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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010466745HELP VELIZY 2 SIN INTERNETWaiting for CustomerNormalComunicacionesLANMeryl BertrandN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 18:24
10918000010466723Devolución ticket OviedoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 17:16
10918000010466709INCIDENCIA TPVCerradaNormalBusiness CentralOthersECI CastellanaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 16:40
10918000010466683Error de cobroCerradaNormalBusiness CentralPricingLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 16:04
10918000010466669VPN BROWNIE VIGOCerradaNormalSoftwareOthersVigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:42
10918000010466655LIMPIEZA PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:42
10918000010466641No deja hacer etiqueta de precio blanca (etiqueta de solo precio)CerradaNormalBusiness CentralPricingPuerto VeneciaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:28
10918000010466627NO FUNCIONA POWER BI EN PCCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI MarbellaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:28
10918000010466613ajuste positivoCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesOeiras ParqueSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:05
10918000010466599PROBLEMAS CONEXION SERVIDORCerradaNormalSoftwareOthersMar MoreraN1 SupportSLA Soporte HQ30/1/26, 14:51
10918000010466579EXCEL SIN LICENCIACerradaNormalSoftwareSuite O365Cecile PelachN1 SupportSLA Soporte HQ30/1/26, 14:36
10918000010466557ALTAS TPVCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMiriam CruzN1 SupportSLA Soporte HQ30/1/26, 14:06
10918000010466517precios special priceCerradaNormalBusiness CentralPricingECI Las PalmasSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:51
10918000010466491problemas para devolver un pedidoCanceladaNormaleCommerceDevoluciones On-LineColomboMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:36
10918000010466471Problemas con la pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:28
10918000010466453Portátil Leon NewCerradaNormalSoftwareOthersEliana GarciaN1 Support—30/1/26, 13:21
10918000010466439PTS RAMBLACerradaNormalSoftwareNedapRambla CatalunyaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:13
10918000010466425precios tpv por actualizarCerradaNormalBusiness CentralPricingSant CugatSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:05
10918000010466411SUDADERA CAMBIO PRECIOCerradaNormalBusiness CentralPricingPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:05
10918000010466397Problema con el ajusto del stockCerradaNormalLS RetailError personal tiendaVelizy 2Sergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 12:57
10918000010466375Error precio special price Front RetailCerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 11:27
10918000010466349Problemas con BI -ProductoCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroMaura BallesterosMiguel BruSLA Soporte HQ30/1/26, 10:10
10918000010466329Power BiCerradaNormalSoftwarePower BIECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:47
10918000010466309PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:39
10918000010466295Problema con los precios special priceCerradaNormalBusiness CentralPricingParís Saint GermaninEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:31
10918000010466281Tpv 1CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:31
10918000010466267Error precios Special Price Front RetailCerradaNormalBusiness CentralPricingAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:15
10918000010473425VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/1/26, 8:30
10918000010466241EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ30/1/26, 7:46
10918000010467197Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/1/26, 7:00
10918000010466215Programa eci duque no vaCerradaNormalSoftwareSuite O365Aranzazu RuizN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 19:19
10918000010466195Problema con un paquete de una clientaCerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineParís Saint GermaninEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 16:33
10918000010466181Correo FuencarralCerradaNormalSoftwareEmailCristina GabaldónN1 SupportSLA Soporte HQ29/1/26, 15:39
10918000010466155Prblem with packageCanceladaNormal——París Saint Germanin—SLA Soporte TIENDAS29/1/26, 15:16
10918000010466121SOLICITUD RECUPERAR TICKET RELOJ (TARA)CerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 13:26
10918000010466107RV:CerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ29/1/26, 13:12
10918000010466071PRECIOS EERONEOSCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesECI GranadaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 12:29
10918000010466047Solicitud de ticketCerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 12:07
10918000010466015RV: validacion de mercaciaCerradaNormalBusiness CentralPricingEliana GarciaEliana GarciaSLA Soporte HQ29/1/26, 11:31
10918000010466001CAJA ERROR STOCKCerradaNormalLS RetailOthersECI PrincesaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 11:31
10918000010441767CAMBIOS PROMO SEMANA 5CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasEliana GarciaSLA Soporte HQ29/1/26, 10:48
10918000010441753Brownie Pamplona Carlos IIICerradaNormalLS RetailOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 10:19
10918000010441739Consulta stock Madrid SerranoCerradaNormalBusiness CentralOthersECI BercialMiguel BruSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 10:19
10918000010441725APLICACIÓN TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365Dulce Rubio FloresN1 SupportSLA Soporte HQ29/1/26, 10:04
10918000010441711InventarioCanceladaNormal——ECI Jaén—SLA Soporte TIENDAS29/1/26, 9:33
10918000010441697RE: EXT: RV: Brownie: Informe Carga de Artículos Con Incidencias ART0000872.xmlCerradaNormalBusiness CentralError usuario BCMafe RodríguezSergio MarquésSLA Soporte HQ29/1/26, 9:02
10918000010450817VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/1/26, 8:30
10918000010441671NO FUNCIONA EL SISTEMA DE COBROCerradaNormalLS RetailOthersFrancesc MaciàN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 8:26
10918000010441657Camion validacionCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa Roca VillageEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 8:03
10918000010451665Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/1/26, 7:00