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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007253397EXT: Angela Tomás está intentado ponerse en contacto con usted en Microsoft TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Microsoft TeamsN1 SupportSLA Soporte HQ15/4/25, 9:26
10918000007255780Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 9:00
10918000007255235Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 7:30
10918000007245139VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 7:30
10918000007247275Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 7:00
10918000007248223Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 7:00
10918000007248225Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 7:00
10918000007248195Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 6:00
10918000007254953Revisión replicacion tienda cascaisCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ14/4/25, 11:44
10918000007246359Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/4/25, 11:00
10918000007246361Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/4/25, 11:00
10918000007248137Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/4/25, 11:00
10918000007248115Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/4/25, 10:30
10918000007250123Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/4/25, 10:00
10918000007250053Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/4/25, 9:00
10918000007253015inicdenciaCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/4/25, 7:29
10918000007207079Correo empresa Cristina Gómez ECI MálagaCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI MalagaN1 Support—11/4/25, 7:10
10918000007174675Buzón corporativo casi llenoCerradaNormalSoftwareSuite O365Marina GramageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/4/25, 6:33
10918000007174499Incidencia reiterada MaisonnaveCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónAmanda GalvanyN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/4/25, 16:02
10918000007174457Ampliar RAM portatilCerradaNormalHardwarePc'sLara SebastianN1 SupportSLA Soporte HQ9/4/25, 15:26
10918000007174305Teléfono ECI TenerifeCerradaNormalHardwareOthersCarmen GarcíaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/4/25, 10:37
10918000007156489Problema con passwords URGENTECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/4/25, 10:45
10918000007155643Revisar puestos libres con pantallas sin usoCerradaNormalHardwareOthersMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ4/4/25, 8:39
10918000007119205no puedo reproducir videosCerradaNormalSoftwareOthersAndrea JimenezN1 SupportSLA Soporte HQ2/4/25, 8:47
10918000007094235Zebra sin conexiónCerradaNormalComunicacionesWirelessFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS1/4/25, 7:34
10918000007012649ZebraCerradaNormalHardwarePala RFIDECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/3/25, 12:24
10918000006805133ENVIADOS NO VISIBLESCerradaNormalSoftwareSuite O365Miriam CruzN1 SupportSLA Soporte HQ28/2/25, 10:15
10918000006627817PC para MAria Bultó - HP 440 U5 16GB RAMCerradaBajaHardwarePc'sMarc GinéN1 Support—12/2/25, 9:51
10918000004513001VARIOSCanceladaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/6/24, 7:30
10918000004331377CADIZCanceladaNormal——ECI CádizN1 Support—5/6/24, 11:59
10918000002740261Sin acceso PortatilCanceladaAltaObjetos de Directorio y ServidorModificacionesVictoria PerezN1 Support—8/11/23, 9:14
10918000002728217RV: Replicación de tiendas a HO - Clientes - KO- Registro de ventas - KOCanceladaNormalBusiness CentralReplicacionesEdwin MartinezN1 Support—7/11/23, 9:42