte TIENDAS14/11/25, 11:38
10918000009633285Erros en los TPVsCerradaNormalLS RetailOthersMar ShoppingMiguel BruSLA Soporte HQ14/11/25, 11:22