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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009078933Error de precio W26-0502-002-700CerradaNormalBusiness CentralPricingECI PreciadosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 17:33
10918000009078919VALE EXTRAVIADO 2/08/2025 RAMBLACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 16:56
10918000009078883CONTRASEÑA PAGOSCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 16:24
10918000009078869Tarifa special price desactivadaCerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 16:17
10918000009078855Vale perdidoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 16:11
10918000009078841Revisión compras staff Paula Leon La Roca VillageCerradaNormalDataInformeEvelyn ArnaizMarc De MenaSLA Soporte HQ23/9/25, 15:30
10918000009078795ERRORES INVENTARIO GRAN VIA 23/09/25CerradaNormalLS RetailInventariosBilbao Gran ViaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 14:37
10918000009078781tienda de calle valladolidCerradaNormalHardwareZebra RFID40Vanesa MartinMarc GinéSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 14:37
10918000009078761Trafico de personasCerradaNormalHardwareOthersLa Roca VillageMarc GinéSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 13:37
10918000009078735ERROR PRECIO CAMISA ECI - SANTANDERCerradaNormalBusiness CentralPricingECI SantanderSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 12:49
10918000009078713Estado pedidos ECI sin actualizarCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCVictoria BonnefonPiero BelletichSLA Soporte HQ23/9/25, 12:42
10918000009078693Precio top W26-0779-007-713CerradaNormalBusiness CentralPricingAveiroSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 12:05
10918000009078671ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 11:32
10918000009058912Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 11:00
10918000009061717Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 11:00
10918000009079079Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 11:00
10918000009078617Problema de actualizacion de los presiosCerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 10:37
10918000009078603RV: EXT: RE: Brownie: ERROR Carga ENT. Fichero con formato incorrecto. NO SE PROCESARÁ ENT22.09.25.xlsxCanceladaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLSergio MarquésSergio MarquésSLA Soporte HQ23/9/25, 10:33
10918000009060733Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 10:30
10918000009078579Eliminar PTSCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSalamancaN1 Support—23/9/25, 10:16
10918000009078553Error al cerrar PTCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 10:16
10918000009064661Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 10:00
10918000009078531validacion inventario Eci LisboaCerradaNormalLS RetailInventariosECI LisboaN1 Support—23/9/25, 9:25
10918000009078517validar el inventarioCerradaNormalLS RetailInventariosCascaisN1 Support—23/9/25, 9:17
10918000009064619Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 9:00
10918000009078465Descarga Estructura plantillaCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMijalis Alexandros MéndizSLA Soporte HQ23/9/25, 8:29
10918000009078451EXT: Ley Antifraude: Infórmate sobre cómo cumplir la nueva normativa de facturaciónCanceladaNormal——Sage—SLA Soporte HQ23/9/25, 8:21
10918000009078423NO ME DEJA GUARDAR A PDF EL PEDIDOCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesGloria PerezPiero BelletichSLA Soporte HQ23/9/25, 8:09
10918000009078399USUARIO Y CONTRASEÑA TPV PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/9/25, 7:50
10918000009078385email controllingCanceladaBajaSoftwareSuite O365Eva RoblesMarc De Mena—23/9/25, 7:41
10918000009078371RV: EXT: CONTROL ENTRADASCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLMarta LaraMarc De MenaSLA Soporte HQ23/9/25, 7:41
10918000009060399VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 7:30
10918000009061643Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 7:30
10918000009078339PLANTILLA AÑADIDOS A SPECIAL PRICE 25.09CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasSergio MarquésSLA Soporte HQ23/9/25, 7:28
10918000009059851Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 7:00
10918000009058874Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 7:00
10918000009061621Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 7:00
10918000009079025Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/9/25, 6:00
10918000009078305Tarifa special price desactivada.CerradaNormalBusiness CentralPricingECI DuqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 17:09
10918000009078257LANZAR PEDIDOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCAlicia TorrejónPiero BelletichSLA Soporte HQ22/9/25, 15:51
10918000009078237Fwd: Combinación ID empleadoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailNuria MaciasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 15:42
10918000009078223carpeta servidor valladolidCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosVanesa MartinN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 15:26
10918000009078209HORARIO PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 15:12
10918000009078129CONTRASEÑA NERVIÓN PLAZACerradaNormalSoftwareSuite O365Carlota MulaN1 SupportSLA Soporte HQ22/9/25, 13:48
10918000009078105PRECIOS SPECIAL PRICE TPV PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralPricingPalma de MallorcaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 13:22
10918000009078025PLANTILLA DE DIFERENCIASCerradaNormalLS RetailInventariosAlicanteSergio Marqués—22/9/25, 11:32
10918000009078011VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 11:25
10918000009056997Solicitud pistola transferencias - AEROPUERTOCerradaNormalHardwareOthersMaria PerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 11:21
10918000009056939Eliminar transferenciaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIlla CarlemanyEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 11:11
10918000009056913Tarjeta Regalo con errorCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/9/25, 11:04