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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000011059477METODO DE PAGO DESCONOCIDO 04/03 - JJ VALENCIACerradaNormalLS RetailOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ30/3/26, 15:31
10918000011059463METODO DE PAGO DESCONOCIDO JJ VALENCIA - 03/03CerradaNormalLS RetailOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ30/3/26, 15:31
10918000011059449METODO DE PAGO DESCONOCIDO JJ VALENCIA - 02/03CerradaNormalLS RetailOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ30/3/26, 15:25
10918000011015107METODO DE PAGO DESCONOCIDO - PALMA DE MALLORCA DIA 12/03CerradaNormalLS RetailOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ23/3/26, 15:14
10918000010826495METODO DE PAGO DESCONOCIDO - DECLARACION 03/02 - FUENCARRALCerradaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ4/3/26, 15:54
10918000010826225METODO DE PAGO DESCONOCIDO - LA ILLA - 21/02CerradaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ3/3/26, 17:37
10918000010197863Acceso POWER BI - Grupo RETAILCerradaNormalSoftwarePower BIMarta DiazMijalis Alexandros Méndiz—8/1/26, 10:17
10918000010172203MODIFICACIONES CONTRAPARTIDAS - CIERRES DE CAJACerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazAriadna GasparSLA Soporte HQ5/1/26, 12:03
10918000009421197DECLARACION DE VENTAS - AENA - DIFERENCIAS DIARIASCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaMarta DiazSergio Marqués—30/10/25, 9:33
10918000009165757Descarga paq. Conf - TRANSACCIONES VENTASCerradaNormalBusiness CentralBloqueo de Tabla de RegistroMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ3/10/25, 10:46
10918000009165437VALLADOLID CIERRE DIA 5/09CanceladaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ2/10/25, 13:35
10918000009165313METODO DE PAGO DESCONOCIDO - VALLADOLID 15/09CanceladaNormalLS RetailOthersMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ2/10/25, 11:15
10918000009163001CIERRE DE CAJA BILABO DIA 27/09CanceladaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ1/10/25, 14:03
10918000009095455Cierre de caja Oviedo 04/09CanceladaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ25/9/25, 14:21
10918000008922205CIERRE DE CAJA CAFETERIA - AGOSTOCanceladaNormalBusiness CentralDesbloqueos ConfiguracionesMarta DiazSergio MarquésSLA Soporte HQ5/9/25, 9:05
10918000008762795MEDIO DE PAGO DESCONOCIDO - CIERRE OVIEDO DIA 09/08CanceladaNormalBusiness CentralOthersMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ27/8/25, 12:27
10918000008762767CIERRE DE CAJA OVIEDO 05/08 - ERRORCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ27/8/25, 11:38
10918000008589473CIERRE CAJA PUERTO VENECIA - DIA 16/07CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMarta DiazN1 SupportSLA Soporte HQ6/8/25, 9:23
10918000007820677NO FUNCIONA NAVISIONCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaMarta DiazN1 SupportSLA Soporte HQ3/6/25, 13:27
10918000007584019ERROR - CIERRE DE CAJA HERMOSILLACerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ9/5/25, 10:58
10918000007041561TICKET DOCUMENT CAPTURE - MARTA DIAZCerradaNormalBusiness CentralProcedimientos BCMarta DiazPiero BelletichSLA Soporte HQ27/3/25, 16:41