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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009362135Instalar cámara + galeria en todas las zebras y desinstalar outlookCerradaNormalHardwareZebra RFID40N1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ24/10/25, 8:13
10918000009362063Instalar Antivirus sentinel portatiles tiendasCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ24/10/25, 7:43
10918000009344293VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/10/25, 7:30
10918000009340337Sin internetCerradaNormalComunicacionesWANMacarena VázquezN1 SupportSLA Soporte HQ24/10/25, 6:41
10918000009341399Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/10/25, 6:00
10918000009340303Incidencia App Repo ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI LeonN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/10/25, 19:47
10918000009340195Error apertura adobe acrobatCerradaNormalSoftwareOthersECI SantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/10/25, 15:03
10918000009341117Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 10:30
10918000009346021Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 10:00
10918000009342117Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 9:00
10918000009343053Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 7:30
10918000009341007VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 7:30
10918000009344079Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 7:00
10918000009344005Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/10/25, 6:00
10918000009331245NO FUNCIONA ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/10/25, 12:57
10918000009331211No se conecta con el servidor.CerradaNormalComunicacionesVPNECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/10/25, 11:17
10918000009323589Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/10/25, 11:00
10918000009321899Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/10/25, 10:30
10918000009333148Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/10/25, 9:00
10918000009331113ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraECI JaénN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/10/25, 8:23
10918000009321857VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/10/25, 7:30
10918000009323495Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/10/25, 7:00
10918000009328601Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/10/25, 6:00
10918000009326811Lentitud TPVs PSGCerradaNormalHardwarePc'sMeryl BertrandN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 13:33
10918000009317949movistarCerradaNormalComunicacionesTelefoníaZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 12:48
10918000009317925CAMBIOS DE SITIOCerradaNormalHardwarePc'sIrene FramisN1 SupportSLA Soporte HQ21/10/25, 11:32
10918000009317897problemas con el datáfono infinitypayCerradaNormalHardwareDatáfonosLagascaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 11:25
10918000009317883Eliminar PT - ECI SalamancaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 11:13
10918000009317865CONFIGURACIÓN DE LA IMPRESORA EN EL PORTATIL SEVILLACerradaNormalHardwarePc'sRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ21/10/25, 10:44
10918000009321533Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 10:30
10918000009328269Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 10:00
10918000009322431Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 9:00
10918000009319499Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 7:30
10918000009320914VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 7:30
10918000009319471Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 7:00
10918000009317527Incidencia zebra - Eci CastellanaCerradaNormalHardwareZebra RFID40Laura FrancoN1 SupportSLA Soporte HQ21/10/25, 6:41
10918000009317499Pistola tpv 2CerradaNormalHardwareOthersZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/10/25, 6:08
10918000009321465Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/10/25, 6:00
10918000009317321Cajon para rambla una caja de cobroCerradaNormalHardwareOthersRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 12:30
10918000009320696Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 11:00
10918000009317273RE: EXT: Call from [610584613] - Problema Vale tienda- BrownieCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 10:57
10918000009317259TICKET VALE PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 10:57
10918000009319293Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 10:30
10918000009317213PLANTILLA ETIQUETA ROJA LA ROCA 29.10-02.11.CerradaNormalBusiness CentralPricingConcha IglesiasN1 SupportSLA Soporte HQ20/10/25, 10:21
10918000009321109Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 10:00
10918000009317161TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS20/10/25, 9:25
10918000009319251Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 9:00
10918000009318241VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 7:30
10918000009318239Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 7:30
10918000009318183Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—20/10/25, 6:00