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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000007674051Configuración impresora tickets sustitución ECI diagonalCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/5/25, 11:21
10918000007654857Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 11:00
10918000007670208Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 11:00
10918000007656657Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 11:00
10918000007654839Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 10:30
10918000007670164Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 10:00
10918000007672151ExcelCerradaNormalSoftwareSuite O365Tatiana CasañasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/5/25, 9:20
10918000007671191Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 9:00
10918000007672021Credenciales Nube ECI HuelvaCerradaNormalSoftwareOthersECI HuelvaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/5/25, 8:24
10918000007650579Manual - Creación usuario en TPV y configuracionesCerradaBajaSoftwareOthersMarc GinéN1 Support—19/5/25, 7:43
10918000007660307Preparar PC MareliCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/5/25, 7:31
10918000007654747Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 7:30
10918000007654749VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 7:30
10918000007654721Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 7:00
10918000007669275Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 7:00
10918000007671155Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 7:00
10918000007654703Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—19/5/25, 6:00
10918000007665389Drawer TPV2 PamplonaCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ16/5/25, 11:41
10918000007658117Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 11:00
10918000007658115Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 11:00
10918000007664355Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 11:00
10918000007654145Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 10:30
10918000007658093Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 10:00
10918000007659869Ayuda instalación cajones sustitución PamplonaCerradaNormalHardwareOthersN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ16/5/25, 9:55
10918000007659805Incidencia impresora tickets ECI DiagonalCerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ16/5/25, 9:54
10918000007647377INCIDENCIA NUMERO USUARIO AGUSTINA BARROSCerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 9:47
10918000007658065Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 9:00
10918000007647279Password VPNCerradaNormalComunicacionesVPNChiadoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/5/25, 7:59
10918000007653929Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:30
10918000007656037VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:30
10918000007658033Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:00
10918000007648055Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:00
10918000007648057Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 7:00
10918000007656017Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/5/25, 6:00
10918000007647001Problema de accesoCerradaNormalSoftwareOthersECI PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/5/25, 13:20
10918000007627113Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 11:00
10918000007637049Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 11:00
10918000007640075Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 11:00
10918000007628055Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 10:30
10918000007625045Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 10:00
10918000007627067Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 9:00
10918000007628005Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 7:30
10918000007628007VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 7:30
10918000007633009Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 7:00
10918000007633007Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 7:00
10918000007626011Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 7:00
10918000007625013Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/5/25, 6:00
10918000007614971IMPREORA RAMBLACerradaNormalHardwareImpresoraRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/5/25, 14:12
10918000007615137Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 11:00
10918000007597949Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/5/25, 11:00