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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000008415099Se necesita contrasenaCerradaNormalComunicacionesVPNParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 10:30
10918000008424017Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 10:30
10918000008419333Problemas funcionamiento TPV2 ZaragozaCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ21/7/25, 10:25
10918000008426007Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 10:00
10918000008415063TPV AUXILIARCerradaNormalHardwarePc'sPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 9:42
10918000008420005Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 9:00
10918000008375071SIN CONEXIÓN A SERVIDOR SANTANDER NEWCerradaNormalComunicacionesVPNSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS21/7/25, 7:34
10918000008401001Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:30
10918000008400001VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:30
10918000008390007Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:00
10918000008392019Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:00
10918000008392001Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 7:00
10918000008381001Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—21/7/25, 6:00
10918000008359025RECUPERACIÓN TICKETCerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS19/7/25, 17:00
10918000008319735IMPRESIÓN ETIQIETASCerradaNormalHardwareImpresoraSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 15:19
10918000008319689RV: ID VALENTINACerradaNormalLS RetailOthersMarina GramageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 12:51
10918000008319655linea telefonicaCerradaNormalComunicacionesLANZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 11:06
10918000008340037Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 11:00
10918000008333289Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 11:00
10918000008341661Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 11:00
10918000008317439Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 10:30
10918000008317413Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 10:00
10918000008341623Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 9:00
10918000008339521Conexión teléfono ZaragozaCerradaNormalComunicacionesLANMarc GinéN1 SupportSLA Soporte HQ18/7/25, 8:31
10918000008319441DESCUENTO EMPLEADOCerradaNormalLS RetailOthersECI MalagaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/7/25, 8:04
10918000008317371Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 7:30
10918000008327985VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 7:30
10918000008322609Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 7:00
10918000008326147Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 7:00
10918000008317345Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 7:00
10918000008322591Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—18/7/25, 6:00
10918000008319265ESCÁNER OVIEDOCerradaNormalHardwareImpresoraOviedoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 12:14
10918000008319225CAMBIO NÚMERO DE TELÉFONO DEL TICKETCerradaNormalLS RetailOthersZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 11:25
10918000008327055Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 11:00
10918000008317143Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 11:00
10918000008333035Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 11:00
10918000008317121Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 10:30
10918000008333005Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 10:00
10918000008319181impresonara ECI - PALMA DE MALLORCACerradaNormalHardwareImpresoraECI Palma MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 9:46
10918000008319137EMAIL TPV1CerradaNormalSoftwareSuite O365Plaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ17/7/25, 9:14
10918000008317091Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 9:00
10918000008319123EVOLVECerradaNormalSoftwareOthersSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/7/25, 8:51
10918000008322145Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 7:30
10918000008322143VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 7:30
10918000008322011Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 7:00
10918000008317033Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 7:00
10918000008318013Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 7:00
10918000008319047Problema con el servidorCerradaNormalSoftwareOthersJudit SimóN1 SupportSLA Soporte HQ17/7/25, 6:50
10918000008317009Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/7/25, 6:00
10918000008309331Tax FreeCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ16/7/25, 13:33