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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008481517RV: EXT: Re: Fichero de Ventas Incorrecto.CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ28/7/25, 5:49
10918000008481333ALTA STORE CORREOSCerradaNormalSoftwareSuite O365Marina GramageMarc De Mena—25/7/25, 13:31
10918000008481139SIN CONEXIÓN AL SERVIDOR VPNCerradaNormalComunicacionesVPNSevillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS24/7/25, 14:27
10918000008481107Error aceso forticlientCerradaNormalComunicacionesVPNIlla CarlemanyMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS24/7/25, 13:32
10918000008481001Afluencias 23.07CerradaNormalSoftwarePower BIMareli HomedesMarc De MenaSLA Soporte HQ24/7/25, 7:50
10918000008437199Desviación Corporate con Tablas HolisticsCerradaNormalSoftwareAnaPlanEva RoblesMarc De MenaSLA Soporte HQ22/7/25, 13:26
10918000008437067Corporate vs. Ventas-stock PBICerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ22/7/25, 11:43
10918000008415185STOCK FÍSICO ALMACÉN POWER BICerradaNormalSoftwarePower BIOlatz IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ21/7/25, 12:50
10918000008415171Pedido OnlineCerradaNormaleCommercePedidos de C&CAmoreirasMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 12:12
10918000008319669Solicitud añadir personas email proveedoresCerradaNormalSoftwareSuite O365Laura SalvadorMarc De MenaSLA Soporte HQ18/7/25, 11:06
10918000008319565Cuadre Anaplan UDS Corporate vs. Plantilla Seguimiento dinámicoCerradaNormalSoftwareAnaPlanAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ18/7/25, 9:31
10918000008319515RV: Descuadres de venta PVP ANAPLAN - TABLAS HOLISTICSCerradaNormalSoftwareAnaPlanEva RoblesMarc De MenaSLA Soporte HQ18/7/25, 8:47
10918000008319469Cuadre AnaPlan 7 Corporate / Plantilla Seguimiento DinámicoCerradaNormalSoftwareAnaPlanAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ18/7/25, 8:33
10918000008319405INCIDENCIA POWER BI COMPTABILIDAD CONTROLLINGCerradaNormalSoftwarePower BIMaite San CristobalMarc De MenaSLA Soporte HQ18/7/25, 7:00
10918000008291769Carga Partners Semana pasadaCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ15/7/25, 6:27
10918000008291365Ventas Illa Carlemany semana 28CerradaNormalSoftwarePower BIMareli HomedesMarc De MenaSLA Soporte HQ14/7/25, 7:35
10918000008291319EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCanceladaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMarc De MenaSLA Soporte HQ13/7/25, 3:36
10918000008251015VENTAS Y STOCK 10/07CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ11/7/25, 7:35
10918000008235549PROBLEMA TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLa CoruñaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 13:29
10918000008235473ERROR EN SALIDAS Y TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCHermosillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/7/25, 11:57
10918000008235459EXT: No se pudo llevar a cabo la actualización: BROWNIE_BI_Corporate no se pudo actualizarCerradaNormalSoftwarePower BIMicrosoft Power BIMarc De MenaSLA Soporte HQ10/7/25, 11:35
10918000008235311VENTAS PARTNERS 9.07CerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ10/7/25, 8:49
10918000008235195Carga datos AfluenciaCerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ10/7/25, 6:09
10918000008235079VALES EMITIDOS Y CONSUMIDOS - CONCILIACIONCerradaNormalSoftwareMetabaseMaite San CristobalMarc De Mena—9/7/25, 10:49
10918000008213679FContenido formativo de VisualCerradaNormalSoftwareOthersMarina RaduMarc De MenaSLA Soporte HQ8/7/25, 19:36
10918000008213525RV: POWER BI CURVA DE TALLASCerradaNormalSoftwarePower BIRuonan QiuMarc De MenaSLA Soporte HQ8/7/25, 10:02
10918000008213439DASHBOARD RETAIL-MONEDA LOCALCerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ8/7/25, 8:55
10918000008213169Nuevo Canal TEAMS: "Colaboración Valentina Krauel"CerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ7/7/25, 11:37
10918000008213009VENTAS MEXICO 06/07CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ7/7/25, 7:16
10918000008132137Compañera errónea en lista de SostenibilidadCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ3/7/25, 7:53
10918000008132021STOCK Y VENTAS 01/07CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ3/7/25, 7:12
10918000008116941STOCK MX 01/07CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ2/7/25, 8:42
10918000008116523ticketing email de administraciónWaiting for CustomerNormalSoftwareEmailCristina CardonaMarc De Mena—1/7/25, 10:10
10918000008116469stock mx 30/06CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ1/7/25, 9:36
10918000008116319VENTA PDHCanceladaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ1/7/25, 6:45
10918000008116259PVP/ETIQUETA BLANCACanceladaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De Mena—30/6/25, 15:35
10918000008116189BAJA 30/06/2025 ALEJANDRA PEREZ REZOLA - PEOPLE AREA MANAGERSCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorBajasKatia MendezMarc De MenaSLA Soporte HQ30/6/25, 11:41
10918000008116009STOCK MÉXICO 29.06CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ30/6/25, 7:40
10918000008034505Cuadre/validación AnaPlan/Holistics/Informes PBICerradaNormalSoftwarePower BIAlejandro EscamillaMarc De MenaSLA Soporte HQ25/6/25, 16:23
10918000007957325Customer order problemCerradaNormaleCommercePedidos de C&CParís Saint GermaninMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS18/6/25, 12:20
10918000007933421Correo Comercial OnlineCerradaNormalSoftwareSuite O365Esther Abizanda MontillaMarc De MenaSLA Soporte HQ16/6/25, 11:27
10918000007933173VENTA MEXICO 15/06CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ16/6/25, 6:08
10918000007906243STOCK TIENDAS MEXICOCerradaNormalSoftwarePower BIConcha IglesiasMarc De MenaSLA Soporte HQ12/6/25, 7:58
10918000007906077Incidencia Devolución OnlineCerradaNormaleCommerceDevoluciones On-LineSalamancaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS11/6/25, 16:22
10918000007882073Pago infinity pay duplicadoCerradaNormalHardwareDatáfonosHermosillaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS10/6/25, 13:42
10918000007858873STOCK MÉXICO 09/06CerradaNormalSoftwarePower BIPatricia CastellsMarc De MenaSLA Soporte HQ10/6/25, 11:22
10918000007858649RE: URGENTE! ENTREGA PEDIDOS ONLINECerradaNormaleCommercePedidos de C&CHelena MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ10/6/25, 6:28
10918000007858405INCIDENCIA ONLINECerradaNormalLS RetailIncidencia OnlineBilbao Gran ViaMarc De MenaSLA Soporte TIENDAS9/6/25, 11:36
10918000007839693Canal AMBIENTALCerradaNormalSoftwareSuite O365Olaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ5/6/25, 10:08
10918000007839511No me actualiza las tablas de Bi del sistema en RemotoCerradaNormalSoftwarePower BIOlaya MartínezMarc De MenaSLA Soporte HQ5/6/25, 7:46