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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000009301045Norte shopping problemas XenoxCerradaNormalHardwareHilo musicalN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ19/10/25, 9:33
10918000009317079ELIMINAR PT DE LA ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MarbellaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 18:53
10918000009317039ticket perdidoCerradaNormalLS RetailOthersValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ18/10/25, 18:02
10918000009317025LIMPIEZA ALBARANES ZEBRA MAISONNAVECerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 17:12
10918000009317011Fallo descuento empleadaCerradaNormalLS RetailOthersECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 14:38
10918000009293997vale no permitidoCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ18/10/25, 14:20
10918000009293955Incidencia en recepción de MercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI MurciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS18/10/25, 8:37
10918000009293941error declaración cierreCerradaNormalLS RetailError personal tiendaLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 19:16
10918000009293901Cables antiguos internetCerradaNormalHardwareOthersRebeca ArranzN1 SupportSLA Soporte HQ17/10/25, 17:17
10918000009293887LENTITUD TPVCerradaNormalHardwarePc'sECI BilbaoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 16:56
10918000009293835DESCONFIGURACION CONTRASEÑA USUARIO TPV 3CerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 14:12
10918000009293749Eliminar PTsCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 12:11
10918000009293723Incidencia zebra/reposicionCerradaNormalSoftwareAPP Reposición TiendaBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:08
10918000009293709CONTRASEÑASCerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:03
10918000009293695Zebra Eci ValladolidCerradaNormalComunicacionesLANECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 11:03
10918000009291883Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 11:00
10918000009310833Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 10:30
10918000009295539Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 10:00
10918000009293625LIMPIEZA DE PT DE LA ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI GranadaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 9:43
10918000009293541BIZNEOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 9:33
10918000009310807Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 9:00
10918000009293503Not ProvidedCerradaNormalBusiness CentralOthersMandriN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 8:17
10918000009293465ERROR CORREO +TRASPASOSCerradaNormalLS RetailOthersLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS17/10/25, 7:34
10918000009294371VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 7:30
10918000009308305Revisión Estado Cola ProyectosCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 7:30
10918000009295479Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 7:00
10918000009308237Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—17/10/25, 6:00
10918000009293389RECUPERAR VALE DE CLIENTA DE RAMBLACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloRambla CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 16:37
10918000009293283traspasosCerradaNormalBusiness CentralOthersFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 12:45
10918000009293269CONTRASEÑASCerradaNormalLS RetailOthersValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 12:33
10918000009293243Vale clientaCerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:53
10918000009293229VALE CLIENTA PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailVales / Tarjetas RegaloPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:37
10918000009293215Error precio TPV BrownieCerradaNormalBusiness CentralPricingECI CórdobaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 11:34
10918000009291669Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 11:00
10918000009293195RETORNO PORTATIL ANTIGUOCerradaNormalHardwarePc'sSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 10:56
10918000009295369Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 10:00
10918000009293123MUSICA VALLADOLIDCerradaNormalHardwareHilo musicalValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ16/10/25, 9:05
10918000009291593Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 9:00
10918000009293109PROBLEMAS CON INICIO DE USUARIOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorNervión PlazaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS16/10/25, 8:17
10918000009287087VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 7:30
10918000009291007Gestionar los archivos PAC, POC, PPR, PPINT, PED, etc.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 7:00
10918000009290007Revisión de las ventas no registradas y los cierres de las tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—16/10/25, 6:00
10918000009265451Fallo PantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosMacarena VázquezN1 SupportSLA Soporte HQ15/10/25, 16:17
10918000009265417Acceso impresoraCerradaNormalHardwareImpresoraKarla MartinezN1 SupportSLA Soporte HQ15/10/25, 14:35
10918000009273897Problemas LS Retail Zaragoza por caída de luzCerradaNormalHardwarePc'sN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ15/10/25, 12:51
10918000009273833Impresora tickets TPV2 FMACIACerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ15/10/25, 12:33
10918000009265329incidencia con credencialesCerradaNormalSoftwareOthersZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/10/25, 10:49
10918000009265315incidenciaCerradaNormalHardwareDatáfonosZielo PozueloN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/10/25, 10:46
10918000009262183Revisión de los JOB MONITOR tanto de central y de tiendas.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/10/25, 10:30
10918000009271299Revisión el funcionamiento correcto de las tareas de replicación que se ejecutan periódicamente durante el día.CerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/10/25, 10:00