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IDAsuntoEstadoPrioridadCategoríaSubcategoríaSolicitanteTécnicoSLACreado
10918000010501655MERCANCIA SIN CARGAR TPV 03.02.26 ECI ZARAGOZACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ZaragozaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:42
10918000010497251VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/2/26, 8:30
10918000010501635Nedap PTSCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI ValladolidN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:27
10918000010501615BULTOS SIN SUBIR A LA ZEBRACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:12
10918000010501601RE: EXT: Detalle bultos próxima entrega M007013CerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaIllaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 8:05
10918000010501587Pts no cargados RamblaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaBianca CaporaleN1 SupportSLA Soporte HQ3/2/26, 8:05
10918000010501567error recepción mercancíaCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaECI Plaça CatalunyaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 7:56
10918000010501553Albaranes no cargadosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPuerto VeneciaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 7:41
10918000010501539Bultos sin cargarCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaValencia Jorge JuanN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 7:34
10918000010501525BULTOS NO CARGADOS EN ZEBRA PALMA DE MALLORCACerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 7:26
10918000010501497PT No cargadosCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaLa Roca VillageN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 7:11
10918000010517182Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—3/2/26, 7:00
10918000010501483PT NO CARGADOSCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaAeropuerto BCNN1 SupportSLA Soporte TIENDAS3/2/26, 5:46
10918000010508253Problemas PC HP Probook 440 G11CerradaNormalHardwarePc'sMiguel BruN1 SupportSLA Soporte HQ2/2/26, 15:36
10918000010501323MIRAR VENTAS ARTICULO PAMPLONA CARLOS IIICerradaNormalBusiness CentralOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 14:13
10918000010501297pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 14:05
10918000010501273Limpieza PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 13:15
10918000010501157CARTAO PRESENTE MAL CARREGADOCerradaNormalLS RetailError personal tiendaPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ2/2/26, 11:21
10918000010501105ID Bizneo no funcionaCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorECI SalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 9:45
10918000010501091NedapCerradaNormalSoftwareNedapSalamancaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 9:22
10918000010501047Contraseña TeamsCerradaNormalSoftwareContraseñas NavegadorFuencarralN1 SupportSLA Soporte TIENDAS2/2/26, 9:14
10918000010499083VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/2/26, 8:30
10918000010496007Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—2/2/26, 7:00
10918000010466913PROBLEMA IMPRESSORA RESOLVIDOCerradaNormalHardwareImpresoraPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ1/2/26, 13:52
10918000010466887Erro trespasses ROSSIOCerradaNormalHardwareImpresoraPlaza RossioN1 SupportSLA Soporte HQ1/2/26, 13:18
10918000010466793IMPRESORA CAJA 2 SEVILLACerradaNormalHardwareImpresoraRosario ChiqueroN1 SupportSLA Soporte HQ31/1/26, 13:06
10918000010466745HELP VELIZY 2 SIN INTERNETWaiting for CustomerNormalComunicacionesLANMeryl BertrandN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 18:24
10918000010466669VPN BROWNIE VIGOCerradaNormalSoftwareOthersVigoN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:42
10918000010466655LIMPIEZA PTCerradaNormalLS RetailRecepción de MercancíaMoraleja GreenN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 15:42
10918000010466599PROBLEMAS CONEXION SERVIDORCerradaNormalSoftwareOthersMar MoreraN1 SupportSLA Soporte HQ30/1/26, 14:51
10918000010466579EXCEL SIN LICENCIACerradaNormalSoftwareSuite O365Cecile PelachN1 SupportSLA Soporte HQ30/1/26, 14:36
10918000010466557ALTAS TPVCerradaNormalLS RetailProcedimientos LSRetailMiriam CruzN1 SupportSLA Soporte HQ30/1/26, 14:06
10918000010466471Problemas con la pantallaCerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosBilbao Gran ViaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 13:28
10918000010466453Portátil Leon NewCerradaNormalSoftwareOthersEliana GarciaN1 Support—30/1/26, 13:21
10918000010466329Power BiCerradaNormalSoftwarePower BIECI ValderaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:47
10918000010466309PANTALLACerradaNormalHardwarePantallas/ContenidosValencia AquaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:39
10918000010466281Tpv 1CerradaNormalLS RetailError al conectar al Servidor CentralAmoreirasN1 SupportSLA Soporte TIENDAS30/1/26, 9:31
10918000010473425VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/1/26, 8:30
10918000010467197Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—30/1/26, 7:00
10918000010466215Programa eci duque no vaCerradaNormalSoftwareSuite O365Aranzazu RuizN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 19:19
10918000010466181Correo FuencarralCerradaNormalSoftwareEmailCristina GabaldónN1 SupportSLA Soporte HQ29/1/26, 15:39
10918000010466121SOLICITUD RECUPERAR TICKET RELOJ (TARA)CerradaNormalLS RetailOthersAlicanteN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 13:26
10918000010466107RV:CerradaNormalHardwareImpresoraN1 SupportN1 SupportSLA Soporte HQ29/1/26, 13:12
10918000010466047Solicitud de ticketCerradaNormalLS RetailOthersPalma de MallorcaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 12:07
10918000010466001CAJA ERROR STOCKCerradaNormalLS RetailOthersECI PrincesaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 11:31
10918000010441753Brownie Pamplona Carlos IIICerradaNormalLS RetailOthersPamplonaN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 10:19
10918000010441725APLICACIÓN TEAMSCerradaNormalSoftwareSuite O365Dulce Rubio FloresN1 SupportSLA Soporte HQ29/1/26, 10:04
10918000010450817VARIOSCerradaAltaPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/1/26, 8:30
10918000010441671NO FUNCIONA EL SISTEMA DE COBROCerradaNormalLS RetailOthersFrancesc MaciàN1 SupportSLA Soporte TIENDAS29/1/26, 8:26
10918000010451665Revisión jornada Ventas y TareasCerradaNormalPreventivosPreventivos BC & OthersSergio MarquésN1 Support—29/1/26, 7:00