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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009849309INCIDENCIA STOCKCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SantiagoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/12/25, 17:14
10918000009849283PLANTILLA PRECIOS PRIMERAS REBAJAS LA ROCA I25 DEFCerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana Garcia—3/12/25, 16:54
10918000009849257PLANTILLA PRECIOS PRIMERAS REBAJAS LA ROCA I25CanceladaNormal——Concha Iglesias——3/12/25, 16:27
10918000009841923Preparacio PC Serrano C&CCerradaAltaHardwarePc'sMarc GinéMiguel Bru—3/12/25, 15:52
10918000009849235Outlook en las zebrasCerradaNormalSoftwareOthersMeryl BertrandN1 Support—3/12/25, 13:51
10918000009849199Deloitte audit - 3 invoices Brownie FranceCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCPatricia ManresaEliana Garcia—3/12/25, 11:52
10918000009849173no puedo crear pedido muestrasCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ3/12/25, 10:11
10918000009849151PANTALLA ECI ZARAGOZACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI ZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/12/25, 9:18
10918000009849137TPVCerradaNormalHardwarePoSECI BurgosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/12/25, 9:07
10918000009849119RE: CAMBIO CAMPAÑA a W26CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCPiero BelletichPiero Belletich—3/12/25, 8:56
10918000009849101VENTAS MEXICO 02.12CerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ3/12/25, 8:36
10918000009850055VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/12/25, 8:30
10918000009849087Afluenica 02.12CerradaNormalSoftwarePower BIMareli HomedesMarc De MenaSLA Soporte HQ3/12/25, 8:26
10918000009849069RE: ReetiquetadosCanceladaNormal——Alejandro Escamilla—SLA Soporte HQ3/12/25, 8:26
10918000009849055EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCerradaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ3/12/25, 7:47
10918000009826649Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/12/25, 7:00
10918000009849027EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ3/12/25, 6:22
10918000009849009Tpv 2- Zaragoza IndependenciaCerradaNormalHardwareImpresoraLeticia LongasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 21:06
10918000009836909Vale año 2020CanceladaNormal——San Sebastian——2/12/25, 18:33
10918000009836883Borrar ptsCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaValencia Jorge JuanMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 15:34
10918000009836869Fallo en traspasoCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroGarberaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 15:34
10918000009836847Devolución internetCanceladaNormaleCommerceDevoluciones On-LineNervión PlazaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 15:14
10918000009836827EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ2/12/25, 14:53
10918000009836813W27-METABASECerradaNormalSoftwareMetabaseRocío SubíasMarc De Mena—2/12/25, 14:53
10918000009836793Horario reproducción contenido pantallas - BarcelonaCerradaNormalHardwareHilo musicalMaria PerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 14:43
10918000009836779power bi eci las palmasCerradaNormalSoftwarePower BIECI Las PalmasMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 14:12
10918000009836753TICKET GASTOS TPV BROWNIE MAISONNAVECerradaNormalLS RetailError personal tiendaAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 13:32
10918000009836727Plantilla Promo Post Black FridayCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ2/12/25, 12:41
10918000009836713It de empleadaCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 12:22
10918000009836699Pala versión nuevaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Nervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 11:50
10918000009836681ERROR ENVÍO TRASPASO SANTANDER NEWCerradaNormalLS RetailError personal tiendaSantanderEliana Garcia—2/12/25, 11:50
10918000009836667MAIL OFICINACerradaBajaSoftwareSuite O365Miriam CruzMarc Giné—2/12/25, 11:21
10918000009836653FIBRA Y TELEFONO ECI ZARAGOZACerradaNormalHardwareOthersECI ZaragozaN1 Support—2/12/25, 11:12
10918000009836639incluir en canalCerradaBajaSoftwareSuite O365Cristina CardonaMarc Giné—2/12/25, 11:00
10918000009836391RV: Cajas a validar por soporte ECI SOROLLACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SorollaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 10:20
10918000009836365musicaCerradaNormalHardwareHilo musicalNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 10:10
10918000009836345contraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 9:38
10918000009836331InventarioCerradaNormalLS RetailInventariosECI JaénMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 9:18
10918000009839309Revisar teléfonosCerradaNormalHardwareTeléfonoN1 SupportMiguel BruSLA Soporte HQ2/12/25, 9:15
10918000009836317IT tiendaCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalNervión PlazaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 9:07
10918000009836303bizneo pamplonaCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 8:46
10918000009836289CAMBIO CAMPAÑA a W26CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero Belletich—2/12/25, 8:36
10918000009825379VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/12/25, 8:30
10918000009833913Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/12/25, 7:00
10918000009836275NO FUNCIONA LA PANTALLA PRINCIPALCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 6:08
10918000009836255ERROR CON EL PAGO DE LAS TAJETA REGALO L'ILLACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/12/25, 4:34
109180000098362412 via de fatura cliente URGENTECerradaNormalLS RetailOthersAmoreirasEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS1/12/25, 16:11
10918000009836217SAFT NOVIEMBRECerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCCarolina Artal MoralesPiero BelletichSLA Soporte HQ1/12/25, 13:05
10918000009836173Vale antiguoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloYaiza ReyEliana GarciaSLA Soporte HQ1/12/25, 11:14
10918000009836159RE: MercancíaCanceladaNormal——Mafe Rodríguez—SLA Soporte HQ1/12/25, 10:54