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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009029273Impresora TPV3 Global BlueCerradaNormalHardwareImpresoraRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/9/25, 11:52
10918000008961115Error a la hora de imprimir etiqueta blancaCerradaNormalBusiness CentralPricingRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS10/9/25, 7:35
10918000008950267PTS NO CARGADOSCerradaNormalBusiness CentralReplicacionesRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS8/9/25, 10:49
10918000008841445Clienta Marga necesitamos ticket.CanceladaNormal——Rambla Catalunya—SLA Soporte TIENDAS2/9/25, 18:51
10918000008829139Vale extraviadoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS2/9/25, 10:03
10918000008801029TAX FREE EN TODOS LOS ORDENADORES RAMBLACerradaNormalSoftwareOthersRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/8/25, 12:49
10918000008762809CAJAS DE ALARMAS Y PINCHOS RAMBLACanceladaNormal——Rambla Catalunya—SLA Soporte TIENDAS27/8/25, 12:42
10918000008725027Vale perdidoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS21/8/25, 13:55
10918000008640919Teclado estropeadoCerradaNormalHardwareOthersRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/8/25, 11:17
10918000008589331PROBLEMA CON TPV2 RAMBLACerradaNormalLS RetailError personal tiendaRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS5/8/25, 18:51
10918000008481319VALIDACIÓN CAJAS VIERNES 25/7 RAMBLA CATALUNYACerradaNormalBusiness CentralReplicacionesRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS25/7/25, 13:17
10918000008164391VALE PERDIDOCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS4/7/25, 13:43
10918000008116739ELIMINACION DE PT´S ANTIGUOSCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaRambla CatalunyaEliana Garcia—1/7/25, 16:57
10918000008010037TRANSACCIONES SUSPENDIDAS RAMBLACanceladaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailRambla CatalunyaSergio Marqués—21/6/25, 11:05
10918000007839085Anular traspasoCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS4/6/25, 9:25
10918000007820001PT no cargados.CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS3/6/25, 6:12
10918000007739449Horario musicalCerradaNormalHardwareHilo musicalRambla CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS27/5/25, 12:36
10918000007647899problema tpv 2CerradaNormalLS RetailOthersRambla CatalunyaMarc GinéSLA Soporte TIENDAS18/5/25, 15:03
10918000007614971IMPREORA RAMBLACerradaNormalHardwareImpresoraRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 14:12
10918000007565757ELIMINAR PT RAMBLACerradaNormalLS RetailError personal tiendaRambla CatalunyaLuis Boix—8/5/25, 11:25
10918000007565239INVENTARIO RAMBLA 07.05.2025CerradaNormalBusiness CentralReplicacionesRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS7/5/25, 9:45
10918000007493015CONTRASEÑA GLOBAL BLUECerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/4/25, 9:40
10918000007391603ETIQUETAS BLANCAS IMPRESASCerradaNormalBusiness CentralPricingRambla CatalunyaSergio MarquésSLA Soporte TIENDAS25/4/25, 18:16
10918000007287143RV: INCIDENCIA PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosRambla CatalunyaEliana GarciaSLA Soporte TIENDAS17/4/25, 13:31
10918000005734319PDACanceladaNormal——Rambla CatalunyaSergio Marqués—7/11/24, 20:19
10918000003869885Albaranes no reconocidos en envíoCanceladaNormal——Rambla Catalunya——4/4/24, 8:51
10918000003030275inventario RamblaCanceladaNormal——Rambla Catalunya——13/12/23, 10:02
10918000002773337Vale Status RamblaCanceladaNormal——Rambla Catalunya——13/11/23, 12:51
10918000002608517Bajada de precioCanceladaNormal——Rambla Catalunya——25/10/23, 8:30
10918000002262149INCIDENCIA MERCACNCIA RAMBLA CATALUÑACanceladaNormal——Rambla Catalunya——29/8/23, 10:51
10918000001597729CONFIRMAR INVENTARIO RAMBLACanceladaNormal——Rambla Catalunya——10/5/23, 8:50
10918000001503373FALTA PT188448CanceladaNormal——Rambla Catalunya——20/4/23, 14:45
10918000001229001tv no funciona RamblaCanceladaNormalHardwarePantallas/ContenidosRambla CatalunyaEdwin Martinez—8/3/23, 14:20
10918000001040829INCIDENCIA ONLINECanceladaNormal——Rambla Catalunya——6/2/23, 17:24
10918000001027031Mercancía Rambla CatalunyaCanceladaNormal——Rambla Catalunya——2/2/23, 8:25
10918000001022117problemas con ptCanceladaNormal——Rambla Catalunya——31/1/23, 16:40
10918000000805983INVENTARIO RAMBLACanceladaNormalFuera de Catálogo—Rambla Catalunya——27/12/22, 18:34
10918000000338339inventario ramblaCanceladaNormalERPBusiness CentralRambla CatalunyaEdwin Martinez—21/9/22, 8:49
10918000000301773INVENTARIO RAMBLACanceladaNormalERPLS RetailRambla CatalunyaMarc Giné—14/9/22, 9:50