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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008971301CONTRASEÑA DE LA NUBECerradaNormalComunicacionesOthersSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/9/25, 6:36
10918000008922679APP REPOSICIÓNCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSevillaMarc De Mena—6/9/25, 17:17
10918000008841377DA FALLO LA APP SEVILLA REPOCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaSevillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS2/9/25, 18:39
10918000008841349INSTALACIÓN DE IMPRESORA EN EL PORTATILCerradaNormalHardwareImpresoraSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/9/25, 16:14
10918000008801611CONTRASEÑA DEL CORREO DE LA TIENDACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS1/9/25, 13:11
10918000008801209PROBLEMA TPVCerradaNormalBusiness CentralOthersSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS30/8/25, 8:21
10918000008801015PEDIDOS ONLINECerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS29/8/25, 12:43
10918000008788027EL TERMINAL C2 nos esta dando problema. SEVILLA NEWCerradaNormalHardwarePc'sSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/8/25, 8:49
10918000008788013La zebra suma en + las devoluciones onlineCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS28/8/25, 8:27
10918000008725183RV:CerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/8/25, 8:12
10918000008658563INVENTARIO SEVILLA NEWCanceladaNormal——SevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 8:31
10918000008615185PORTATILCerradaNormalHardwarePc'sSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/8/25, 8:53
10918000008589235VENTAS NEDAPCerradaNormalSoftwareNedapSevillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS5/8/25, 12:22
10918000008589147+ 93 INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/8/25, 11:00
10918000008481403ERROR TRASPASO A TARACerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS26/7/25, 10:37
10918000008481139SIN CONEXIÓN AL SERVIDOR VPNCerradaNormalComunicacionesVPNSevillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS24/7/25, 14:27
10918000008437081ERROR TRASPASOSCerradaNormalLS RetailError personal tiendaSevillaEliana GarciaSLA Soporte HQ22/7/25, 11:53
10918000008415331INVENTARIOCerradaNormalLS RetailInventariosSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS22/7/25, 7:37
10918000008116439DATÁFONO CLEAR ONECanceladaNormal——Sevilla—SLA Soporte TIENDAS1/7/25, 9:22
10918000007933359ARQUEO CAJA VIERNES 13-06CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 10:18
10918000007727249PROBLEMA ZEBRACerradaNormalHardwareNedapSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS26/5/25, 9:57
10918000007672443CIERRE DE CAJACerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS19/5/25, 13:13
10918000007519525RECUPERACIÓN TICKETCanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaSergio Marqués—5/5/25, 13:16
10918000007465507cierre caja 28-04CanceladaNormal——Sevilla—SLA Soporte TIENDAS30/4/25, 9:18
10918000007156695VALE STATUSCanceladaNormal——Sevilla—SLA Soporte TIENDAS7/4/25, 8:42
10918000007012111INCIDENCIA CON PEDIDO ONLINECanceladaNormaleCommercePedidos de C&CSevillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS21/3/25, 17:54
10918000005711765PEDIDO ONLINE SIN PINCanceladaNormal——Sevilla——6/11/24, 18:39
10918000005391647ELIMINAR PEDIDOS ONLINECanceladaNormal——SevillaEliana Garcia—3/10/24, 12:55
10918000003904223apertura caja 1CanceladaNormal——SevillaSergio Marqués—8/4/24, 7:51
10918000003430293VALE STATUSCanceladaNormal——Sevilla——5/2/24, 9:53
10918000003390323VALE STATUSCanceladaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloSevillaEdwin Martinez—30/1/24, 9:29
10918000002773101SEVILLA: INVENTARIO FINALIZADOCanceladaNormal——Sevilla——13/11/23, 9:29
10918000002185107FINALIZADO INVENTARIOCanceladaNormal——Sevilla——14/8/23, 8:21
10918000002079671SEVILLA: MÚSICA TIENDACanceladaNormal——SevillaSergio Marqués—28/7/23, 8:10
10918000001935373INCIDENCIA TACTIL TPV 2CanceladaNormal——Sevilla——5/7/23, 13:21
10918000001792121FALTA DE DINERO EN LA CAJA DEL SERVIDORCanceladaNormal——Sevilla——13/6/23, 19:32
10918000001589857INCIDENCIA TPV MUESTRARIO HOCanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaSergio Marqués—9/5/23, 10:24
10918000001361197RE: [solicitud con ID :##5017##] : INCIDENCIA TRASPASOCanceladaNormal——Sevilla——29/3/23, 9:24
10918000001361089INCIDENCIA TRASPASOCanceladaNormal——Sevilla——29/3/23, 8:35
10918000001237929VALE STATUSCanceladaNormal——Sevilla——10/3/23, 15:29
10918000001186405sevilla falta mercanciaCanceladaNormal——Sevilla——3/3/23, 9:25
10918000001117013Mercancia sevillaCanceladaNormal——Sevilla——17/2/23, 8:41
10918000000797867SEVILLA: URGENTE USIARIO Y CONTRASEÑA GLOBAL BLUE TAX FREECanceladaNormal——Sevilla——22/12/22, 17:10
10918000000358181fecha inventario Sevilla 27-9CanceladaNormalERPLS RetailSevillaEdwin Martinez—26/9/22, 9:17