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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009222205URG correo Teams zebra + app camara zebraCerradaNormalSoftwareSuite O365La Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 12:35
10918000009210577Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 11:00
10918000009210559Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 10:30
10918000009210531Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 10:00
10918000009222115TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 9:54
10918000009222069TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365ColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 9:20
10918000009222055incidencia tpv 1CerradaNormalLS RetailOthersZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS10/10/25, 9:01
10918000009224873Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 9:00
10918000009222035Acceso internet portátil Mireia AmatCerradaNormalComunicacionesLANYana ChebotarevaN1 SupportSLA Soporte HQ10/10/25, 7:34
10918000009212529Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 7:30
10918000009212527VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 7:30
10918000009212473Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—10/10/25, 6:00
10918000009203197Teams mar shoppingCerradaNormalHardwareZebra RFID40marsN1 SupportSLA Soporte HQ9/10/25, 14:47
10918000009204837FORTICLIENTCerradaNormalComunicacionesVPNSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/10/25, 12:10
10918000009216608Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 11:00
10918000009204727Password TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365Plaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ9/10/25, 10:43
10918000009216588Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 10:30
10918000009216542Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 10:00
10918000009211155Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 9:00
10918000009204575CONEXION CENTRALCerradaNormalComunicacionesVPNSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/10/25, 8:08
10918000009204553CONTRASEÑA SERVIDOR SANTANDERCerradaNormalSoftwareOthersSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/10/25, 7:34
10918000009211133VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 7:30
10918000009189888Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 7:30
10918000009207325Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/10/25, 6:00
10918000009204491Problema con Impressora CanonCerradaNormalHardwareImpresoraOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 17:42
10918000009204417RATON TPV1CerradaNormalHardwarePc'sSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 12:53
10918000009204351Nombre de usuarioCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 11:35
10918000009195700Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 10:30
10918000009193855Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 10:00
10918000009204213TPV2 ACTUALIZADOCerradaNormalHardwarePc'sSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 9:54
10918000009204165ERROR CONTENIDOS ECI VITORIA 08/10/2025CerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI VitoriaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 9:19
10918000009197643Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 9:00
10918000009204113SIN CONEXION A SERVIDORCerradaNormalComunicacionesVPNSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 8:05
10918000009195632VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 7:30
10918000009195634Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 7:30
10918000009198683Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 7:00
10918000009204039INVENTARIO AEROPUERTOCerradaNormalLS RetailInventariosAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS8/10/25, 6:26
10918000009189512Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—8/10/25, 6:00
10918000009192991ELIMINACION PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/10/25, 18:43
10918000009192875ID EMPLEADO - Norte shoppingCerradaNormalBusiness CentralOthersNorte Shopping PortoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS7/10/25, 13:01
10918000009200140Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 10:30
10918000009189322Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 10:00
10918000009195394Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 9:00
10918000009200106Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 7:30
10918000009198397VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 7:30
10918000009195193Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 7:00
10918000009193515Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—7/10/25, 6:00
10918000009192487PROBLEMA CON INICIO DE SESIÓNCerradaNormalLS RetailOthersNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 16:31
10918000009192441correo electronico paula eci las palmasCerradaNormalSoftwareSuite O365ECI Las PalmasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 14:18
10918000009192265impresora tiketsCerradaNormalHardwareImpresoraFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS6/10/25, 10:47