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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010017317QR BIZNEO SERRANO UrgenteCerradaNormalSoftwareBizneoSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ24/12/25, 10:31
10918000010020357VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/12/25, 8:30
10918000010018133Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/12/25, 7:00
10918000010017243NO RESPONDE EL TPVCerradaNormalHardwarePc'sAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/12/25, 6:44
10918000010017021contrasena servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/12/25, 10:28
10918000009992643VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/12/25, 8:30
10918000010005587RECEPCIÓN DE CAJAS 23/12/2025CerradaNormalHardwareZebra RFID40HermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/12/25, 7:34
10918000010005573CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/12/25, 7:21
10918000009993593Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/12/25, 7:00
10918000010005559Pantalla escaparate aeropuertoCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 18:44
10918000010005531ECI LAS PALMASCerradaNormalBusiness CentralOthersECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 16:03
10918000010005517Sistema lento Aqua valenciaCerradaNormalSoftwareOthersMarina GramageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 15:30
10918000010005481VALIDACIÓN MANUAL DE ALBARANES Y TRASPASOCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 12:18
10918000010005413Código de la palaCerradaNormalHardwareOthersNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 10:29
10918000010005273Problema con la pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 9:04
10918000010000937VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/12/25, 8:30
10918000010005259ContraseñasCerradaNormalLS RetailOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/12/25, 7:22
10918000010000823Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/12/25, 7:00
10918000010005205TPV1CerradaNormalHardwarePc'sBragaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/12/25, 18:45
10918000010005191TPV OrdenadoresCerradaNormalHardwarePc'sNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/12/25, 17:32
10918000009984197INCIDENCIA TPVCerradaNormalHardwarePc'sECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 18:47
10918000009984045Error en el TPV 1CerradaNormalHardwarePc'sChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 13:15
10918000009961949TPVCerradaNormalHardwarePc'sOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 12:03
10918000009961845LA TELE NO FUNCIONA DE NUEVOCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 9:36
10918000009961831ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40San SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 9:28
10918000009973271VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/12/25, 8:30
10918000009961775TeamsCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/12/25, 7:29
10918000009972167Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/12/25, 7:00
10918000009961747Problemas en el TPV1CerradaNormalHardwareOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 20:05
10918000009961623MAL FUNCIONAMIENTO DE TPVCerradaNormalHardwarePoSECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 11:01
10918000009961595Error en el TPV 1CerradaNormalHardwarePoSChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 10:55
10918000009962505VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/12/25, 8:30
10918000009961509ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/12/25, 7:52
10918000009947867Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/12/25, 7:00
10918000009961405tpv 1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 15:17
10918000009961357Excel "parado"CerradaNormalSoftwareSuite O365Carla MontllonchN1 SupportSLA Soporte HQ17/12/25, 13:45
10918000009961337URG. Zebra averiadaCerradaNormalHardwarePala RFIDBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 13:22
10918000009961283UrgenteCerradaNormalHardwarePala RFIDNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/12/25, 10:33
10918000009962179VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/12/25, 8:30
10918000009948561Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/12/25, 7:00
10918000009949907VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/12/25, 8:30
10918000009947305Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/12/25, 7:00
10918000009941351ID BizneoCerradaNormalSoftwareBizneoSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/12/25, 9:03
10918000009944290VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/12/25, 8:30
10918000009932507Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/12/25, 7:00
10918000009914865espacio correo corporativo límiteCerradaNormalSoftwareSuite O365Marina GramageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 12:14
10918000009929937VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/12/25, 8:30
10918000009914655Problemas TPVCerradaNormalSoftwareOthersAndorraN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/12/25, 8:09
10918000009929239Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/12/25, 7:00
10918000009914399Entrada na pasta centralCerradaNormalSoftwareOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/12/25, 11:09