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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010975825impresoraWaiting for CustomerNormalHardwareImpresoraECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 17:25
10918000010975687placa tpv 3CerradaNormalHardwareNedapSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/3/26, 12:09
10918000010975549EXT: Case CS2020630 - Customer Reference: -comments added-Retirada de equipo antiguoCerradaNormalHardwareImpresoraCanon SpainN1 SupportSLA Soporte HQ20/3/26, 10:19
10918000010975535EXT: Case CS2020630 - Customer Reference: -opened-Retirada de equipo antiguoCerradaNormalHardwareImpresoraCanon SpainN1 SupportSLA Soporte HQ20/3/26, 10:19
10918000010984451VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/3/26, 8:30
10918000010979681Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/3/26, 7:00
10918000010975323Permisos manager LeónCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosOlatz IglesiasN1 Support—19/3/26, 22:21
10918000010975297cierre de cajaCerradaNormalSoftwareOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 20:43
10918000010975163problema zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Moraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 14:02
10918000010975057No podemos abrir caja URGENTECerradaNormalHardwareNedapFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/3/26, 9:12
10918000010975029ALARMA SERRANOCerradaNormalHardwareNedapSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ19/3/26, 8:33
10918000010978185VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/3/26, 8:30
10918000010979001Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/3/26, 7:00
10918000010965551Impresora ticketsCerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 19:55
10918000010965537REF NO PASAAbiertaNormal——ECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 18:58
10918000010965499Problema con tarjeta régalo velizyCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLydia CatikogluN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 18:34
10918000010965473UrgenteCerradaNormalLS RetailOthersPaulina Nayelli Álvarez BenitesN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 16:44
10918000010965393transferencias RossioCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 14:55
10918000010965217INCIDENCIA ZEBRA OVIEDOCerradaNormalHardwarePala RFIDOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 11:27
10918000010965183Error reembolsoCerradaNormalLS RetailOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 10:18
10918000010965149Música tiendaCerradaNormalHardwareHilo musicalSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/3/26, 9:22
10918000010965135ID de bizneo sin funcionarCerradaNormalBusiness CentralOthersPaula Oliva AmillanoN1 SupportSLA Soporte HQ18/3/26, 9:08
10918000010938951VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/3/26, 8:30
10918000010941669Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/3/26, 7:00
10918000010965039PANTALLA ECI - SANTANDERCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI SantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 18:35
10918000010958897Power Bi en la TabletPausadaNormalSoftwarePower BIIllaN1 Support—17/3/26, 13:53
10918000010958883Zebra ECI TenerifeResueltaNormalHardwareZebra RFID40ECI TenerifeN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 13:40
10918000010958869Tinta ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraECI TenerifeN1 Support—17/3/26, 13:26
10918000010958813DATAFONOSCerradaNormalHardwareDatáfonosMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 11:37
10918000010958617Not ProvidedCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ17/3/26, 9:33
10918000010941553VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/3/26, 8:30
10918000010958535Buenos díasCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalFrancesc MaciàN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 8:09
10918000010958521Not ProvidedCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 8:08
10918000010958489Error cierre cajaCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/3/26, 7:02
10918000010938325Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/3/26, 7:00
10918000010958467EXT: Case CS1966024 has been closed - Customer Reference:CerradaNormalHardwareImpresoraDoNotReply Canon Service DeskN1 SupportSLA Soporte HQ16/3/26, 22:18
10918000010958433problema con cable wifi conexión internetCerradaNormalComunicacionesLANPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/3/26, 17:38
10918000010958199Sin internet ECI marbellaCerradaNormalComunicacionesLANSara GutierrezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/3/26, 11:53
10918000010958159TICKET DE VENTACerradaNormalLS RetailOthersSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/3/26, 11:27
10918000010958125Numero de trabajadoraCerradaNormalBusiness CentralOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/3/26, 10:56
10918000010958109credenciales serrano servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ16/3/26, 10:27
10918000010958055ALARMA RFID PUERTACerradaNormalHardwareNedapValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ16/3/26, 9:18
10918000010958021ID STAFF ECI - SANTANDERCerradaNormalBusiness CentralOthersAna GonzalezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/3/26, 8:48
10918000010945037VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/3/26, 8:30
10918000010958001Ordenador para CafeteriaResueltaNormalHardwareOthersMaria BultóN1 Support—16/3/26, 8:20
10918000010941001Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/3/26, 7:00
10918000010906577ZEBRA PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalHardwareZebra RFID40PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/3/26, 9:34
10918000010906367Devolución dinero a cliente por fallo en impresión de ticketCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/3/26, 12:58
10918000010906339NO FUNCIONA PAGOSCerradaNormalSoftwareOthersECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/3/26, 12:32
10918000010906277Not ProvidedCerradaNormalSoftwareOthersECI PreciadosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/3/26, 11:25