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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009677291Re: Entrega datafonos externos refuerzo Black fridayCerradaNormalHardwareDatáfonosRocio TeranEliana Garcia—20/11/25, 12:11
10918000009677271Acceso CarpetasCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosMaria BultóMiguel Bru—20/11/25, 11:41
10918000009677257INICIO DE SECCIÓNCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 11:05
10918000009677243PT MALCerradaNormalLS RetailError personal tiendaVigoEliana Garcia—20/11/25, 10:13
10918000009677229RE: Camion CajasCanceladaNormal——Cecilia Cano—SLA Soporte HQ20/11/25, 10:05
10918000009677203EXT: Tu envío de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE está en reparto. ¡Ya queda menos!CanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ20/11/25, 9:20
10918000009677189RE: Camion CajasCanceladaNormal——Cecilia Cano—SLA Soporte HQ20/11/25, 8:50
10918000009677175número bizneo Emma Rucha HernándezCerradaNormalSoftwareBizneoSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 8:35
10918000009673163VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/11/25, 8:30
10918000009677161Camion CajasCanceladaNormal——La Roca Village—SLA Soporte TIENDAS20/11/25, 8:05
10918000009677121cargar bultosCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLFrancesc MaciàEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 7:13
10918000009677107cajas sin cargar en ramblaCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 7:06
10918000009671433Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/11/25, 7:00
10918000009677093PT´s no cargadosCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 6:58
10918000009677079PTs no cargadosCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS20/11/25, 6:14
10918000009677049PROBLEMA CON LA RED.CerradaNormalComunicacionesLANPalma de MallorcaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 20:14
10918000009677035PRECIOS SPECIAL PRICECerradaNormalBusiness CentralPricingPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 19:02
10918000009677021Recepccion ManualCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAndorraEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 18:13
10918000009677005REPOSICIÓN ZEBRA ECI-SANTIAGOCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI SantiagoMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 17:18
10918000009666969Ayuda pagina tranferencias +limpieza pantalla nedapCerradaNormalLS RetailOthersECI TarragonaEliana Garcia—19/11/25, 17:03
10918000009666901RV: EXT: RE: VENTAS LVP Y PDH 14/11CerradaNormalDataImportsPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ19/11/25, 16:26
10918000009666887Error FileZillaCerradaNormalSoftwareOthersEugenia Clarassó_Marc De MenaSLA Soporte HQ19/11/25, 16:19
10918000009666873Error precios bolsos specialCerradaNormalBusiness CentralPricingBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 16:11
10918000009666859INCIDENCIA CONTRASEÑA POWER BI OVIEDOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 16:04
10918000009666775Nº DE VALE QUE NECESITAMOS SABERCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 13:58
10918000009666759VENTAS LVP Y PDH 14/11CanceladaNormal——Patricia Castells—SLA Soporte HQ19/11/25, 13:37
10918000009666745INICIO SECCIÓNCerradaNormalSoftwareSuite O365Nervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 13:09
10918000009666731IMAGEN EN PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 12:25
10918000009666717RV: EXT: Hemos detectado un nuevo inicio de sesión Metabase, LauraCerradaNormalSoftwareMetabasePatricia ManresaMarc De Mena—19/11/25, 12:11
10918000009666689Error - ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Bruna SilvaN1 SupportSLA Soporte HQ19/11/25, 12:03
10918000009666669cierre tpv 2CerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónZielo PozueloMiguel BruSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 11:12
10918000009666629VALIDACIÓN MERCANCÍA 19/11/2025CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailGarberaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/11/25, 10:20
10918000009666599Pantalla PCCerradaNormalHardwareOthersAlex BaquésN1 Support—19/11/25, 8:42
10918000009672821VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/11/25, 8:30
10918000009661519Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/11/25, 7:00
10918000009666531BragaCerradaNormalHardwarePc'sBragaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 20:28
10918000009666509Not ProvidedCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosECI TarragonaMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 19:48
10918000009666489TECLADO ESTROPEADO RAMBLACerradaNormalHardwarePc'sRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 18:00
10918000009666475ERROR VALIDACIÓNCerradaNormalLS RetailError personal tiendaECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 17:53
10918000009666449Añadir Equivalencia PreciosCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroPiero Belletich—18/11/25, 17:33
10918000009666417Eliminar PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 16:38
10918000009670017Buscar solución problemas almacenamiento zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Miguel BruN1 SupportSLA Soporte HQ18/11/25, 16:31
10918000009666355EXT: PROPUESTA RICOH ESPAÑACanceladaNormal——Nuria Lorente——18/11/25, 16:10
10918000009663929URGENTE Incidencia player/pantalla Illa diagonalCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosSat InstronicMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 15:48
10918000009666293EXT: ¡Comienza la cuenta atrás! Tenemos tu envío 1205194861. Fecha máxima de entrega 19/11/2025.CerradaNormalHardwareHilo musicalGLSMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 14:42
10918000009666275Re: EXT: RE: Vídeo sin actualizarCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosJuan Felipe Rodriguez MarinMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 14:28
10918000009666249VentasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioMiguel BruSLA Soporte HQ18/11/25, 14:28
10918000009666235Error qr ECI MálagaCerradaNormalSoftwareBizneoECI MalagaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 14:28
10918000009666209NO FUNCIONA XREPORT PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesPalma de MallorcaPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS18/11/25, 14:13
10918000009666177QR fichajeCerradaNormalSoftwareBizneoRebeca ArranzMarc De MenaSLA Soporte HQ18/11/25, 13:59