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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011121239Error con Power Automate para envio de correo automáticoCerradaNormalSoftwareOthersOlaya MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ2/4/26, 11:41
10918000011003083Actualización Lista SostenibilidadCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMiguel BruSLA Soporte HQ23/3/26, 7:27
10918000010272403Extracción Composiciones de BC / Formato BBDD_URGENTECanceladaNormalDataImportsOlaya MartínezMarc De Mena—13/1/26, 13:25
10918000009961049RE: Envío Donaciones Octubre 2025CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCOlaya MartínezPiero BelletichSLA Soporte HQ16/12/25, 16:19
10918000009733203Acceso de equipo Auditoría a BI de SostenibilidadCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc Giné—25/11/25, 16:58
10918000009531099Faltan Datos año fiscal 2024_urgente!CerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ4/11/25, 9:55
10918000009340103Registro de proveedor erróneoCerradaNormalBusiness CentralOthersOlaya MartínezPiero BelletichSLA Soporte HQ23/10/25, 11:16
10918000009331293Canal COMITÉ DE SOSTENIBILIDADCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc Giné—22/10/25, 15:00
10918000009293645URGENTE: Permisos Base de Datos DWH_PROCerradaNormalSoftwareOthersOlaya MartínezMarc De Mena—17/10/25, 9:51
10918000009222663Cambio de rol en canal teams: COLABORACION VALENTINA KRAUELCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ13/10/25, 9:10
10918000009192933Informe sustituto de SharepointCerradaNormalSoftwareMetabaseOlaya MartínezMarc De Mena—7/10/25, 15:16
10918000009192091Acceso BI Pulsera AECCCerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ6/10/25, 7:54
10918000009165491Movil para Sara AleixandreCerradaNormalHardwareTeléfonoOlaya MartínezMarc Giné—2/10/25, 14:04
10918000009155171Ajuste y optimización de informes Bi de sostenibilidadCerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ30/9/25, 12:10
10918000009044373Ayuda para crear plannerCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc Giné—18/9/25, 14:12
10918000009029435Archivos adjuntos eliminados de OutlookCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc GinéSLA Soporte HQ17/9/25, 5:53
10918000009029329Acceso en remoto a conexión de tablas de BC por BICerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMarc Giné—16/9/25, 13:15
10918000008841527RV: EXT: TrusTrace <> Brownie : Pricing ProposalCerradaNormalSoftwareDarktraceOlaya MartínezMarc Giné—3/9/25, 7:38
10918000008213169Nuevo Canal TEAMS: "Colaboración Valentina Krauel"CerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ7/7/25, 11:37
10918000008132137Compañera errónea en lista de SostenibilidadCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ3/7/25, 7:53
10918000007839693Canal AMBIENTALCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ5/6/25, 10:08
10918000007839511No me actualiza las tablas de Bi del sistema en RemotoCerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ5/6/25, 7:46
10918000007839099Aprobación Urgente PLANNER en canal TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ4/6/25, 9:35
10918000006898533Justificante de pago con protección URGENTE!CanceladaNormal——Olaya Martínez—SLA Soporte HQ10/3/25, 15:15