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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010299593VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/1/26, 8:30
10918000010289303Traspaso ECI MALLORCA.CerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS15/1/26, 7:50
10918000010296975Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—15/1/26, 7:00
10918000010289065CIERRE CAJA TP1CerradaNormalLS RetailError personal tiendaFrancesc MaciàN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 18:23
10918000010289035TPV 1 ValladolidCerradaNormalHardwareNedapTamara NietoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 16:47
10918000010272939TICKET PERDIDOCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 14:06
10918000010272911ERROR TRANSFERENCIA SEVILLA RIOJACerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaSevillaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 12:33
10918000010272885NO PODEMOS ACCEDER A TRANSFERENCIASCerradaNormalBusiness CentralError usuario BCGarberaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 12:33
10918000010272859NO FUNCIONA PAGINA TRASPASOCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI DuqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 11:49
10918000010272845Error servidor transferenciasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI CórdobaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 11:43
10918000010272761Pantalla tienda no funcionaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 10:23
10918000010272747conexion centralCerradaNormalSoftwareOthersSerranoN1 SupportSLA Soporte HQ14/1/26, 10:23
10918000010272663TPV1 PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalHardwareImpresoraAlicia EcheverriaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS14/1/26, 9:01
10918000010269885VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/1/26, 8:30
10918000010268227Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—14/1/26, 7:00
10918000010272441Música tiendaCerradaNormalHardwareHilo musicalSan SebastianN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 13:59
10918000010272357URGENTE ECI NERVIÓNCerradaNormalBusiness CentralOthersECI NerviónN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 12:58
10918000010272343error transferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 12:51
10918000010272311problema conexión traspasoCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 12:35
10918000010272297erro transferenciasCerradaNormalBusiness CentralOthersColomboN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 12:34
10918000010272125Ajuste de stockCerradaNormalBusiness CentralFallos de SistemaECI JaénN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 10:04
10918000010272111Incidencia programa TPVCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 9:57
10918000010272097TransferenciasCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorReset PasswordsECI JerezN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 9:50
10918000010272081Fallo movimiento PamplonaCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 9:43
10918000010272057musica navidadCerradaNormalHardwareHilo musicalVigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS13/1/26, 9:09
10918000010269669VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/1/26, 8:30
10918000010265031Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—13/1/26, 7:00
10918000010234565ZEBRA SERRANOCerradaNormalHardwareZebra RFID40SerranoN1 SupportSLA Soporte HQ12/1/26, 18:20
10918000010234551ENTRADA SERVIDORCerradaNormalObjetos de Directorio y ServidorReset PasswordsLa CoruñaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 17:04
10918000010338541RE: [solicitud con ID :##23213##] : Re: Su solicitud se ha registrado con el ID de solicitud 23213CerradaNormalSoftwareOthersMarina RaduN1 Support—12/1/26, 16:12
10918000010234483Problema en la pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 15:59
10918000010234461ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 14:52
10918000010234447ContraseñasCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 14:12
10918000010234427Pantalla tienda OeirasCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosOeiras ParqueN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 12:51
10918000010234333incidencia pistola tpvbCerradaNormalHardwareZebra RFID40PamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 11:28
10918000010234285CREDENCIALES SERVIDOR TPV2 PALMA DE MALLORCACerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 10:06
10918000010234265MUSICA PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalHardwareHilo musicalPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 9:11
10918000010234251ImpresoraCerradaNormalHardwareImpresoraLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 9:11
10918000010234217SIN CONEXIÓN SERVIDOR SANTANDERCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorSantanderN1 SupportSLA Soporte TIENDAS12/1/26, 8:38
10918000010240247VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/1/26, 8:30
10918000010242479Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—12/1/26, 7:00
10918000010214807TVCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosECI PreciadosN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/1/26, 16:45
10918000010214715credencialesCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/1/26, 15:20
10918000010214687NO FUNCIONA LA MÚSICA DE LA TIENDACerradaNormalHardwareHilo musicalMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/1/26, 15:01
10918000010214593Portátil temporalCerradaNormalHardwarePc'sSandra BlanchN1 SupportSLA Soporte HQ9/1/26, 13:25
10918000010214579contrasena servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/1/26, 13:25
10918000010214559CONTRASEÑA IMPRESORACerradaNormalHardwareImpresoraValladolidN1 SupportSLA Soporte HQ9/1/26, 11:47
10918000010214449contrasena servidorCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorParís Saint GermaninN1 SupportSLA Soporte TIENDAS9/1/26, 9:41
10918000010213763VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/1/26, 8:30
10918000010186835Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—9/1/26, 7:00