#27689 · RV: EXT: Re: Fichero de Ventas Incorrecto.
ID interno: 10918000008481517
Estado
Cerrada
Prioridad
Normal
Urgencia
Alta
Impacto
Afecta al usuario
Categoría
Software
Subcategoría
Power BI
Tipo
Incidencia
Canal
SLA
SLA Soporte HQ
Grupo
Brownie (HQ)
Site
HQ
Nivel
Nivel 1 - Primera Respuesta
Solicitante
Técnico
Departamento
Expansión
Request Type
Incidencia
Creado
28/7/25, 5:49
Resuelto
30/7/25, 10:49
Actualizado
1/8/25, 10:56
Asignado
Jul 28, 2025 08:00 AM
Respondido
Jul 28, 2025 08:02 AM
Completado
Aug 1, 2025 12:56 PM
First resp. due
Jul 31, 2025 12:46 PM
Due by
Aug 1, 2025 12:46 PM
Tiempo de resolución
53.0 h
Overdue
NoFirst resp. overdue
NoEscalado
NoReabierto
NoFCR
NoSolicitada cancelación
NoService Request
NoTrashed
NoAsignar técnico
Actual: Marc De Mena
Descripción
Buenos días,
Por favor, ¿me podéis confirmar que esto se refiere a las ventas diarias que vemos en BI?
Desde el sábado 26/07 no tenemos visualización de las ventas. ¿Es por este motivo?
Muchas gracias!
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C/ Castanyer 29 |
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La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. |
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De: Marco Vargas <MVargas@retailcorporate.com.mx>
Enviado el: lunes, 28 de julio de 2025 6:42
Para: Marc De Mena <marc.mena@browniespain.com>; Susana Garcia <sgarcia@retailcorporate.com.mx>; Alejandro Aguirre <aaguirre@retailcorporate.com.mx>; Aura Canales <acanales@retailcorporate.com.mx>; Norma Colin <ncolin@retailcorporate.com.mx>; Hirani
Santos <hsantos@retailcorporate.com.mx>
CC: Patricia Castells <patricia.castells@browniespain.com>; Concha Iglesias <concha.iglesias@browniespain.com>; Lara De Monzarz <ldemonzarz@retailcorporate.com.mx>; Sergio Marqués Toribio <sergio.marques@browniespain.com>; Cesar Sanchez <CSanchez@retailcorporate.com.mx>
Asunto: EXT: Re: Fichero de Ventas Incorrecto.
Hola equipo Brownie,
Apagamos de momento la tarea que genera los archivos de ventas y stock de boutiques brownie.
Se generó una carga de catálogo de productos de última hora y no se incluyó todos los datos del catálogo, incluyendo la carga de inventario.
@Norma Colin, @Hirani Santos nos ayudan a validar el catálogo y nos confirman cuando ya podamos reactivar dicho servicio.
Gracias y saludos..!
De: Marc De Mena <marc.mena@browniespain.com>
Enviado: domingo, 27 de julio de 2025 1:28
Para: Susana Garcia <sgarcia@retailcorporate.com.mx>; Marco Vargas <MVargas@retailcorporate.com.mx>; Alejandro Aguirre <aaguirre@retailcorporate.com.mx>
Cc: Patricia Castells <patricia.castells@browniespain.com>; Concha Iglesias <concha.iglesias@browniespain.com>; Sergio Marqués Toribio <sergio.marques@browniespain.com>
Asunto: Fichero de Ventas Incorrecto.
Hola,
El fichero de ventas del 26/07/2025 es incorrecto, contiene líneas con datos incompletos y con una columna menos.
Os adjuntamos el mismo.
¿Lo podéis corregir lo antes posible y volverlo a enviar?
Muchas gracias.
Atentamente,
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C/ Castanyer 29 |
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La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. |
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ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
Resolución
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Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento\n de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos,\n dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">–Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje\n al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está</span><span style=\"font-size:6pt; 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Alejandro Aguirre <aaguirre@retailcorporate.com.mx>; Aura Canales <acanales@retailcorporate.com.mx>; Norma Colin <ncolin@retailcorporate.com.mx>; Hirani\n Santos <hsantos@retailcorporate.com.mx><br />\n<b>CC:</b> Patricia Castells <patricia.castells@browniespain.com>; Concha Iglesias <concha.iglesias@browniespain.com>; Lara De Monzarz <ldemonzarz@retailcorporate.com.mx>; Sergio Marqués Toribio <sergio.marques@browniespain.com>; Cesar Sanchez <CSanchez@retailcorporate.com.mx><br />\n<b>Asunto:</b> EXT: Re: Fichero de Ventas Incorrecto.</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Hola equipo Brownie,</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Apagamos de momento la tarea que genera los archivos de ventas y stock de boutiques brownie.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Se generó una carga de catálogo de productos de última hora y no se incluyó todos los datos del catálogo, incluyendo la carga de inventario.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"x_1460836677OWAAM51418\" href=\"mailto:ncolin@retailcorporate.com.mx\"><span style=\"font-family:"Aptos", sans-serif; text-decoration:none\">@Norma Colin</span></a>,\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"x_1460836677OWAAM779679\" href=\"mailto:hsantos@retailcorporate.com.mx\"><span style=\"font-family:"Aptos", sans-serif; text-decoration:none\">@Hirani Santos</span></a> nos ayudan a validar el catálogo y nos confirman cuando ya podamos reactivar dicho servicio.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Gracias y saludos..!</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align:center\">\n<hr>\n</div>\n<div id=\"x_1460836677divRplyFwdMsg\">\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span style=\"font-size:11pt; font-family:"Calibri", sans-serif; color:black\">De:</span></b><span style=\"font-size:11pt; font-family:"Calibri", sans-serif; color:black\"> Marc De Mena <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:marc.mena@browniespain.com\">marc.mena@browniespain.com</a>><br />\n<b>Enviado:</b> domingo, 27 de julio de 2025 1:28<br />\n<b>Para:</b> Susana Garcia <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:sgarcia@retailcorporate.com.mx\">sgarcia@retailcorporate.com.mx</a>>; Marco Vargas <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:MVargas@retailcorporate.com.mx\">MVargas@retailcorporate.com.mx</a>>; Alejandro Aguirre <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:aaguirre@retailcorporate.com.mx\">aaguirre@retailcorporate.com.mx</a>><br />\n<b>Cc:</b> Patricia Castells <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:patricia.castells@browniespain.com\">patricia.castells@browniespain.com</a>>; Concha Iglesias <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:concha.iglesias@browniespain.com\">concha.iglesias@browniespain.com</a>>; Sergio Marqués Toribio <<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:sergio.marques@browniespain.com\">sergio.marques@browniespain.com</a>><br />\n<b>Asunto:</b> Fichero de Ventas Incorrecto.</span> </p>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"> </p>\n</div>\n</div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Hola,</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">El fichero de ventas del 26/07/2025 es incorrecto, contiene líneas con datos incompletos y con una columna menos.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"><img border=\"0\" width=\"2192\" height=\"812\" style=\"width:22.8333in; height:8.4583in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5660259&ACTION=FILE\"></span><span style=\"color:black\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Os adjuntamos el mismo.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">¿Lo podéis corregir lo antes posible y volverlo a enviar?</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Muchas gracias.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Atentamente,</span></p>\n</div>\n<div id=\"x_Signature\">\n<p style=\"margin-bottom:5pt\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Arial", sans-serif\"> </span></p>\n<table class=\"x_1460836677MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt; border-collapse:collapse; border-spacing:0px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Marc De Mena</span></b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n</span><span style=\"font-size:8pt; color:rgb(61, 61, 63)\">IT Project Manager</span><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<br />\n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1833in; height:0.1833in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5660254&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"> </span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; 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