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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007769049Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/5/25, 7:00
10918000007777001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/5/25, 6:00
10918000007765175PT NO CARGADOSCerradaNormalBusiness CentralIntercambio ficheros OLNancy VargasEliana GarciaSLA Soporte HQ29/5/25, 5:14
10918000007765147RAYO TPV1 E 2CerradaNormalLS RetailOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/5/25, 16:22
10918000007765115Cambio firma corporativaCerradaNormalSoftwareSuite O365Laura AlcoleaMarc De MenaSLA Soporte HQ28/5/25, 16:00
10918000007765051Crear nuevos artículos - sobresCerradaNormalBusiness CentralOthersMafe RodríguezPiero Belletich—28/5/25, 13:56
10918000007765015ELIMINAR PT OVIEDOCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaOviedoSergio Marqués—28/5/25, 13:23
10918000007765001PT475558 sin cargarCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaSergio Marqués—28/5/25, 13:10
10918000007741209Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 11:00
10918000007740385Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 11:00
10918000007740383Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 11:00
10918000007743193Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 10:30
10918000007739639Fwd: EXT: RE: BROWNIE SWIMWEAR EDITCerradaNormalSoftwareDarktraceAriadna CotsMarc De MenaSLA Soporte HQ28/5/25, 10:08
10918000007740363Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 10:00
10918000007739619STOCK MX TIENDASCerradaNormalSoftwareOthersPatricia CastellsSergio MarquésSLA Soporte HQ28/5/25, 9:25
10918000007748243Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 9:00
10918000007739587movimiento de stock de la compañía del 01.03.2025 al 30.04.2025CerradaAltaDataInformeCristina CardonaLuis BoixSLA Soporte HQ28/5/25, 8:38
10918000007748207Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 7:30
10918000007740243VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 7:30
10918000007745882Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 7:00
10918000007748183Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 7:00
10918000007740219Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 7:00
10918000007739559INVENTARIO AEROPUERTOCerradaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS28/5/25, 6:59
10918000007745854Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/5/25, 6:00
10918000007739545Música FuencarralCerradaNormalHardwareHilo musicalCarmen GarcíaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 19:28
10918000007739513Acciones SEM 22 Añadidos Special PriceCerradaNormalBusiness CentralPricingMarta GuerreroEliana GarciaSLA Soporte HQ27/5/25, 14:06
10918000007739483INCIDENCIA ALBARANES ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI AlicanteSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 13:02
10918000007739469RE: EXT: RE: Proyecto integración Ventas eciCanceladaNormal——Alexis FernándezPiero BelletichSLA Soporte HQ27/5/25, 12:52
10918000007739449Horario musicalCerradaNormalHardwareHilo musicalRambla CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 12:36
10918000007739435SUBIR DOCUMENTACION SERVIDOR PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalSoftwareOthersPamplonaSergio Marqués—27/5/25, 12:20
10918000007739421ID CAJASCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaSant CugatEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 11:42
10918000007739401password email Brownie vanessa rodriguesCerradaNormalSoftwareSuite O365Teresa NunesN1 SupportSLA Soporte HQ27/5/25, 11:24
10918000007739387PRECIO ERRONEO TPV ECICerradaNormalBusiness CentralPricingECI VigoEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 11:15
10918000007741033Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 11:00
10918000007745682Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 11:00
10918000007748025Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 11:00
10918000007739321PANTALLA PAGOS ECI SANTANDERCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónECI SantanderSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 10:39
10918000007743039Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 10:30
10918000007739299Not ProvidedCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI CastellónEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 10:07
10918000007740039Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 10:00
10918000007739285EXT: Case CS0978212 solution proposed- franja en impresion - Customer Reference:CerradaNormalHardwareImpresoraCanon SpainN1 SupportSLA Soporte HQ27/5/25, 9:47
10918000007739257TPV3 - DATÁFONOCerradaNormalHardwareDatáfonosLa CoruñaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 9:29
10918000007745658Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 9:00
10918000007739243Impresora ECI PozueloCerradaNormalHardwareImpresoraECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 8:38
10918000007739223DatafonoCerradaNormalHardwareDatáfonosValencia AquaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 8:27
10918000007739195listados emails tiendasCerradaNormalSoftwareSuite O365Maria BultóSergio Marqués—27/5/25, 8:08
10918000007739167INVENTARIO ECI CADIZCerradaNormalLS RetailInventariosECI CádizEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 8:03
10918000007744115Problemas para imprimir - Ana maria sanchezCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ27/5/25, 7:51
10918000007740005Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 7:30
10918000007743005VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/5/25, 7:30