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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008658447Googloe Chrome Eci DiagonalCerradaNormalSoftwareOthersECI DiagonalN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/8/25, 7:02
10918000008660693Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:00
10918000008660695Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:00
10918000008663191Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 7:00
10918000008660671Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/8/25, 6:00
10918000008658381Fw: Inv eci lisboa + zebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Teresa NunesN1 SupportSLA Soporte HQ18/8/25, 14:17
10918000008658325validacion marbellaCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/8/25, 11:44
10918000008653975Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 11:00
10918000008651621Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 11:00
10918000008651619Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 11:00
10918000008654987Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 10:30
10918000008658265RE: [EXTERNO] RE: EXT: BROWNIE dispositivos Canon España S.A.CerradaNormalHardwareImpresoraCES-PMON1 SupportSLA Soporte HQ18/8/25, 10:10
10918000008662101Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 10:00
10918000008662083Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 9:00
10918000008655403Problemas lentitud PC Beatriz TorralboCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ18/8/25, 7:56
10918000008660333Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:30
10918000008662059VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:30
10918000008651589Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:00
10918000008662029Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:00
10918000008660305Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 7:00
10918000008660279Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/8/25, 6:00
10918000008658153TELEVISION ECI-LEONCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI LeonN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/8/25, 12:12
10918000008658107IMPRESORA TIENDACerradaNormalHardwareImpresoraSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/8/25, 7:59
10918000008648681Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/8/25, 6:00
10918000008656353Cambio TPV1 San SebastiánCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ14/8/25, 12:36
10918000008640919Teclado estropeadoCerradaNormalHardwareOthersRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 11:17
10918000008640891impresora no imprimeCerradaNormalHardwareImpresoraSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 11:00
10918000008653302Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 11:00
10918000008654011Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 11:00
10918000008654013Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 11:00
10918000008648547Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 10:30
10918000008648529Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 10:00
10918000008640877VANESA MARTIN SERVIDORCerradaNormalComunicacionesVPNVanesa MartinN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 9:56
10918000008637699Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 9:00
10918000008640853NO FUNCIONA TPV BROWNIECerradaNormalHardwarePc'sECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 8:16
10918000008637635VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 7:30
10918000008637637Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 7:30
10918000008649971Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 7:00
10918000008637615Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 7:00
10918000008638806Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 7:00
10918000008649949Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/8/25, 6:00
10918000008640777TPV2 DESCONFIGURADOCerradaNormalHardwarePc'sZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 5:59
10918000008640707FALLO TPV 2CerradaNormalHardwareNedapAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/8/25, 16:07
10918000008640607PalaCerradaNormalHardwareZebra RFID40AndorraN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/8/25, 11:30
10918000008649833Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/8/25, 11:00
10918000008648109Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/8/25, 11:00
10918000008636747Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/8/25, 11:00
10918000008648087Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/8/25, 10:30
10918000008648053Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/8/25, 10:00
10918000008640467ERROR PARA AJUSTES DE STOCK Y TVP 1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/8/25, 9:40