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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010137083Conexión con central SerranoCerradaNormalComunicacionesVPNLucia MatosMiguel BruSLA Soporte TIENDAS3/1/26, 9:52
10918000009550735TransferenciasCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroLucia MatosMiguel BruSLA Soporte TIENDAS7/11/25, 11:00
10918000009222919Zebra Lagasca no funcionaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Lucia MatosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/10/25, 12:10
10918000009222289Incidencia traspasos urgenteCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLucia MatosSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 17:02
10918000008309373Infinity payCerradaNormalLS RetailOthersLucia MatosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS16/7/25, 15:57
10918000007765931Ajustes tienda LagascaCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroLucia MatosEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS31/5/25, 8:55
10918000003826661Precio erróneo en webCanceladaNormal——Lucia MatosSergio Marqués—27/3/24, 17:15
10918000003395651Ordenador bloqueadoCanceladaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroLucia MatosEdwin Martinez—31/1/24, 17:15
10918000003242051Venta ficticia 8/1/2024CanceladaNormal——Lucia Matos——11/1/24, 11:28
10918000003079629Ajustes LagascaCanceladaNormalLS RetailError personal tiendaLucia MatosEdwin Martinez—19/12/23, 11:28
10918000001047305Pedido onlineCanceladaNormal——Lucia Matos——7/2/23, 10:44