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| ID | Asunto | Estado | Prioridad | Categoría | Subcategoría | Solicitante | Técnico | SLA | Creado |
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| 10918000008640525 | RE: EXT: RE: URGENTE goteras en tienda Rambla Catalunya | Cancelada | Normal | — | — | Stephanie Fernandez - Optima Retail | — | SLA Soporte HQ | 13/8/25, 10:17 |
| 10918000008640407 | RE: EXT: RE: URGENTE goteras en tienda Rambla Catalunya | Cancelada | Normal | — | — | Stephanie Fernandez - Optima Retail | Sergio Marqués | SLA Soporte HQ | 13/8/25, 8:09 |