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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010441611INCIDENCIA MAISONNAVECerradaNormalHardwareOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/1/26, 16:32
10918000010441581ERROR TICKET Y DESCUADRE CIERRECerradaNormalLS RetailOthersSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/1/26, 13:19
10918000010441513Conexión sharepointEn cursoNormalSoftwareSuite O365Alejandro EscamillaN1 SupportSLA Soporte HQ28/1/26, 10:47
10918000010449359VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/1/26, 8:30
10918000010452133Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/1/26, 7:00
10918000010441381Pantalla RamblaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMaria PerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 19:23
10918000010441333CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 15:51
10918000010441293LA IMPRESORA NO IMPRIMECerradaNormalHardwareImpresoraZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 15:22
10918000010441259contraseña tranferencias portatilCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 14:40
10918000010441219ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 14:18
10918000010441167RE: Error TPV SOLUCIONADOCerradaNormalComunicacionesLANECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 12:36
10918000010441153Contraseña NedapCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS27/1/26, 12:29
10918000010441079Solicitud revisión de portátilCerradaNormalHardwarePc'sEsther Abizanda MontillaN1 Support—27/1/26, 12:15
10918000010441001ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ27/1/26, 10:55
10918000010435329VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/1/26, 8:30
10918000010432531APLICACIÓN TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365Dulce Rubio FloresN1 SupportSLA Soporte HQ27/1/26, 8:14
10918000010409925Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/1/26, 7:00
10918000010432287MUSICACerradaNormalHardwareHilo musicalSantaloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 16:07
10918000010432121Buscar tiquetCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 14:34
10918000010432001Incidencia con un ValeCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloLas Palmas de Gran CanariaN1 SupportSLA Soporte HQ26/1/26, 12:56
10918000010408939INCIDENCIA MAISONNAVECerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 12:42
10918000010408825ERROR POWER B.ICerradaNormalSoftwareOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 10:11
10918000010408811cONTRASEÑAS.CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/1/26, 10:11
10918000010408741incidenciaCerradaNormalComunicacionesVPNSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ26/1/26, 9:12
10918000010426659VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/1/26, 8:30
10918000010418033Cambio pc portatil patronaje para presentaciones y Dpto.CerradaNormalHardwarePc'sMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ26/1/26, 7:31
10918000010423305Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/1/26, 7:00
10918000010408483Buscar tiquetCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 17:57
10918000010408445Problemas internetCerradaNormalComunicacionesWirelessECI BurgosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 17:38
10918000010408295arreglo cuenta googleCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI AlbaceteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 10:42
10918000010408217internet tpv1 y acceso a bizneoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 9:22
10918000010408203incidencia en apertura de tiendaCerradaNormalHardwarePoSHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/1/26, 9:08
10918000010418003Cambiar TPV's La RocaCerradaNormalHardwarePoSMarc GinéN1 Support—24/1/26, 8:40
10918000010408057Problema con la radio de la tienda VélizyCerradaNormalHardwareHilo musicalVelizy 2N1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 16:19
10918000010408043OLICITUD BORRADO DE TRASPASO ERRONEOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailECI VitoriaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 16:19
10918000010408015Not ProvidedCerradaNormalComunicacionesWirelessSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 15:22
10918000010408001tpv lentoCerradaNormalHardwarePoSECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 15:15
10918000010391035CREDENCIALES POWERBI PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 13:30
10918000010391015Actualizacion de pasta musicaCerradaNormalHardwareHilo musicalAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 12:28
10918000010372355PTS ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI JaénN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 11:01
10918000010372341Not ProvidedCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ23/1/26, 10:46
10918000010372287Limpieza PTS.CerradaNormalBusiness CentralOthersSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 10:07
10918000010372245RE: LIMPIEZA PT ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/1/26, 9:25
10918000010371141VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/1/26, 8:30
10918000010354713Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/1/26, 7:00
10918000010372133ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 19:09
10918000010372065ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ22/1/26, 15:31
10918000010372051Monitor Eci Las PalmasCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 15:08
10918000010352963músicaCerradaNormalHardwareHilo musicalZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 11:39
10918000010352923Pagos TPV1CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/1/26, 10:37