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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008970007Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/9/25, 7:00
10918000008969027Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/9/25, 7:00
10918000008971001CONTRASEÑA Y USUARIO BIZNEO PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 6:03
10918000008969001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/9/25, 6:00
10918000008961627VPN Eliana No tengoCerradaNormalComunicacionesVPNEliana GarciaN1 SupportSLA Soporte HQ10/9/25, 16:28
10918000008961613AUTORIZACIÓN VALIDACIÓNCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 16:17
10918000008961599EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ10/9/25, 15:39
10918000008961585INCIDENCIA PLACA TPV 2 OVIEDOCerradaNormalHardwareNedapOviedoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 15:12
10918000008961571Ajustes de la PDACerradaNormalHardwareZebra RFID40Bilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 15:03
10918000008961537EXT: ¡Comienza la cuenta atrás! Tenemos tu envío 1172014413. Fecha máxima de entrega 11/09/2025.CanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ10/9/25, 13:45
10918000008943323Revisar datos de tiendas en BCCanceladaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarc De Mena——10/9/25, 13:13
10918000008968039Configurar TEAMS en ZEBRACerradaNormalSoftwareSuite O365ECI SantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:44
10918000008961477error stockCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:40
10918000008961463EMAIL TIENDACerradaNormalSoftwareSuite O365ECI PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:32
10918000008961449APLICACION FORTCLIENT Y OPCION DE IMPRIMIR PORTATILCerradaNormalHardwareImpresoraSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:26
10918000008961435No funciona las transferencias.CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCECI ValderaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:22
10918000008961421Problem with the transfer pageCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCParís Saint GermaninMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:22
10918000008961395Error carga transferenciaCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:13
10918000008961367ID CLOUDCerradaNormalSoftwareOthersECI MarbellaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 12:00
10918000008961341transferenciasCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCChiadoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 11:44
10918000008961327BAJADA DE PRECIO ETIQUETACerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 11:34
10918000008961313Trafico Exterior VélizyCerradaNormalHardwareOthersMeryl BertrandMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 11:05
10918000008947819Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 11:00
10918000008937701Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 11:00
10918000008937703Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 11:00
10918000008937675Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 10:30
10918000008961287no saltan los preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 10:16
10918000008939663Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 10:00
10918000008961267PROGRAMA DE VENTAS ECI BILBAOCerradaNormalLS RetailOthersECI BilbaoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 9:59
10918000008961253emails brownieCerradaNormalSoftwareSuite O365ValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ10/9/25, 9:30
10918000008937655Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 9:00
10918000008961193EXT: Queremos saber tu opinión de la gestión del envío 1169375172 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ10/9/25, 8:34
10918000008961157SIN CONEXION SERVIDOR SANTANDER NEWCerradaNormalComunicacionesLANSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 8:07
10918000008961143zebra Eci MálagaCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI MalagaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 7:56
10918000008961129Mercancía 10/09/25CerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 7:53
10918000008961115Error a la hora de imprimir etiqueta blancaCerradaNormalBusiness CentralPricingRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 7:35
10918000008952505VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 7:30
10918000008947693Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 7:30
10918000008961101BAJADA LIBRETA PVPCerradaNormalBusiness CentralPricingLa CoruñaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 7:16
10918000008952479Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 7:00
10918000008937629Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 7:00
10918000008938437Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 7:00
10918000008937553Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/9/25, 6:00
10918000008961061Incidencias app aprobación facturasCerradaNormalSoftwareAPP Validación FacturasCecilia CanoAriadna GasparSLA Soporte HQ10/9/25, 5:28
10918000008961047incidenciaCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/9/25, 18:00
10918000008961023ELIMINACIÓN PT PDA ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI AlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS9/9/25, 16:48
10918000008961001Diferencia Stock en PBICerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMijalis Alexandros Méndiz—9/9/25, 15:28
10918000008950975Error en mailCerradaNormalSoftwareSuite O365Javier GonzálezN1 SupportSLA Soporte HQ9/9/25, 14:43
10918000008950915ERROR STOCK ZONAS APP REPOSICIÓN ECI VITORIACerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaECI VitoriaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS9/9/25, 12:19
10918000008960533TPV 2 FUENCARRALCerradaNormalHardwarePc'sFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/9/25, 11:39