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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007611585Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 11:00
10918000007619027Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 10:30
10918000007614769incidencia nedapCerradaNormalSoftwareOthersECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte HQ14/5/25, 10:02
10918000007615117Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 10:00
10918000007614719RV: PasswordCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorReset PasswordsColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 9:16
10918000007614705TPV 1/2 URGENTECerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 9:04
10918000007597917Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 9:00
10918000007611535Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 7:30
10918000007592605VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 7:30
10918000007614527BizneoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 7:05
10918000007597871Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 7:00
10918000007597873Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 7:00
10918000007612330Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 7:00
10918000007612306Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 6:00
10918000007614413Conexión InternetCerradaNormalComunicacionesWANBelen MercadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/5/25, 16:05
10918000007614325TPVCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/5/25, 14:47
10918000007614163Error pantallaCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/5/25, 11:14
10918000007612022Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 11:00
10918000007591919Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 11:00
10918000007611387Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 11:00
10918000007614119ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraClara RosellN1 SupportSLA Soporte HQ13/5/25, 10:58
10918000007614073EXT: Resumen diario de reacciones: martes, 13 de mayo de 2025CerradaNormalHardwareOthersMicrosoft Outlook ReactionsN1 SupportSLA Soporte HQ13/5/25, 10:35
10918000007592405Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 10:30
10918000007592385Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 10:00
10918000007592367Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 9:00
10918000007596791Conexión wifi Zebra brownie ECI HuelvaCerradaNormalComunicacionesWirelessN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ13/5/25, 8:00
10918000007591889Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 7:30
10918000007593980VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 7:30
10918000007590901Cable InternetCerradaNormalHardwareOthersClara RosellN1 SupportSLA Soporte HQ13/5/25, 7:20
10918000007597419Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 7:00
10918000007591869Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 7:00
10918000007611057Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 7:00
10918000007597399Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/5/25, 6:00
10918000007590833Usuario y contraseñaCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte HQ12/5/25, 16:37
10918000007590807Contraseña wifi ECI AlbaceteCerradaNormalComunicacionesWirelessECI AlbaceteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/5/25, 15:49
10918000007590793EXT: BROWNIE CATALUNYA 80CerradaNormalHardwareOtherssatN1 SupportSLA Soporte HQ12/5/25, 15:30
10918000007590719ORDENADOR LENTOCerradaNormalHardwarePc'sGloria PerezN1 SupportSLA Soporte HQ12/5/25, 14:40
10918000007590635Fallo pc actualCerradaNormalHardwarePc'sAna BigasN1 Support—12/5/25, 13:47
10918000007610327Probar y enviar 2 drawers a PamplonaCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ12/5/25, 11:25
10918000007591399Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 11:00
10918000007593816Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 11:00
10918000007610075Manual cambio password NUC/contraseña no expira. Para evitar errores acceso a LS Retail por error usuarioCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorReset PasswordsN1 SupportN1 Support—12/5/25, 10:46
10918000007593796Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 10:30
10918000007602163Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 10:00
10918000007593770Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 9:00
10918000007601593Sin internet en Hermosilla y LagascaCerradaNormalComunicacionesWANN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ12/5/25, 8:57
10918000007590377EXT: Case CS0928041 opened - Atascos - Customer Reference:CerradaNormalHardwareImpresoraDoNotReply Canon Service DeskN1 SupportSLA Soporte HQ12/5/25, 8:52
10918000007591353Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 7:30
10918000007602131VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 7:30
10918000007592169Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/5/25, 7:00