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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008971705No están las cajas cargadas en RamblaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLaura SerraEliana GarciaSLA Soporte HQ12/9/25, 12:21
10918000008990951Fallan ratonesCerradaNormalHardwarePc'sIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 11:58
10918000008971691FECHA ENTREGA PEDIDOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlicia TorrejónPiero BelletichSLA Soporte HQ12/9/25, 11:54
10918000008971633TPV PAGOSCerradaNormalSoftwareOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 11:11
10918000008973285Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 11:00
10918000008970858Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 11:00
10918000008976585Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 11:00
10918000008971619Pantalla en negroCerradaNormalHardwarePc'sBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 10:58
10918000008971593Eliminar PT zebraCerradaNormalSoftwareNedapBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 10:51
10918000008971567Guías pendientesCerradaNormalLS RetailOthersChiadoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 10:45
10918000008971529ERROR APP REPOSICIÓN ZEBRACerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 10:42
10918000008970836Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 10:30
10918000008983233Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 10:00
10918000008971515Emission 2 via facturaCerradaNormalBusiness CentralOthersTeresa NunesEliana Garcia—12/9/25, 9:59
10918000008971489Problema de stockCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesParís Saint GermaninEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 9:54
10918000008971463RV: Pantalla RossioCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPlaza RossioEliana GarciaSLA Soporte HQ12/9/25, 9:34
10918000008971449CONTRASEÑAS DE TODAS LAS APLICACIONES EN TPV 2 Y 3CerradaNormalSoftwareOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 9:31
10918000008969295Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 9:00
10918000008971435descuento empleadoCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónValladolidSergio MarquésSLA Soporte HQ12/9/25, 8:53
10918000008971421PT516215 ECI-MALAGA SIN CARGARCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSan SebastianEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 8:49
10918000008971407LIMPIEZA PT ZEBRACerradaNormalSoftwareNedapECI GranadaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 8:46
10918000008971393EXT: Queremos saber tu opinión de la gestión del envío 1172014413 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ12/9/25, 8:34
10918000008971379ACCESO POWERBI PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwarePower BIPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 8:34
10918000008971349RE: Problemas albaranesCerradaNormalBusiness CentralOthersMeryl BertrandEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 7:52
10918000008976553VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 7:30
10918000008969259Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 7:30
10918000008971329INVENTARIO 97,1%CanceladaNormal——ECI Nervión—SLA Soporte TIENDAS12/9/25, 7:28
10918000008971315CC Nervión - PBICerradaNormalSoftwarePower BIMareli HomedesMarc De MenaSLA Soporte HQ12/9/25, 6:55
10918000008971301CONTRASEÑA DE LA NUBECerradaNormalComunicacionesOthersSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 6:36
10918000008971287NO SE PUEDE CREAR ARTICULOCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ12/9/25, 6:21
10918000008969221Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/9/25, 6:00
10918000008971273ACCESO AL SERVIDOR-CONEXIÓN VPNCerradaNormalComunicacionesVPNPatricia CastellsMarc GinéSLA Soporte HQ11/9/25, 23:23
10918000008971259FICHA STAFFCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesIllaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 18:26
10918000008971245EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ11/9/25, 17:43
10918000008971231Vale clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloBilbao Gran ViaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 16:50
10918000008971211Mercencia de hoy no estaba actualizado en la cajaCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesVelizy 2Eliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 16:00
10918000008971197DESCONFIGURACION DE CONTRASEÑAS TPV PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 15:45
10918000008971183CONTRASEÑA POWEBI PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 15:40
10918000008971169Visibilidad stock Oviedo NewCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalOlatz IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ11/9/25, 15:19
10918000008971147VENTAS LIVERPOOL 09/09CanceladaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ11/9/25, 14:33
10918000008971125CONTRASEÑAS APLICACION CUENTA PERSONASCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 13:33
10918000008971099Zebra nuevaCerradaNormalHardwareZebra RFID40GarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 10:30
10918000008971085Contraseña y PTCerradaNormalSoftwareOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/9/25, 10:08
10918000008971071PRECIOS SPECIAL PRICESCerradaNormalBusiness CentralPricingValladolidEliana GarciaSLA Soporte HQ11/9/25, 9:54
10918000008971057Cámaras cc Nervion plazaCerradaNormalHardwareCCTVTatiana CasañasMarc Giné—11/9/25, 9:07
10918000008971043EXT: Tu opinión sigue siendo importante: valora tu envío 1169375172 de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIECanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ11/9/25, 8:39
10918000008971015EXT: Tu envío de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE está en reparto. ¡Ya queda menos!CanceladaNormal——GLS—SLA Soporte HQ11/9/25, 8:09
10918000008973017VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/9/25, 7:30
10918000008976133Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/9/25, 7:30
10918000008976039Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/9/25, 7:00