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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007345337Fallo impresora.CerradaNormalHardwareImpresoraECI PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 14:40
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10918000007344233Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 11:00
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10918000007348149Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 11:00
10918000007346448Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 10:30
10918000007344213Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 10:00
10918000007344193Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 9:00
10918000007358403Actualizacion token nedap en tiendasCerradaNormalSoftwareNedapN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ22/4/25, 8:21
10918000007346065Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:30
10918000007346063VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:30
10918000007352051Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:00
10918000007344155Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:00
10918000007346039Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 7:00
10918000007348111Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—22/4/25, 6:00
10918000007345057URGENTE sin contraseña del VPNCerradaNormalComunicacionesVPNCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 13:08
10918000007335041acceso y read supportCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosTatiana CasañasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/4/25, 9:14
10918000007296179Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/4/25, 6:00
10918000007287105Credenciales Conexión Central borradasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/4/25, 12:52
10918000007303271Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 11:00
10918000007291125Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 11:00
10918000007295079Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 11:00
10918000007295055Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 10:30
10918000007296135Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 10:00
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10918000007296005Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 7:00
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10918000007301001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/4/25, 6:00
10918000007275011Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 11:00
10918000007272007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 11:00
10918000007273007Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 11:00
10918000007250635Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 10:30
10918000007266488Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 10:00
10918000007245253Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 9:00
10918000007253759Error Carpeta ECICerradaNormalComunicacionesVPNECI CórdobaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/4/25, 8:15
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10918000007246588Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 7:30
10918000007255868Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 7:00
10918000007246567Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 7:00
10918000007250591Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 7:00
10918000007255846Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/4/25, 6:00
10918000007253483INCIDENCIA - ECI CASTELLANACerradaNormalSoftwareSuite O365ECI CastellanaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/4/25, 12:21
10918000007247307Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 11:00
10918000007246463Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 11:00
10918000007248297Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 11:00
10918000007245183Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 10:30
10918000007248271Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/4/25, 10:00