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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010585563CAJA 2CerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/2/26, 8:48
10918000010605372VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/2/26, 8:30
10918000010585535URGENTE!CerradaNormalLS RetailOthersSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ9/2/26, 8:26
10918000010588191Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/2/26, 7:00
10918000010585507SIN APP TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365AveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/2/26, 19:27
10918000010585493escaner de manoCerradaNormalHardwarePala RFIDParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/2/26, 17:34
10918000010585479sistema RossioCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ8/2/26, 15:15
10918000010585397No funciona TPV1CerradaNormalLS RetailConfiguración LocalNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/2/26, 16:54
10918000010585315No deja entrar a tc storeCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/2/26, 12:43
10918000010585015ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 16:38
10918000010585001No lee la placa las etiquetas del tpv 2CerradaNormalHardwareNedapPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 16:38
10918000010564067Log in TPV2CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 14:20
10918000010564031Not ProvidedCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ6/2/26, 13:31
10918000010553627CAMBIO CABLECerradaNormalHardwarePoSSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 10:45
10918000010553613NO VA LA TELE ECI ZARAGOZACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI ZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 9:55
10918000010553571ELIMINACIÓN PTS PDA ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI AlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 9:12
10918000010553555EXT: Mantenimiento brownie calle hermosillaCerradaNormalHardwareCCTVsatN1 SupportSLA Soporte HQ6/2/26, 8:43
10918000010544231VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/2/26, 8:30
10918000010553535PT no encontradoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI Plaça CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/2/26, 8:28
10918000010554489Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/2/26, 7:00
10918000010553481BÚSQUEDA DE TICKETCerradaNormalLS RetailOthersSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ5/2/26, 18:40
10918000010553467TPV SIN ACCESO A CENTRAL NI TAX FREECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 18:26
10918000010553439Zebra en mal estadoCerradaNormalHardwarePala RFIDIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 17:46
10918000010553425Incidencia cierre caja Valladolid 08/01CerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCLaura SalvadorN1 SupportSLA Soporte HQ5/2/26, 17:25
10918000010553335permisos carpetaCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosMarta LaraN1 SupportSLA Soporte HQ5/2/26, 16:11
10918000010553203PANTALLA ZARAGOZA INDEPENDENCIACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 13:17
10918000010553171RE: ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40FuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 12:39
10918000010553157ELIMINACIÓN PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 12:32
10918000010553143ERROR ID VENDEDORA PROGRAMA VENTASCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLeire SamaniegoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 12:09
10918000010553115INTERNETCerradaNormalComunicacionesLANECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/2/26, 10:38
10918000010545009VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/2/26, 8:30
10918000010542001Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/2/26, 7:00
10918000010526617Pantalla negraCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 19:12
10918000010526603TAX FREECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 18:01
10918000010526557Pedido stock uniforme lojaCerradaNormalSoftwareOthersPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ4/2/26, 14:45
10918000010526521SAN SEBASTIAN TECLADO Y RATONCerradaNormalHardwareOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 13:54
10918000010526437ALTA OFICINAS: 12/02 Estefanía Mohme - FinanzasCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorAltasSandra BlanchN1 SupportSLA Soporte HQ4/2/26, 12:28
10918000010526365Credenciales impresión etiquetasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 11:06
10918000010526271CredencialesCerradaNormalSoftwarePower BIValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/2/26, 10:13
10918000010510651VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/2/26, 8:30
10918000010502853Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/2/26, 7:00
10918000010526119No funciona power biCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 20:33
10918000010526093PANTALLA LED ENTRADA PRINCIPALCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 19:33
10918000010526061No hay más tinta en la impresora tienda Vélizy 2CerradaNormalHardwareImpresoraVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 16:27
10918000010501897TPV2CerradaNormalHardwarePoSSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 12:31
10918000010501789NEDAPCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ3/2/26, 9:59
10918000010501761ordenadorCerradaNormalHardwarePoSMandriN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 9:51
10918000010501715ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 9:20
10918000010501697INCIDENCIA MERCANCIA ECI ALICANTECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI AlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:57
10918000010501669PT NO DISPONIBLES EN TPVCerradaNormalSoftwareOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:50