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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007906353Raio tpv1CerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 13:01
10918000007906339Rayo tpv2CerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 11:34
10918000007910155Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 11:00
10918000007911836Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 11:00
10918000007911838Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 11:00
10918000007910131Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 10:30
10918000007907051Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 10:00
10918000007906301PORTÁTIL ELENACerradaBajaHardwarePc'sElena BermejoMarc Giné—12/6/25, 9:36
10918000007910077Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 9:00
109180000079062572 CAJAS SIN CARGARCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaHermosillaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 8:12
10918000007906243STOCK TIENDAS MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ12/6/25, 7:58
10918000007906229BAJADA DE PRECIO ETIQUETA BLANCA NO CARGADACerradaNormalBusiness CentralPricingIllaSergio Marqués—12/6/25, 7:50
10918000007918031Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 7:30
10918000007918029VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 7:30
10918000007906215RV: Inventario Illia CarlemanyCerradaNormalHardwarePala RFIDIlla CarlemanyN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/6/25, 7:22
10918000007915117Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 7:00
10918000007908011Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 7:00
10918000007911007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 7:00
10918000007906201ALTA OFICINAS: 16/06 Maya Casas de la RúaCerradaNormalHardwarePc'sSandra BlanchMarc Giné—12/6/25, 6:35
10918000007907021Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/6/25, 6:00
10918000007906147RAYOCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAmoreirasSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 18:42
10918000007906133EXT: Resumen diario de reacciones: miércoles, 11 de junio de 2025CanceladaNormal——Microsoft Outlook Reactions—SLA Soporte HQ11/6/25, 18:25
10918000007906119RV: TRASPASOS OVIEDOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCOlatz IglesiasPiero BelletichSLA Soporte HQ11/6/25, 16:57
10918000007906105DEVO ONLINECanceladaNormal——Valencia Aqua—SLA Soporte TIENDAS11/6/25, 16:51
10918000007906091Raio en SistemaCerradaNormalLS RetailOthersAveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 16:39
10918000007906077Incidencia Devolución OnlineCerradaNormaleCommerceDevoluciones On-LineSalamancaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 16:22
10918000007906063RAIOCerradaNormalLS RetailOthersChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 16:17
10918000007906049RayoCerradaNormalLS RetailOthersOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 15:12
10918000007906023Listado Rebajas - PortugalCerradaNormalBusiness CentralPricingIrene PerezSergio Marqués—11/6/25, 15:01
10918000007882717Configuración etiqueta cambios de precioCanceladaNormal——Cecilia CanoPiero BelletichSLA Soporte HQ11/6/25, 13:21
10918000007882657Ticket clienteCerradaNormalLS RetailOthersSalamancaLuis Boix—11/6/25, 12:55
10918000007882537Tpv1 rayoCerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralColomboSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 11:51
10918000007882515PT NO CARGADO EN LA CEBRACanceladaNormal——Francesc MaciàSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 11:03
10918000007891241Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 11:00
10918000007885243Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 11:00
10918000007902907Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 11:00
10918000007882477Primer Listado Rebajas - SoporteCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroSergio Marqués—11/6/25, 10:48
10918000007882455ACCESO POWERBICerradaNormalSoftwarePower BIClara RosellLuis Boix—11/6/25, 10:35
10918000007886209Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 10:30
10918000007885223Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 10:00
10918000007903147Problema archivo de datos oulookCerradaNormalSoftwareSuite O365N1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ11/6/25, 9:56
10918000007903129Problemas NUC San SebastiánCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ11/6/25, 9:43
10918000007882407ACCIÓN SEM 24. ETIQUETA BLANCACerradaNormalBusiness CentralPricingJuncal FerreiraSergio MarquésSLA Soporte HQ11/6/25, 9:06
10918000007886181Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 9:00
10918000007882333ERROR CIERRE CAJACerradaNormalLS RetailError personal tiendaECI SantiagoSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 8:33
10918000007885185VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 7:30
10918000007885187Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 7:30
10918000007882301FALTA 1 CAJA DE MERCANCIACanceladaNormalLS RetailRecepción de MercancíaZaragozaLuis Boix—11/6/25, 7:25
10918000007882287INCIDENCIA CON ALBARANES EN ECI ALICANTECerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLECI AlicanteEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 7:17
10918000007891211Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/6/25, 7:00