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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007858405INCIDENCIA ONLINECerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineBilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 11:36
10918000007858385Pedido onlineCanceladaNormalLS RetailIncidencia OnlineValencia Jorge Juan—SLA Soporte TIENDAS9/6/25, 11:07
10918000007858359ErrorCerradaNormalLS RetailError personal tiendaColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 10:22
10918000007858345PETICIÓN ELIMINAR PT ZEBRA ECI URÍACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI UriaSergio Marqués—9/6/25, 10:04
10918000007858319ValeCanceladaNormal——Braga—SLA Soporte TIENDAS9/6/25, 9:55
10918000007858305Not ProvidedCerradaNormalLS RetailFormación usuario tiendaECI PreciadosSergio Marqués—9/6/25, 9:48
10918000007858291eliminar albaranesCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ValladolidSergio Marqués—9/6/25, 9:23
10918000007858277MERCANCÍA NO RECIBIDA EN EL SISTEMACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaChiadoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 9:12
10918000007858263excel eci las palmasCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 8:40
10918000007858185Inventario AquaCerradaNormalLS RetailInventariosValencia AquaSergio Marqués—9/6/25, 7:20
10918000007868876Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/6/25, 6:00
10918000007858171ERROR VALECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLa Roca VillageSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS8/6/25, 19:36
10918000007858157precio no actualizadoCerradaNormalBusiness CentralPricingCascaisEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/6/25, 10:24
10918000007858081Hora apagado TV Oviedo 2CerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMiriam GonzalezSergio Marqués—7/6/25, 19:57
10918000007858043INCIDENCIA TARJETA REGALOCanceladaNormal——Lagasca—SLA Soporte TIENDAS7/6/25, 17:52
10918000007858029COPIA TICKET OVIEDO 7029CerradaNormalLS RetailOthersOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/6/25, 17:05
10918000007858015problema con un precio de una falda en el sitio webCanceladaNormal——Velizy 2—SLA Soporte TIENDAS7/6/25, 15:23
10918000007858001RayoCerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/6/25, 12:08
10918000007851215Error pantalla aeropuertoCerradaAltaHardwarePantallas/ContenidosAeropuerto BCNMarc GinéSLA Soporte TIENDAS7/6/25, 10:40
10918000007851195Importante! Cosas pendientes OviedoCerradaNormalBusiness CentralOthersOlatz IglesiasSergio Marqués—7/6/25, 8:23
10918000007851181DEVOLUCIONES ONLINE EN TIENDACerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineSan SebastianPiero BelletichSLA Soporte TIENDAS7/6/25, 8:11
10918000007851167NO NOS SALEN LOS PT EN LA PALACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFrancesc MaciàSergio Marqués—7/6/25, 7:29
10918000007851153cierre 06/06/2025CanceladaNormal——Hermosilla—SLA Soporte TIENDAS6/6/25, 19:10
10918000007851125Entrada de Mercancía RossioCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPlaza RossioSergio MarquésSLA Soporte HQ6/6/25, 14:47
10918000007851111clavesCerradaNormalSoftwareOthersZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 14:39
10918000007851097ERROR TRASPASO A CENTRALCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaSergio Marqués—6/6/25, 14:11
10918000007851069BUSCAR NÚMERO VALECerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloOviedoSergio Marqués—6/6/25, 13:45
10918000007851055Marques soares sistemaCerradaNormalLS RetailInventariosTeresa NunesN1 SupportSLA Soporte HQ6/6/25, 13:15
10918000007851041NO PUEDO ABRIR EXCEL DEL SHAPEPOINT.CerradaNormalSoftwareSuite O365Dulce Rubio FloresN1 SupportSLA Soporte HQ6/6/25, 12:56
10918000007846727Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 11:00
10918000007848161Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 11:00
10918000007850671Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 11:00
10918000007828949Revisión impresora P2 + cambio de tonerCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ6/6/25, 10:54
10918000007848141Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 10:30
10918000007851013special price NorteshoppingCerradaNormalBusiness CentralPricingNorte Shopping PortoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 10:17
10918000007828869Enviar Zebra a cascaisCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ6/6/25, 10:16
10918000007847519Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 10:00
10918000007839999ALARMASCerradaNormalHardwareNedapSantaloSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 9:57
10918000007828745Problema impresión ECI BilbaoCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ6/6/25, 9:55
10918000007839985Retrotraspaso de W26 a S25CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlejandro EscamillaLuis Boix—6/6/25, 9:47
10918000007839971Eliminar bultos nedapCerradaNormalSoftwareNedapECI AlbaceteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 9:11
10918000007842177Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 9:00
10918000007839957suprimir albaranes de mi zebraCerradaNormalSoftwareNedapVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 8:36
10918000007839931RV: EXT: Re: Aleth - Label positionCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ6/6/25, 8:31
10918000007839909PROBLEMA CON LA CAJACerradaNormalLS RetailOthersVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 8:30
10918000007839879TPV 1CerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/6/25, 8:05
10918000007839865ALTA: 11/06 Alicia TorrejónCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorAltasSandra BlanchN1 SupportSLA Soporte HQ6/6/25, 7:36
10918000007818639Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 7:30
10918000007848109VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 7:30
10918000007818595Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/6/25, 7:00