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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010408001tpv lentoCerradaNormalHardwarePoSECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 15:15
10918000010391035CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 13:30
10918000010391015Actualizacion de pasta musicaCerradaNormalHardwareHilo musicalAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 12:28
10918000010391001incidencias nuevo programaCerradaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesPamplonaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 12:06
10918000010372355PTS ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI JaénN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 11:01
10918000010372341Not ProvidedCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ23/1/26, 10:46
10918000010372327Not ProvidedCerradaNormalHardwareImpresoraSerranoMiguel BruSLA Soporte HQ23/1/26, 10:39
10918000010372301Not ProvidedCerradaNormalLS RetailInventariosIllaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 10:16
10918000010372287Limpieza PTS.CerradaNormalBusiness CentralOthersSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 10:07
10918000010372265LIMPIEZA PT ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenMiguel BruSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 9:36
10918000010372245RE: LIMPIEZA PT ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 9:25
10918000010372213inventario 23.01.2026CanceladaNormal——San Sebastian—SLA Soporte TIENDAS23/1/26, 9:00
10918000010371141VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/1/26, 8:30
10918000010372173RE: EXT: LuzCanceladaNormalHardwareOthersPatricia Lezcano - Optima RetailMiguel BruSLA Soporte HQ23/1/26, 8:27
10918000010354713Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/1/26, 7:00
10918000010372147FALLOS PROGRAMA NUEVO TPVSCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónPamplonaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 19:17
10918000010372133ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 19:09
10918000010372107RV: EXT: LuzCanceladaNormal——Fuencarral—SLA Soporte TIENDAS22/1/26, 18:24
10918000010372093PRECIOS TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI ValladolidSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 16:40
10918000010372079Música navideñaCerradaNormalHardwareHilo musicalMarques do SoaresSergio Marqués—22/1/26, 16:32
10918000010372065ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ22/1/26, 15:31
10918000010372051Monitor Eci Las PalmasCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 15:08
10918000010372037eci las palmas preciosCerradaNormalBusiness CentralPricingECI Las PalmasSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 14:46
10918000010372017Error precioCerradaNormalBusiness CentralPricingECI GranadaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 14:31
10918000010352999No deja acceder al pricing para hacer mas etiquetas de precio blancaCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónPuerto VeneciaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 14:15
10918000010352963músicaCerradaNormalHardwareHilo musicalZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 11:39
10918000010352945RV: EXT: INE - Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas (ETICCE) R1CerradaNormalSoftwareOthersLaura SalvadorMarc De MenaSLA Soporte HQ22/1/26, 11:31
10918000010352923Pagos TPV1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 10:37
10918000010352883Error TPV.CerradaNormalLS RetailOthersECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 10:06
10918000010341881Conectar a Red el Grabador de la tienda de OeirasCerradaAltaHardwareCCTVMarc GinéN1 Support—22/1/26, 10:04
10918000010352869ERROR PRECIOCerradaNormalBusiness CentralPricingSantanderMiguel BruSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 9:50
10918000010352755INCIDENCIA PRECIO SUDADERACerradaNormalBusiness CentralPricingECI CastellanaMiguel BruSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 9:11
10918000010352741BAJADA DE PRECIO ETIQUETA BLANCA SUDADERACerradaNormalBusiness CentralPricingHermosillaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 8:17
10918000010352695NO SALTA PRECIO TPVCerradaNormalBusiness CentralPricingECI SantanderSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 7:22
10918000010360952Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/1/26, 7:00
10918000010352681EXT: Refresh failed: BROWNIE_BI_Corporate_v7 has failed to refreshCanceladaNormal——Microsoft Power BI—SLA Soporte HQ21/1/26, 20:33
10918000010352667Pago t. regaloCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloMandriN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 19:38
10918000010352653PROBLEMA ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI BurgosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 19:25
10918000010352621TICKET SERRANOCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesValencia Jorge JuanEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 17:48
10918000010352607USUARIO GOOGLECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI VigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 16:51
10918000010341733Wifi Colombo Instalar AP TiendaAsignadaNormalComunicacionesWirelessTeresa NunesMarc Giné—21/1/26, 16:20
10918000010352575RE: Email ProductoCerradaNormalSoftwareSuite O365Karla GonçalvesMarc GinéSLA Soporte HQ21/1/26, 14:54
10918000010352561Error pedido material Eci DiagonalCerradaNormalSoftwareAPP Materiales TiendasECI DiagonalMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 14:40
10918000010352547carpeta eci duque de la nubeCerradaNormalSoftwareOthersTatiana CasañasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 14:40
10918000010352533Tarjeta de regalo con importe superiorCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLas Palmas de Gran CanariaN1 SupportSLA Soporte HQ21/1/26, 14:19
10918000010352513Not ProvidedCerradaNormalSoftwareOthersSerranoPiero BelletichSLA Soporte HQ21/1/26, 14:12
10918000010352493INVENTARIO / PEDIDOS ON-LINECerradaNormalLS RetailIncidencia OnlinePuerto VeneciaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 13:42
10918000010352479problema precio 3era corteCerradaNormalBusiness CentralPricingVelizy 2Miguel BruSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 12:51
10918000010352465RE: CREAR NUEVO PUERTO EN PEDIDOCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCGloria PerezPiero Belletich—21/1/26, 12:37
10918000010352451problema precios 3as rebajasCerradaNormalBusiness CentralPricingParís Saint GermaninMiguel BruSLA Soporte TIENDAS21/1/26, 11:33