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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009192237TV CORNER ECI GRANADACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI GranadaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 10:41
10918000009190951Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 10:00
10918000009192223Uso codigos TPV PSGCerradaNormalLS RetailOthersMeryl BertrandN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 9:53
10918000009191892Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 9:00
10918000009192127Vuelve a salir el recuadro negroCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 8:30
10918000009192077CONTRASEÑA FORTINCLIENTCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ6/10/25, 7:41
10918000009189162VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:30
10918000009172957Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:30
10918000009189138Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:00
10918000009172925Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:00
10918000009193131Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 7:00
10918000009193091Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/10/25, 6:00
10918000009165973ERROR EN TRASPASOSCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 12:37
10918000009165959AJUSTE DE STOCK PALMA DE MALLORCACerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/10/25, 11:20
10918000009187561Zebra de recambio ECI SANCHINARROCerradaNormalHardwareZebra RFID40ECI SanchinarroN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:42
10918000009165835DEVOLUCIONES Y TPV2CerradaNormalHardwarePc'sSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:10
10918000009165821MÚSICA TIENDACerradaNormalHardwareHilo musicalNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/10/25, 12:04
10918000009187363ERROR IMPRESORA FUENCARRAL OPOS_ORS_CONFIGCerradaNormalHardwareImpresoraMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ3/10/25, 11:34
10918000009172507Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 9:00
10918000009168463Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:30
10918000009166309VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:30
10918000009183373Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:00
10918000009183374Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:00
10918000009173449Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 7:00
10918000009183353Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/10/25, 6:00
10918000009165533FALLO IMPRESORACerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 17:11
10918000009165519ID 17515497 ESMERALDA CAMPO FERNÁNDEZ - ECI BURGOSCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónOlatz IglesiasN1 SupportSLA Soporte HQ2/10/25, 16:39
10918000009165505ID BIZNEOCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 15:38
10918000009165413Problemas con el inicio de sesiónCerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 12:57
10918000009165399INCIDENCIA TPV 2 ALICANTE-MAISONNAVECerradaNormalLS RetailError ConfiguraciónAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 12:57
10918000009173231Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 11:00
10918000009172159Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 11:00
10918000009172161Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 11:00
10918000009183203Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 10:30
10918000009180101mirar pc leticia longas serial, s1 documentarCerradaBajaHardwarePc'sMarc GinéN1 Support—2/10/25, 10:04
10918000009165275ECI CADIZCerradaNormalLS RetailOthersECI CádizN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 10:03
10918000009171063Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 10:00
10918000009165211incidenciaCerradaNormalLS RetailOthersECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 9:07
10918000009165155no connexion internetCerradaNormalComunicacionesLANVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/10/25, 8:28
10918000009172087VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 7:30
10918000009172013Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/10/25, 6:00
10918000009163069tax free en tpv1CerradaNormalSoftwareOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS1/10/25, 16:25
10918000009155973CONTRASEÑA TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI VigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS1/10/25, 13:30
10918000009130689Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/10/25, 11:00
10918000009129533Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/10/25, 11:00
10918000009134459Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/10/25, 11:00
10918000009134433Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/10/25, 10:30
10918000009158592Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/10/25, 10:00
10918000009155641Solicitud de restabelicimento de contraseña para acceder a TeamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Plaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ1/10/25, 9:14
10918000009130641Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/10/25, 9:00