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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009694237PROBLEMAS CON EL SISTEMA DE COBROCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 16:52
10918000009694223calve wifiCerradaNormalComunicacionesWirelessZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 15:34
10918000009694201SOLICITUD ELIMINACIÓN PTS PDA ECI ALICANTECerradaNormalSoftwareNedapECI AlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 14:52
10918000009694187ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 14:52
10918000009694173DATAFONO NUEVOCerradaNormalHardwareDatáfonosZielo PozueloEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 14:44
10918000009694159PANTALLA DE COBRO LENTA AL SELECCIONAR FORMA DE PAGO PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 14:09
10918000009694141CAMBIO MASIVO FAMILIA CALCETINES EN BCCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCRuonan QiuPiero Belletich—21/11/25, 12:48
10918000009694127contraseña TPV2CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 12:26
10918000009694107Pedido de compra I25-2238CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMafe RodríguezPiero BelletichSLA Soporte HQ21/11/25, 12:04
10918000009694087Contraseña servidor.CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 10:41
10918000009694063Nuevo datáfono externo Moraleja GreenCerradaNormalHardwareDatáfonosMoraleja GreenEliana Garcia—21/11/25, 10:11
10918000009694041EXT: Queremos saber tu opinión de la gestión del envío 1205194861 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ21/11/25, 9:31
10918000009694009INCIDENCIACerradaNormalSoftwareBizneoECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/11/25, 8:36
10918000009685869VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/11/25, 8:30
10918000009677981PROBLEMA CON TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365Claudia GuillotN1 SupportSLA Soporte HQ21/11/25, 8:28
10918000009677961ReetiquetadosCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlejandro EscamillaPiero Belletich—21/11/25, 8:21
10918000009677947Pedido de compra I25-1743CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMafe RodríguezPiero BelletichSLA Soporte HQ21/11/25, 7:49
10918000009688431Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/11/25, 7:00
10918000009677933EXT: Resumen diario de reacciones: viernes, 21 de noviembre de 2025CanceladaNormal——Outlook—SLA Soporte HQ21/11/25, 0:18
10918000009677919incidencia con el tpvCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSantaloMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 19:27
10918000009677899TPV1 se ha caídoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAmoreirasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 19:14
10918000009677879Pantalla IllaCerradaAltaHardwarePantallas/ContenidosMaria PerezMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 18:19
10918000009677865BUSCAR UN TICKET DE UNA CLIENTACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailGarberaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 18:19
10918000009677851Id bizneoCerradaNormalSoftwareBizneoECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 17:57
10918000009677837ID LAIA NAVARROCerradaNormalLS RetailOthersIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 17:44
10918000009677817IT DE EMPLEADOCerradaNormalSoftwareBizneoSevillaN1 Support—20/11/25, 16:27
10918000009677803Caida sistema de cobro RamblaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralRambla CatalunyaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:13
10918000009677789INCIDENCIA TPVCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralECI SantiagoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:13
10918000009677775RayoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralOeiras ParqueMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:06
10918000009677761Sistema muy lentoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAveiroMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 16:05
10918000009677747tpvCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:52
10918000009677733TERMINAL BROWNIECerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:45
10918000009677719Caída programaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralIllaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677705Tpv lentoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677691TPV NO FUNCIONACerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralLa CoruñaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677677Erro transferenciasCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677663SistemaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralNorte Shopping PortoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:37
10918000009677649Raio - BragaCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009677623Problemas con el tpvCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralSevillaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009677609bloquear tpv1CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 15:30
10918000009677593PV BR logisticsCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMafe RodríguezPiero BelletichSLA Soporte HQ20/11/25, 15:01
10918000009677579Problema envio e inventarioCerradaNormalBusiness CentralOthersParís Saint GermaninPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 14:54
10918000009677565Mail corporativo Carla RamoCerradaNormalSoftwareSuite O365Leticia LongasMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 14:40
10918000009677551ZEBRA BROWNIECerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 14:20
10918000009677519CONEXION CENTRAL TPV 3CerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 14:05
10918000009677505TPV1CerradaNormalLS RetailOthersFuencarralMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 13:51
10918000009677479erro transferenciasCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónAmoreirasMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 13:01
10918000009677465EXT: Hemos entregado tu envío. ¿Qué tal ha ido?CanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ20/11/25, 13:01
10918000009677451no salen ventas tpvCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI HuelvaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 12:25
10918000009677425Error - PowerBICerradaNormalSoftwarePower BIBruna SilvaMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ20/11/25, 12:18