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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008938047VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:30
10918000008938025Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:00
10918000008952013Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:00
10918000008952011Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 7:00
10918000008925375Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/9/25, 6:00
10918000008922735RE: IMPORTANTE - Cambio de ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40AveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/9/25, 13:20
10918000008922563correo zebraCerradaNormalSoftwareEmailECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/9/25, 8:50
10918000008922445Pantalla en negroCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 15:30
10918000008922377Conexión wifiCerradaNormalComunicacionesWirelessValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 12:46
10918000008929451Restablecer PC 3er cajónCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ5/9/25, 11:56
10918000008929313Preparar zebra nueva GarberaCerradaNormalHardwareZebra RFID40N1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ5/9/25, 11:26
10918000008925073Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 11:00
10918000008911245Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 11:00
10918000008912203Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 11:00
10918000008911227Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 10:30
10918000008911207Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 10:00
10918000008922231Email en zebraCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 9:21
10918000008925031Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 9:00
10918000008922165MUSICACerradaNormalHardwareHilo musicalFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 8:36
10918000008922049contraseña correroCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI DuqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 7:34
10918000008925005VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:30
10918000008912085Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:30
10918000008922029Cierre TPV BrownieCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 7:11
10918000008911035Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:00
10918000008913025Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:00
10918000008911033Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 7:00
10918000008922001Programación contenido TV y músicaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosTamara NietoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/9/25, 6:48
10918000008908005Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/9/25, 6:00
10918000008897015RE: IMPORTANTE - Cambio de ZebraCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaAveiroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 16:38
10918000008897001CORREOCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI CádizN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 15:34
10918000008870469EXT: ¡Comienza la cuenta atrás! Tenemos tu envío 1169373569. Fecha máxima de entrega 05/09/2025.CerradaNormalHardwareImpresoraGLS SpainN1 SupportSLA Soporte HQ4/9/25, 14:09
10918000008870415Acceso a sistema de caja RamblaCerradaNormalLS RetailOthersEvelyn ArnaizN1 SupportSLA Soporte HQ4/9/25, 13:26
10918000008877269Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 11:00
10918000008892349Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 11:00
10918000008871291Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 11:00
10918000008871259Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 10:30
10918000008870347CAMBIO DE CORREOCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 10:08
10918000008872231Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 10:00
10918000008872211Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 9:00
10918000008870199PORTATIL ALMACENCerradaNormalHardwarePc'sValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/9/25, 8:40
10918000008869129Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:30
10918000008871225VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:30
10918000008877141Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:00
10918000008871197Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:00
10918000008889021Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 7:00
10918000008880243Configuración impresora PC SevillaCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ4/9/25, 6:06
10918000008872153Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—4/9/25, 6:00
10918000008870023Inicio sesionCerradaNormalLS RetailConfiguración LocalSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/9/25, 12:17
10918000008850321Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/9/25, 11:00
10918000008857495Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/9/25, 11:00