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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007445001Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/4/25, 7:00
10918000007444019Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/4/25, 7:00
10918000007434001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—28/4/25, 6:00
10918000007403963Enrolar zebras tiendasCerradaNormalHardwareZebra RFID40N1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ25/4/25, 11:47
10918000007405083Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 11:00
10918000007390083Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 11:00
10918000007397051Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 11:00
10918000007389111Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 10:30
10918000007390063Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 10:00
10918000007391383Error certificado electrónicoCerradaNormalSoftwareOthersCarla ValienteN1 SupportSLA Soporte HQ25/4/25, 9:26
10918000007389037Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 9:00
10918000007392051VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 7:30
10918000007389011Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 7:30
10918000007392007Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 7:00
10918000007392009Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 7:00
10918000007388025Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 7:00
10918000007391039pantalla no funcionaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosAndrea JimenezN1 SupportSLA Soporte HQ25/4/25, 6:36
10918000007388001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—25/4/25, 6:00
10918000007375563Enrolar zebras en appliveryCerradaNormalHardwareZebra RFID40N1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ24/4/25, 11:44
10918000007374249Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 11:00
10918000007382211Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 11:00
10918000007364241Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 11:00
10918000007369269Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 10:30
10918000007382187Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 10:00
10918000007364207Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 9:00
10918000007380425No acceso a excel ECI HUELVACerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorOtorgar PermisosECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte HQ24/4/25, 8:41
10918000007380323Error en Consulta de stockCerradaNormalLS RetailOthersECI AlbaceteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS24/4/25, 7:33
10918000007374187VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:30
10918000007369229Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:30
10918000007382129Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:00
10918000007382131Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:00
10918000007377063Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 7:00
10918000007374155Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—24/4/25, 6:00
10918000007380221Inicio sesión PowerBICerradaNormalSoftwareSuite O365Francesc MaciàN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/4/25, 14:03
10918000007380189Carpeta servidor - Norte shoppingCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNorte Shopping PortoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS23/4/25, 12:47
10918000007372855No funciona audio en TPV Sant CugatCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ23/4/25, 11:51
10918000007374019Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 11:00
10918000007364089Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 11:00
10918000007382095Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 11:00
10918000007372617Revisión y cambio de PC Carlota CanelaCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ23/4/25, 10:51
10918000007369057Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 10:30
10918000007382067Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 10:00
10918000007366019Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 9:00
10918000007377007Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:30
10918000007364045VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:30
10918000007365017Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:00
10918000007364023Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:00
10918000007365015Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 7:00
10918000007364001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—23/4/25, 6:00
10918000007345359CONEXION AL SERVIDOR PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalComunicacionesVPNPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS22/4/25, 15:18