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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008769353Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/8/25, 7:00
10918000008772243Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/8/25, 7:00
10918000008763257Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/8/25, 7:00
10918000008763233Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/8/25, 6:00
10918000008762443EXT: Encuesta a Clientes CanonCerradaNormalHardwareImpresoraCanon@tns-nipo.comN1 SupportSLA Soporte HQ26/8/25, 11:31
10918000008762429TransferenciasCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/8/25, 11:26
10918000008766057Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 11:00
10918000008772071Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 11:00
10918000008763101Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 11:00
10918000008769071Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 10:30
10918000008769053Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 10:00
10918000008766027Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 9:00
10918000008762239Petición de pantalla ordenadorCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosXue WangN1 SupportSLA Soporte HQ26/8/25, 8:19
10918000008762199CONEXIÓN GRAN VIACerradaNormalComunicacionesWANJoana MugarzaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/8/25, 7:31
10918000008768035Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:30
10918000008763061VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:30
10918000008772025Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:00
10918000008763043Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:00
10918000008769015Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 7:00
10918000008772003Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/8/25, 6:00
10918000008762111Incidencia TPVCerradaNormalLS RetailOthersBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 15:46
10918000008736799ID BIZNEOCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 12:58
10918000008760111Configurar TPVs y IDPOS ValladolidCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ25/8/25, 12:44
10918000008736763Configuración tpv almacén OviedoCerradaNormalHardwarePc'sOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 12:26
10918000008740705Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 11:00
10918000008740703Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 11:00
10918000008744371Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 11:00
10918000008736641reposicion eci zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 10:42
10918000008757773Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 10:30
10918000008736609Configuración ZebraCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaECI CastellónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS25/8/25, 10:10
10918000008744347Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 10:00
10918000008742879Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 9:00
10918000008740663VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:30
10918000008737249Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:30
10918000008746441Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:00
10918000008744311Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:00
10918000008742839Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 7:00
10918000008757705Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/8/25, 6:00
10918000008736293FALLOS TECLADOCerradaNormalHardwareImpresoraLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/8/25, 10:20
10918000008736235Problema impresiónCerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/8/25, 8:31
10918000008740089Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 11:00
10918000008738019Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 11:00
10918000008742013Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 11:00
10918000008737009Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 10:30
10918000008744003Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 10:00
10918000008736017INCIDENCIA ZEBRACerradaNormalHardwareImpresoraAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/8/25, 9:17
10918000008722033Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 9:00
10918000008725183RV:CerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/8/25, 8:12
10918000008725161IMPRESORACerradaNormalHardwareImpresoraECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/8/25, 8:01
10918000008721087VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/8/25, 7:30