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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007958038Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:00
10918000007932877Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 7:00
10918000007955240Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/6/25, 6:00
10918000007957017PROBLEMA BIZNEO CARLOS 3CerradaNormalSoftwareBizneoPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/6/25, 12:06
10918000007935513Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 11:00
10918000007935511Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 11:00
10918000007955020Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 11:00
10918000007932511Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 10:30
10918000007954580Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 10:00
10918000007931671Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 9:00
10918000007931633Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:30
10918000007932489VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:30
10918000007932467Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:00
10918000007936783Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:00
10918000007954550Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 7:00
10918000007932447Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/6/25, 6:00
10918000007933597Usuario y contraseñaCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:55
10918000007933571archivo protegidoCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:48
10918000007933519TV DOMINGOS PALMA DE MALLORCACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 13:34
10918000007933465NedapCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ16/6/25, 12:15
10918000007931371Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 11:00
10918000007931369Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 11:00
10918000007936295Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 11:00
10918000007931345Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 10:30
10918000007951544Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 10:00
10918000007932219Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 9:00
10918000007933235Credenciales conexión centralCerradaNormalComunicacionesVPNValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/6/25, 8:06
10918000007935303Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 7:30
10918000007951506VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 7:30
10918000007936247Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 7:00
10918000007951470Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 7:00
10918000007951468Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 7:00
10918000007932153Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/6/25, 6:00
10918000007933153Problemas servidor horariosCerradaNormalSoftwareSuite O365LagascaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/6/25, 10:12
10918000007933139CONEXIÓN CENTRALCerradaNormalComunicacionesVPNMandriN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/6/25, 9:58
10918000007933125Horario reproducción contenido Plaza Cat, ECI DiagonalCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMaria PerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/6/25, 8:26
10918000007933009Código fichajeCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/6/25, 14:55
10918000007930363PC restablecerCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ13/6/25, 12:00
10918000007906719EXT: BROWNIE ZIELOCerradaNormalHardwareOtherssatN1 SupportSLA Soporte HQ13/6/25, 11:13
10918000007927118Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 11:00
10918000007927120Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 11:00
10918000007907451Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 11:00
10918000007910335Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 10:30
10918000007910317Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 10:00
10918000007929317Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 9:00
10918000007906695zebra teemsCerradaNormalHardwareZebra RFID40GarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/6/25, 8:58
10918000007906645PROBLEMAS CON LA PALACerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/6/25, 7:37
10918000007908215Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 7:30
10918000007927084VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 7:30
10918000007910287Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/6/25, 7:00