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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008106755Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 9:00
10918000008104733Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 7:30
10918000008105299VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 7:30
10918000008103555Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 7:00
10918000008104711Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 7:00
10918000008103553Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 7:00
10918000008106707Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/7/25, 6:00
10918000008116699IMPRESORA-GARBERACerradaNormalHardwareImpresoraGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS1/7/25, 16:00
10918000008106455Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 11:00
10918000008106457Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 11:00
10918000008103291Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 11:00
10918000008103265Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 10:30
10918000008106429Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 10:00
10918000008103233Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 9:00
10918000008116405Alta en teamsCerradaNormalSoftwareSuite O365Mireia AmatN1 Support—1/7/25, 8:40
10918000008106379Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 7:30
10918000008104349VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 7:30
10918000008102283Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 7:00
10918000008103201Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 7:00
10918000008106351Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 7:00
10918000008105107Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—1/7/25, 6:00
10918000008116279TPV ECI ALICANTECerradaNormalComunicacionesWANAmanda GalvanyN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 16:54
10918000008116225TICKET PERDIDOCerradaNormalBusiness CentralOthersHermosillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 13:39
10918000008104097Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 11:00
10918000008106093Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 11:00
10918000008106091Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 11:00
10918000008104079Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 10:30
10918000008116095zebra y guias pendientesCerradaNormalSoftwareOthersCascaisN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 10:00
10918000008106065Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 10:00
10918000008104049Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 9:00
10918000008116049ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 8:47
10918000008116035MÚSICA OVIEDOCerradaNormalHardwareHilo musicalOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/6/25, 8:47
10918000008106025Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 7:30
10918000008102099VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 7:30
10918000008104007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 7:00
10918000008105003Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 7:00
10918000008102069Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 7:00
10918000008103007Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/6/25, 6:00
10918000008077493Error en la pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/6/25, 16:03
10918000008077465ERROR DATÁFONO INFINITY PAY TPV 1 SANTANDER NEWCerradaNormalHardwareDatáfonosSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS28/6/25, 14:40
10918000008077193ACCESO CARPETA DOCUMENTOS COMPRASCerradaNormalSoftwareOthersAlicia TorrejónN1 SupportSLA Soporte HQ27/6/25, 8:54
10918000008088003tableta Wacom no se reconoceCerradaNormalHardwareOthersAriadna FernándezN1 Support—27/6/25, 7:45
10918000008077103ALTA OFICINAS: 01/07 Angela González - EstilistaCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorAltasSandra BlanchN1 SupportSLA Soporte HQ27/6/25, 6:43
10918000008084015Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—27/6/25, 6:00
10918000008077015Contraseña servidor redCerradaNormalComunicacionesVPNECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS26/6/25, 14:49
10918000008073179No funciona placa idpos Vigo 2CerradaNormalHardwareNedapN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ26/6/25, 13:24
10918000008067069Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 11:00
10918000008057095Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 11:00
10918000008065059Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 11:00
10918000008069545Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—26/6/25, 10:30