#28136 · RE: Feedback APP - Reposición Eci Diagonal
ID interno: 10918000008658825
Estado
Cancelada
Prioridad
Normal
Urgencia
Alta
Impacto
Afecta al usuario
Categoría
—
Subcategoría
—
Tipo
Incidencia
Canal
SLA
SLA Soporte HQ
Grupo
Brownie (HQ)
Site
HQ
Nivel
Nivel 1 - Primera Respuesta
Solicitante
Técnico
—
Departamento
—
Request Type
Incidencia
Creado
19/8/25, 12:34
Resuelto
—
Actualizado
19/8/25, 13:25
Asignado
—
Respondido
Aug 19, 2025 03:25 PM
Completado
—
First resp. due
Aug 20, 2025 02:34 PM
Due by
Aug 21, 2025 02:34 PM
Tiempo de resolución
—
Overdue
NoFirst resp. overdue
NoEscalado
NoReabierto
NoFCR
NoSolicitada cancelación
NoService Request
NoTrashed
NoAsignar técnico
Actual: — sin asignar —
Descripción
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C/ Castanyer 29 |
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La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a
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que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.
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Enviado: miércoles, 13 de agosto de 2025 12:45
Para: Soporte <soporte@browniespain.com>; Marc De Mena <marc.mena@browniespain.com>
Cc: María Delmas <maria.delmas@browniespain.com>; Maria Perez <maria.perez@browniespain.com>; Evelyn Arnaiz <evelyn.arnaiz@browniespain.com>
Asunto: Feedback APP - Reposición Eci Diagonal
Buenos días,
Primero de todo, perdón por la tardanza de este mail.
Hemos estado investigando la nueva App de ventas NEDAP y queríamos comentar un par de puntos;
Como cosas positivas, creemos que tiene una funcionalidad de 10 a la hora de hacer reposiciones en tienda, nos puede facilitar mucho a la hora de agilizar esta tarea, sobre todo cuando el volumen de venta sea elevado.
Esta bien que las franjas horarias vayan de hora en hora, lo veo suficiente. Pero como opinión personal, a parte estaría bien tener la opción de agrupar las franjas para reposiciones grandes de una tarde o incluso un día entero sin tener que desglosar la reposición.
El hecho de que el producto aparezca con una fotografía del mismo, esta genial. También hemos visto que por ahora, no hay errores en las referencias y tallas que indica el sistema.
Respeta de forma correcta los intervalos de tiempo, hemos comprobado las ventas y coinciden. También se cargan las ventas rápidamente.
Como punto de mejora, la App sería mucho más útil si pudiéramos revisar las ventas del día anterior, filtrando a parte de por horas, por fecha. Así si algún día al cierre, ha faltado alguna cosita por reponer, a primera hora podemos hacerlo.
La App a simple vista parece muy sencilla y sin complicaciones, la única duda que me ha generado es el significado de los dos circulitos que indican las letras A y T. Entiendo que la T significa total (stock que tenemos disponible en tienda), ¿pero la letra A? En caso que indique stock de almacén, no corresponde con la realidad.
Quedamos a la espera de indicaciones para la correcta utilización de la App.
Gracias y un saludo,
Maria Delmás
Resolución
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Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso,\n rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona\n o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.<br />\n<br />\n</div>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<div id=\"x_1613955368appendonsend\"></div>\n<hr style=\"width:98%\">\n<div id=\"x_1613955368divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"><font face=\"Calibri, sans-serif\" style=\"font-size:11pt\" color=\"#000000\"><b>De:</b> ECI Diagonal <ecidiagonal@browniespain.com><br />\n<b>Enviado:</b> miércoles, 13 de agosto de 2025 12:45<br />\n<b>Para:</b> Soporte <soporte@browniespain.com>; Marc De Mena <marc.mena@browniespain.com><br />\n<b>Cc:</b> María Delmas <maria.delmas@browniespain.com>; Maria Perez <maria.perez@browniespain.com>; Evelyn Arnaiz <evelyn.arnaiz@browniespain.com><br />\n<b>Asunto:</b> Feedback APP - Reposición Eci Diagonal </font>\n<div> </div>\n</div>\n\n<div lang=\"ES\" style=\"\">\n<div class=\"x_WordSection1\">\n<p class=\"x_MsoNormal\">Buenos días, </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Primero de todo, perdón por la tardanza de este mail. </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Hemos estado investigando la nueva App de ventas NEDAP y queríamos comentar un par de puntos;</p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Como cosas positivas, creemos que tiene una funcionalidad de 10 a la hora de hacer reposiciones en tienda, nos puede facilitar mucho a la hora de agilizar esta tarea, sobre todo cuando el volumen de venta sea elevado.\n</p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Esta bien que las franjas horarias vayan de hora en hora, lo veo suficiente. Pero como opinión personal, a parte estaría bien tener la opción de agrupar las franjas para reposiciones grandes de una tarde o incluso un día entero sin tener\n que desglosar la reposición. </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">El hecho de que el producto aparezca con una fotografía del mismo, esta genial. También hemos visto que por ahora, no hay errores en las referencias y tallas que indica el sistema.\n</p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Respeta de forma correcta los intervalos de tiempo, hemos comprobado las ventas y coinciden. También se cargan las ventas rápidamente. </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Como punto de mejora, la App sería mucho más útil si pudiéramos revisar las ventas del día anterior, filtrando a parte de por horas, por fecha. Así si algún día al cierre, ha faltado alguna cosita por reponer, a primera hora podemos hacerlo.\n</p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">La App a simple vista parece muy sencilla y sin complicaciones, la única duda que me ha generado es el significado de los dos circulitos que indican las letras A y T. Entiendo que la T significa total (stock que tenemos disponible en\n tienda), ¿pero la letra A? En caso que indique stock de almacén, no corresponde con la realidad.\n</p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Quedamos a la espera de indicaciones para la correcta utilización de la App.\n</p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Gracias y un saludo, </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Maria Delmás </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n</div>\n</div>\n</div>",
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