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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009547699Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 11:30
10918000009547681Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 11:00
10918000009547661Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 10:00
10918000009531623IMPRESORA ECI TARRAGONACerradaNormalHardwareImpresoraECI TarragonaN1 SupportSLA Soporte HQ5/11/25, 9:22
10918000009536155VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 8:30
10918000009531559correo en zebra ECI MálagaCerradaNormalSoftwareOthersECI MalagaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/11/25, 7:51
10918000009542209Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 7:00
10918000009531495problemas en la conexión de la impresoraCerradaNormalHardwareImpresoraECI BurgosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/11/25, 19:51
10918000009531427PROBLEMAS SERVIDOR BROWNIECerradaNormalComunicacionesVPNECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/11/25, 17:35
10918000009533017Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/11/25, 10:00
10918000009531085Pantalla apagadaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/11/25, 9:48
10918000009509136VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/11/25, 8:30
10918000009506007ORDENADORCerradaNormalHardwarePc'sECI PrincesaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/11/25, 8:27
10918000009510009Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/11/25, 7:00
10918000009480031ACCESO A LAS CARPETAS DEL SERVIDORCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/11/25, 11:31
10918000009479009Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/11/25, 11:30
10918000009483001Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/11/25, 11:00
10918000009480001CONTRASEÑA USUARIO TPV 3 PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/11/25, 10:49
10918000009463185Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/11/25, 10:00
10918000009462069VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/11/25, 8:30
10918000009462043Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/11/25, 7:00
10918000009421945INCIDENCIA TPVSCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/10/25, 18:10
10918000009421897CONTRASEÑA USUARIO TPV3 PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/10/25, 15:54
10918000009421793Contraseña PagosCerradaNormalSoftwareOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/10/25, 13:38
10918000009421735CONTRASEÑA BIZNEOCerradaNormalSoftwareBizneoPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS31/10/25, 12:07
10918000009424106Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/10/25, 12:00
10918000009428807Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/10/25, 11:30
10918000009423273Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/10/25, 11:00
10918000009424064Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/10/25, 10:00
10918000009404751VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/10/25, 8:30
10918000009424008Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—31/10/25, 7:00
10918000009421377email zebra garberaCerradaNormalHardwareOthersGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/10/25, 12:36
10918000009421363REGISTRO BIZNEOCerradaNormalSoftwareBizneoECI CádizN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/10/25, 12:36
10918000009400783Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/10/25, 11:30
10918000009423067Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/10/25, 11:00
10918000009421233Error descarga MetabaseCerradaNormalSoftwareMetabaseEsther Abizanda MontillaN1 SupportSLA Soporte HQ30/10/25, 10:21
10918000009397579Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/10/25, 10:00
10918000009416802VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/10/25, 8:30
10918000009416762Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/10/25, 7:00
10918000009421047NO FUNCIONA EL SERVIDOR.CerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 17:55
10918000009394969ID TPV nuevas vendedorasCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 15:06
10918000009415951Revisar player Xenox de musica AMOREIRASCerradaNormalHardwareHilo musicalMiguel BruN1 SupportSLA Soporte HQ29/10/25, 14:20
10918000009394925portatil para auditoresCerradaNormalHardwarePc'sCristina CardonaN1 Support—29/10/25, 14:14
10918000009394867Problema con pantalla cajaCerradaNormalLS RetailError personal tiendaParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 12:56
10918000009394853transferencias - ERROR - URGENTECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 12:48
10918000009394807Albaran sin puder imprimirCerradaNormalHardwarePc'sAveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 12:32
10918000009394787Tpv eci lisboaCerradaNormalSoftwareNedapTeresa NunesN1 SupportSLA Soporte HQ29/10/25, 12:21
10918000009400391Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/10/25, 11:30
10918000009400369Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/10/25, 11:00
10918000009394741PC SECUNDÁRIO SIN IMPRIMIRCerradaNormalHardwareImpresoraAveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/10/25, 10:24