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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009652717ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40CascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/11/25, 15:11
10918000009658185VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/11/25, 8:30
10918000009648966Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/11/25, 7:00
10918000009652223pantalla eci las palmasCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 14:41
10918000009652089Incidencia TPV ECI-SantiagoCerradaNormalHardwarePc'sECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 11:48
10918000009652075QR BIZNEOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 11:34
10918000009652001Id bizneoCerradaNormalBusiness CentralError usuario BCECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/11/25, 9:42
10918000009633513Activar Global Blue TPV 1CerradaNormalSoftwareOthersLa Roca VillageN1 Support—14/11/25, 16:47
10918000009633499ID para Francesc MaciàCerradaNormalBusiness CentralOthersFrancesc MaciàN1 Support—14/11/25, 15:36
10918000009613461VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/11/25, 8:30
10918000009609707Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/11/25, 7:00
10918000009611853Acceso carpeta eci tarragonaCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosEvelyn ArnaizN1 SupportSLA Soporte HQ13/11/25, 11:24
10918000009611839FALLO POWER BI Y INICIO DE SECCIÓNCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/11/25, 10:59
10918000009611773Problemas con la ZebraCerradaNormalHardwareZebra RFID40Illa CarlemanyN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/11/25, 9:10
10918000009615267VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/11/25, 8:30
10918000009611711TPV 1 PUERTO VENECIACerradaNormalHardwarePc'sPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/11/25, 7:34
10918000009613217Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/11/25, 7:00
10918000009611385Activar el código de cajaCerradaNormalSoftwareOthersVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/11/25, 14:26
10918000009611311ACTIVAR NÚMERO DE VENDEDORACerradaNormalSoftwareOthersRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ12/11/25, 14:00
10918000009611253Conexión servidorCerradaNormalHardwarePc'sFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/11/25, 13:01
10918000009611083Solicitud nuevo móvil AdministraciónCerradaNormalHardwareOthersLaura SalvadorN1 Support—12/11/25, 9:04
10918000009626929VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/11/25, 8:30
10918000009582925Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/11/25, 7:00
10918000009599803ordenador programa ventaCerradaNormalHardwarePc'sECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/11/25, 13:25
10918000009599765urgenteCerradaNormalHardwareImpresoraColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/11/25, 12:53
10918000009599591ORDENADORCerradaNormalHardwarePc'sECI PrincesaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS11/11/25, 9:40
10918000009587526VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/11/25, 8:30
10918000009593261Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—11/11/25, 7:00
10918000009599433Revisar volumen xenox y ampli FuencarralCerradaNormalHardwareHilo musicalMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ10/11/25, 17:51
10918000009599419REESTABLECIMIENTO INICIO SESIÓNCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 17:22
10918000009599221urgenteCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 11:00
10918000009599129TELÉFONO NO FUNCIONA PALMA DE MALLORCACerradaNormalHardwareTeléfonoPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 9:41
10918000009596333VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/11/25, 8:30
10918000009599029Fallo impresora TPVCerradaNormalHardwareImpresoraECI SantiagoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/11/25, 8:20
10918000009581815Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/11/25, 7:00
10918000009572072VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/11/25, 8:30
10918000009554255Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/11/25, 7:00
10918000009565429Arreglar cables MandriCerradaNormalHardwareOthersMiguel BruN1 SupportSLA Soporte HQ6/11/25, 15:52
10918000009550373Picagens Bizneo RossioCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ6/11/25, 11:58
10918000009565315Preparar y enviar Zebra TC22CerradaNormalHardwareZebra RFID40Miguel BruN1 SupportSLA Soporte HQ6/11/25, 11:50
10918000009554085Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/11/25, 11:00
10918000009550295ERRORCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosTatiana CasañasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/11/25, 10:32
10918000009559077Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/11/25, 10:00
10918000009554017VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/11/25, 8:30
10918000009550107EXCEL FESTIVOSCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/11/25, 8:04
10918000009551003Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—6/11/25, 7:00
10918000009531747EMAIL EN LA ZEBRACerradaNormalHardwareZebra RFID40San SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS5/11/25, 14:17
10918000009543221Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 12:00
10918000009533263Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 12:00
10918000009536211Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—5/11/25, 12:00