#27209 · RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS
ID interno: 10918000008164341
Estado
Cancelada
Prioridad
Normal
Urgencia
Alta
Impacto
Afecta al usuario
Categoría
—
Subcategoría
—
Tipo
Incidencia
Canal
SLA
SLA Soporte HQ
Grupo
Brownie (HQ)
Site
HQ
Nivel
Nivel 1 - Primera Respuesta
Solicitante
Técnico
—
Departamento
—
Request Type
Incidencia
Creado
4/7/25, 12:59
Resuelto
—
Actualizado
7/7/25, 11:17
Asignado
—
Respondido
Jul 7, 2025 01:17 PM
Completado
—
First resp. due
Jul 7, 2025 02:59 PM
Due by
Jul 8, 2025 02:59 PM
Tiempo de resolución
—
Overdue
NoFirst resp. overdue
NoEscalado
NoReabierto
NoFCR
NoSolicitada cancelación
NoService Request
NoTrashed
NoAsignar técnico
Actual: — sin asignar —
Descripción
00691h763669 - CO0619580
00691h763674 - CO0619759
|
C/ Castanyer 29 |
|
|
|
|
|
La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a
la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona
o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos
que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.
|
|
Enviado: viernes, 4 de julio de 2025 14:30
Para: Soporte <soporte@browniespain.com>; Helena Martínez <helena.martinez@browniespain.com>
Cc: Logistica <logistica@browniespain.com>
Asunto: RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS
Hola,
Disculpad, tendremos en cuenta para futuras comunicaciones.
@helena.martinez@browniespain.com ¿podeis revisar?
De: Soporte Brownie <soporte@browniespain.com>
Enviado el: viernes, 4 de julio de 2025 10:09
Para: customersupport <customersupport@mrw.es>
CC: logistica@browniespain.com; helena.martinez@browniespain.com
Asunto: Re: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS
CUIDADO: Este mensaje
ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW.
Por favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce.
Hola customersupport,
Estos temas los gestiona el departamento de logística a quienes les remitimos la información y ponemos en copia a la responsable de Customer Care.
En IT de Brownie no podemos realizar ninguna acción al respecto, por lo que cerramos este ticket.
Atentamente,
Descripción de la solicitud
Título : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS
Descripción :
Buenos días,
Nos indica nuestra agencia que ha recibido este pedido con dos etiquetas. ¿Cómo procedemos?
00691h763669 - CO0619580
00691h763674 - CO0619759
Cintia Moreno Varela
Contact Center Clientes Corporate - Dpto. de Operaciones
Coslada Madrid
Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.
Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
Saludos.
El Equipo IT
|
C/ Castanyer 29 |
|
|
La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. |
|
NOTA: Esto es un envío automático. Por favor, no respondas a este correo.
Resolución
JSON crudo (detalle completo)
{
"id": "10918000008164341",
"sla": {
"id": "10918000000164165",
"name": "SLA Soporte HQ"
},
"mode": {
"id": "10918000000008033",
"name": "E-Mail",
"internal_name": "E-Mail"
},
"site": {
"id": "10918000000794001",
"name": "HQ",
"deleted": false,
"is_default": true
},
"tags": [],
"group": {
"id": "10918000000199875",
"name": "Brownie (HQ)",
"site": {
"id": "10918000000794001"
},
"deleted": false
},
"level": {
"id": "10918000000168252",
"name": "Nivel 1 - Primera Respuesta"
},
"assets": [],
"impact": {
"id": "10918000000009652",
"name": "Afecta al usuario"
},
"is_fcr": false,
"status": {
"id": "10918000000085001",
"name": "Cancelada",
"color": "#cacaca",
"stop_timer": false,
"in_progress": false,
"internal_name": "Canceled"
},
"is_read": true,
"subject": "RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS",
"urgency": {
"id": "10918000000009529",
"name": "Alta"
},
"category": null,
"email_cc": [
"logistica@browniespain.com"
],
"email_to": [
"customersupport@mrw.es",
"soporte@browniespain.com"
],
"priority": {
"id": "10918000000008169",
"name": "Normal",
"color": "#006600"
},
"template": {
"id": "10918000000008023",
"name": "Incidencia",
"image": "incident-icon",
"layouts": [
{
"id": "10918000000102032",
"name": "requester_layout"
},
{
"id": "10918000000102034",
"name": "technician_layout"
}
],
"comments": "Interrupción o reducción de la calidad no planificada del Servicio",
"inactive": false,
"workflow": null,
"has_tasks": false,
"lifecycle": {
"id": "10918000000183026",
"name": "Ciclo de vida de una Solicitud",
"inactive": false,
"is_published": true
},
"checklists": [],
"created_by": {
"id": "10918000000007977",
"name": "System",
"site": null,
"phone": null,
"mobile": null,
"email_id": null,
"sms_mail": null,
"job_title": "",
"last_name": "",
"photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=-1&t=user&height=60&width=60",
"department": null,
"first_name": "System",
"user_scope": "internal_user",
"employee_id": "",
"is_vip_user": false,
"sms_mail_id": null,
"cost_per_hour": null,
"is_technician": false
},
"is_default": true,
"sort_index": "1",
"user_groups": [],
"created_time": {
"value": "1169631000000",
"display_value": "Jan 24, 2007 10:30 AM"
},
"has_checklists": false,
"has_user_group": false,
"support_groups": [],
"template_fields": [
{
"name": "email_ids_to_notify",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "attachments",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "request_type",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "subject",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": true,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "description",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "responded_time",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "mode",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "assets",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "urgency",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "group",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "requester",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": true,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "created_time",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "level",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "resolution.content",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "impact",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "technician",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "priority",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "due_by_time",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "first_response_due_by_time",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "site",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "completed_time",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "udf_fields.udf_char3",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "udf_fields.udf_char2",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "category",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "subcategory",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "status",
"layout": {
"name": "technician_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": false,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "email_ids_to_notify",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "attachments",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "subject",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": true,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "description",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "responded_time",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "assets",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "requester",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": true,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "created_time",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "due_by_time",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "first_response_due_by_time",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "site",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "completed_time",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "udf_fields.udf_char3",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "category",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
},
{
"name": "subcategory",
"layout": {
"name": "requester_layout"
},
"scopings": [
{
"value": false,
"scope_name": "mandatory"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_view"
},
{
"value": true,
"scope_name": "requester_can_edit"
}
]
}
],
"service_category": null,
"last_updated_time": {
"value": "1747822830943",
"display_value": "May 21, 2025 12:20 PM"
},
"show_to_requester": true,
"task_configuration": {
"trigger_after_approved": false,
"trigger_after_creation": false,
"allow_requester_to_view": false,
"allow_requester_to_select": false
},
"is_service_template": false,
"reference_templates": []
},
"workflow": null,
"email_bcc": [],
"has_draft": false,
"has_notes": false,
"lifecycle": {
"id": "10918000000183026",
"name": "Ciclo de vida de una Solicitud",
"inactive": false,
"is_published": true
},
"requester": {
"id": "10918000007156573",
"name": "Helena Martínez",
"site": {
"id": "10918000000794001",
"name": "HQ",
"deleted": false,
"is_default": true
},
"phone": null,
"mobile": null,
"email_id": "helena.martinez@browniespain.com",
"sms_mail": null,
"job_title": null,
"last_name": null,
"photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=-1&t=user&height=60&width=60",
"department": null,
"first_name": "Helena Martínez",
"user_scope": "internal_user",
"employee_id": null,
"is_vip_user": false,
"sms_mail_id": null,
"cost_per_hour": null,
"is_technician": false
},
"created_by": {
"id": "10918000000007977",
"name": "System",
"site": null,
"phone": null,
"mobile": null,
"email_id": null,
"sms_mail": null,
"job_title": "",
"last_name": "",
"photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=-1&t=user&height=60&width=60",
"department": null,
"first_name": "System",
"user_scope": "internal_user",
"employee_id": "",
"is_vip_user": false,
"sms_mail_id": null,
"cost_per_hour": null,
"is_technician": false
},
"department": null,
"display_id": "27209",
"is_overdue": false,
"is_trashed": false,
"message_id": "<VI1P195MB06245E0842330A476FB2EA148D42A@VI1P195MB0624.EURP195.PROD.OUTLOOK.COM>",
"resolution": {
"content": "<div class=\"personalize-wrapper\" style=\"font-family:"PT Sans", Arial, sans-serif; font-size:13px\"><div>no es para IT<br /></div></div>",
"submitted_by": {
"id": "10918000000167008",
"name": "Sergio Marqués",
"site": {
"id": "10918000000794001",
"name": "HQ",
"deleted": false,
"is_default": true
},
"phone": null,
"mobile": null,
"email_id": "sergio.marques@browniespain.com",
"sms_mail": null,
"job_title": "ERP Technician",
"last_name": "Marqués",
"photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=20083479533&t=user&height=60&width=60",
"department": {
"id": "10918000000174683",
"name": "IT",
"site": {
"id": "10918000000794001"
}
},
"first_name": "Sergio",
"user_scope": "internal_user",
"employee_id": "smarques",
"is_vip_user": false,
"sms_mail_id": null,
"cost_per_hour": "0",
"is_technician": true
},
"submitted_on": {
"value": "1751887034797",
"display_value": "Jul 7, 2025 01:17 PM"
}
},
"technician": null,
"udf_fields": {
"udf_char2": "Remoto",
"udf_char3": null
},
"attachments": [],
"description": "\n\n\n<div dir=\"ltr\" class=\"zm_3450920999243945163_parse_2553405431158585745\">\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\nHola, </div>\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br />\n</div>\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n¿Pero son dos pedidos distintos no? </div>\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br />\n</div>\n<p class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255, 255, 255); margin-top:0px; margin-bottom:0px\">\n<span style=\"font-family:verdana, sans-serif; font-size:13px; color:rgb(36, 36, 36)\">00691h763669 - CO0619580</span></p>\n<p class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255, 255, 255); margin-top:0px; margin-bottom:0px\">\n<span style=\"font-family:verdana, sans-serif; font-size:13px; color:rgb(36, 36, 36)\">00691h763674 - CO0619759</span></p>\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br />\n</div>\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br />\n</div>\n<div class=\"x_251869600elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\nGracias por confirmar</div>\n<div style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br />\n</div>\n<div id=\"x_251869600Signature\">\n<p style=\"margin-top:0pt; margin-bottom:5pt; font-family:ARIAL; font-size:10pt\">\n<br />\n</p>\n<table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" style=\"width:500px; border-collapse:collapse; border-spacing:0px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align:top; color:rgb(61, 61, 63); width:230px\">\n<p style=\"font-size:9pt\"><span style=\"font-weight:bolder\">Helena Martínez</span><br />\n<span style=\"font-size:8pt\">Post Sales Manager</span><br />\n<br />\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\" class=\"x_socialLink\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px\"><img width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:18px; height:18px; margin-top:0px; margin-bottom:0px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401257&ACTION=FILE\"></a> <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\" class=\"x_socialLink\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px\"><img width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:18px; height:18px; margin-top:0px; margin-bottom:0px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401258&ACTION=FILE\"></a> <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/channel/UCnDt7Kjl2LsiMgPKF-trwzg\" class=\"x_socialLink\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px\"><img width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:18px; height:18px; margin-top:0px; margin-bottom:0px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401259&ACTION=FILE\"></a> <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://es.linkedin.com/company/brownie\" class=\"x_socialLink\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px\"><img width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:18px; height:18px; margin-top:0px; margin-bottom:0px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401260&ACTION=FILE\"></a></p>\n</td>\n<td style=\"border-left:1px solid rgb(61, 61, 63); padding-left:20px; vertical-align:top; width:270px\">\n<p style=\"font-size:9pt\"><span style=\"color:rgb(61, 61, 63)\">C/ Castanyer 29<br />\n08022 - Barcelona, Spain<br />\n+34 932 377 066<br />\n<br />\n</span><span style=\"color:rgb(155, 155, 155)\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.browniespain.com/\" style=\"color:rgb(155, 155, 155); margin-top:0px; margin-bottom:0px\">www.browniespain.com</a></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" style=\"vertical-align:middle; width:500px\">\n<p style=\"font-size:9pt\"><img alt=\"FIRMA_CORPORATIVA_MAIL_20250529.jpg\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401261&ACTION=FILE\"> \n </p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" style=\"text-align:justify; vertical-align:top; color:rgb(186, 186, 186); width:500px\">\n<div style=\"text-align:justify; font-size:6pt\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a\n la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso,\n rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona\n o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.<br />\n<br />\n</div>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<div id=\"x_251869600appendonsend\"></div>\n<hr style=\"width:98%\">\n<div id=\"x_251869600divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"><font face=\"Calibri, sans-serif\" style=\"font-size:11pt\" color=\"#000000\"><b>De:</b> customersupport <customersupport@mrw.es><br />\n<b>Enviado:</b> viernes, 4 de julio de 2025 14:30<br />\n<b>Para:</b> Soporte <soporte@browniespain.com>; Helena Martínez <helena.martinez@browniespain.com><br />\n<b>Cc:</b> Logistica <logistica@browniespain.com><br />\n<b>Asunto:</b> RE: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS</font>\n<div> </div>\n</div>\n\n<div lang=\"ES\" style=\"\">\n<div class=\"x_WordSection1\">\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\">Hola, </span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\"> </span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\"> </span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\">Disculpad, tendremos en cuenta para futuras comunicaciones.\n</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\"> </span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" id=\"x_251869600OWAAM834489AB72A949A182931AB1660CB17F\" href=\"mailto:helena.martinez@browniespain.com\"><span style=\"font-family:"Aptos", sans-serif; text-decoration:none\">@helena.martinez@browniespain.com</span></a></span><span style=\"font-size:11pt\">\n ¿podeis revisar? </span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\"> </span></p>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\">Un saludo.</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.mrw.es/\"><span style=\"font-size:6pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"244\" height=\"30\" style=\"width:2.5416in; height:0.3125in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401262&ACTION=FILE\"></span></a><b><span style=\"font-size:11pt; color:rgb(31, 73, 125)\"></span></b></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:1pt\"><b><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(207, 20, 40)\"> </span></b></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:1pt\"><b><span style=\"font-size:11pt; color:rgb(31, 73, 125)\">Ramyi G.</span></b><span style=\"font-size:8pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(0, 36, 125)\"></span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:1pt\"><i><span style=\"font-size:8pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(89, 89, 89)\">Gestor Contact Center-Dpto. de Operaciones</span></i></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"line-height:115%\"><b><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(0, 16, 38)\"> </span></b></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"line-height:115%\"><span style=\"font-size:11pt; line-height:115%\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.mrw.es/\"><b><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(0, 16, 38)\">www.mrw.es</span></b></a></span><b><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(0, 16, 38)\"></span></b></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:1pt; line-height:115%\"><b><span style=\"font-size:5pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span></b></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"line-height:115%\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/mrwespana\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"7\" height=\"15\" style=\"width:0.0763in; height:0.1597in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401263&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> \n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://twitter.com/mrw_es\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"15\" height=\"12\" style=\"width:0.1597in; height:0.125in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401264&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/user/MRWURGENTE\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"15\" height=\"11\" style=\"width:0.1597in; height:0.118in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401265&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.linkedin.com/company/mrw/\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"15\" height=\"15\" style=\"width:0.1597in; height:0.1597in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401266&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://plus.google.com/+MRW\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"20\" height=\"13\" style=\"width:0.2083in; height:0.1388in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401267&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204)\"> </span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.instagram.com/mrw_es/\"><span style=\"font-size:11pt; line-height:115%; font-family:"Cambria", serif; color:black; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"13\" height=\"13\" style=\"width:0.1388in; height:0.1388in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401268&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"></span></p>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\"> </span></p>\n<div>\n<div style=\"border:none; border-top:solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding:3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_MsoNormal\"><b><span style=\"font-size:11pt; font-family:"Calibri", sans-serif\">De:</span></b><span style=\"font-size:11pt; font-family:"Calibri", sans-serif\"> Soporte Brownie <soporte@browniespain.com>\n<br />\n<b>Enviado el:</b> viernes, 4 de julio de 2025 10:09<br />\n<b>Para:</b> customersupport <customersupport@mrw.es><br />\n<b>CC:</b> logistica@browniespain.com; helena.martinez@browniespain.com<br />\n<b>Asunto:</b> Re: [solicitud con ID :##27164##] : EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<div style=\"border:solid black 1pt; padding:2pt 2pt 2pt 2pt\">\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"line-height:12pt; background:rgb(255, 235, 156)\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Calibri", sans-serif; color:rgb(230, 111, 0)\">CUIDADO:</span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Calibri", sans-serif; color:black\"> Este mensaje\n ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW. <br />\nPor favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce.\n</span></p>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"> </p>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\">Hola customersupport,</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\">Estos temas los gestiona el departamento de logística a quienes les remitimos la información y ponemos en copia a la responsable de Customer Care.<br />\n<br />\nEn IT de Brownie no podemos realizar ninguna acción al respecto, por lo que cerramos este ticket.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\">Atentamente,</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<div class=\"x_MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align:center\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\">\n<hr id=\"x_null\">\n</span></div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span class=\"x_font\"><b><u><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Descripción de la solicitud</span></u></b></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span class=\"x_font\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Título :\n<b>EXT: PEDIDO CON DOS ETIQUETAS</b> </span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Descripción :\n</span></p>\n</div>\n<div>\n<div>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Buenos días,</span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Nos indica nuestra agencia que ha recibido este pedido con dos etiquetas. ¿Cómo procedemos?</span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">00691h763669 - CO0619580</span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">00691h763674 - CO0619759</span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Cintia Moreno Varela</span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif\"><img border=\"0\" width=\"244\" height=\"31\" style=\"width:2.5416in; height:0.3194in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401262&ACTION=FILE\"></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><b><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></b></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><i><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif\">Contact Center Clientes Corporate - Dpto. de Operaciones</span></i></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><i><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif\">Coslada Madrid</span></i></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm; line-height:115%\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif; color:rgb(31, 78, 121)\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.mrw.es/\"><b><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(0, 16, 38)\">www.mrw.es</span></b></a></span></span><span style=\"font-size:10pt; line-height:115%; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin-right:0cm; margin-bottom:1pt; margin-left:0cm; line-height:115%\">\n<span class=\"x_size\"><b><span style=\"font-size:5pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span></b></span><span style=\"font-size:10pt; line-height:115%; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm; line-height:115%\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/mrwespana\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"11\" height=\"23\" style=\"width:0.118in; height:0.243in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401269&ACTION=FILE\"></span></a><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> \n</span></span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://twitter.com/mrw_es\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"23\" height=\"19\" style=\"width:0.243in; height:0.1944in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401270&ACTION=FILE\"></span></a><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span></span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/user/MRWURGENTE\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"23\" height=\"17\" style=\"width:0.243in; height:0.1736in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401271&ACTION=FILE\"></span></a><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span></span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.linkedin.com/company/mrw/\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"23\" height=\"23\" style=\"width:0.243in; height:0.243in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401272&ACTION=FILE\"></span></a><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(23, 33, 106)\"> </span></span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://plus.google.com/+MRW\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204); text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"31\" height=\"20\" style=\"width:0.3263in; height:0.2083in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401273&ACTION=FILE\"></span></a><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204)\"> </span></span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.instagram.com/mrw_es/\"><span style=\"font-family:"Cambria", serif; color:black; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"width:0.2083in; height:0.2083in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401274&ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:10pt; line-height:115%; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(17, 85, 204)\"> </span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><b><span style=\"font-size:6pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(191, 191, 191)\"> </span></b></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm; line-height:115%\"><span class=\"x_size\"><b><span style=\"font-size:6pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(0, 34, 141)\">Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.</span></b></span><span style=\"font-size:10pt; line-height:115%; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm; line-height:115%\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:6pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(191, 191, 191)\">Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado\n en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar\n y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad\n para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición,\n limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico\n</span></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif; color:rgb(31, 78, 121)\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:lopd@mrw.es\"><span style=\"font-size:6pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(191, 191, 191)\">lopd@mrw.es</span></a></span></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:6pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(191, 191, 191)\">.\n En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (</span></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-family:"Verdana", sans-serif; color:rgb(31, 78, 121)\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.agpd.es/\"><span style=\"font-size:6pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(191, 191, 191)\">www.agpd.es</span></a></span></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:6pt; line-height:115%; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(191, 191, 191)\">).</span></span><span style=\"font-size:10pt; line-height:115%; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-family:"Calibri", sans-serif; color:rgb(15, 71, 97)\"> </span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"></span></p>\n<p style=\"margin:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n</div>\n<p><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n<div style=\"border:solid rgb(156, 101, 0) 1pt; padding:2pt 2pt 2pt 2pt\">\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"line-height:12pt; background:rgb(255, 235, 156)\"><span class=\"x_colour\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Calibri", sans-serif; color:rgb(156, 101, 0)\">ATENCIÓN:</span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Calibri", sans-serif; color:black\">\n Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n</div>\n<p><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<div class=\"x_MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align:center\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\">\n<hr id=\"x_null\">\n</span></div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span class=\"x_font\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">Saludos.</span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span class=\"x_font\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif\">El Equipo IT</span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<table class=\"x_MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt; background:white; font-stretch:inherit; line-height:inherit; orphans:2; widows:2; word-spacing:0px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_xmsonormal\" style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><b><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\">Equipo IT</span></b></span><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<br />\n<br />\n</span><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; border:none windowtext 1pt; padding:0cm; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401275&ACTION=FILE\"></span></a></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\"> </span></span><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; border:none windowtext 1pt; padding:0cm; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401276&ACTION=FILE\"></span></a></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\"> </span></span><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/channel/UCnDt7Kjl2LsiMgPKF-trwzg\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; border:none windowtext 1pt; padding:0cm; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401277&ACTION=FILE\"></span></a></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\"> </span></span><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://es.linkedin.com/company/brownie\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; border:none windowtext 1pt; padding:0cm; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401278&ACTION=FILE\"></span></a></span><span style=\"font-size:11.5pt; color:rgb(32, 31, 30)\"></span></p>\n</td>\n<td width=\"270\" valign=\"top\" style=\"width:202.5pt; border:none; border-left:solid rgb(61, 61, 63) 1pt; padding:0cm 0cm 0cm 15pt\">\n<p class=\"x_xmsonormal\" style=\"margin:0cm\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\">C/ Castanyer 29</span></span><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<span class=\"x_size\">08022 - Barcelona, Spain</span><br />\n<span class=\"x_size\">+34 932 377 066</span><br />\n<span class=\"x_size\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.browniespain.com/\"><span style=\"font-family:"inherit", serif; color:rgb(155, 155, 155); border:none windowtext 1pt; padding:0cm\">www.browniespain.com</span></a></span></span><span style=\"font-size:11.5pt; color:rgb(32, 31, 30)\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" style=\"width:375pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_xmsonormal\" style=\"margin:0cm\"><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.browniespain.com/es/novedades/?utm_campaign=Home_alone&utm_source=email_signature&utm_medium=banner\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; border:none windowtext 1pt; padding:0cm; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"375\" height=\"100\" style=\"width:3.9097in; height:1.0416in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401279&ACTION=FILE\"></span></a></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(32, 31, 30)\"> \n </span></span><span style=\"color:black\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.cepyme500.com/empresa/1566\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; border:none windowtext 1pt; padding:0cm; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"82\" height=\"83\" style=\"width:0.8541in; height:0.868in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5401280&ACTION=FILE\"></span></a></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:9pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(32, 31, 30)\"> </span></span><span style=\"font-size:11.5pt; color:rgb(32, 31, 30)\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" valign=\"top\" style=\"width:375pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_xmsonormal\" style=\"margin:0cm; text-align:justify\"><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:6pt; font-family:"Arial", sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES\n BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre\n y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia\n de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\"><span style=\"font-family:"inherit", serif; color:rgb(5, 99, 193); border:none windowtext 1pt; padding:0cm\">personal@browniespain.com</span></a> Si\n usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación,\n distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></span><span style=\"font-size:11.5pt; color:rgb(32, 31, 30)\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span class=\"x_size\"><b><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif; color:rgb(32, 31, 30); background:white\">NOTA:</span></b></span><span class=\"x_size\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:"Verdana", sans-serif; color:rgb(32, 31, 30); background:white\"> Esto\n es un envío automático. Por favor, no respondas a este correo.</span></span><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12pt\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:Roboto\"> </span></p>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n<p></p>\n<div style=\"background-color:rgb(255, 235, 156); width:100%; border-style:solid; border-color:rgb(156, 101, 0); border-width:1pt; padding:2pt; font-size:10pt; line-height:12pt; font-family:"Calibri"; color:Black; text-align:left\">\n<span style=\"color:rgb(156, 101, 0)\">ATENCIÓN:</span> Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.</div>\n<br />\n<p></p>\n</div>\n</div>",
"display_key": {
"value": "27209",
"display_value": "27209"
},
"due_by_time": {
"value": "1751979541240",
"display_value": "Jul 8, 2025 02:59 PM"
},
"is_reopened": false,
"maintenance": null,
"subcategory": null,
"created_time": {
"value": "1751633941080",
"display_value": "Jul 4, 2025 02:59 PM"
},
"deleted_time": null,
"is_escalated": false,
"request_type": {
"id": "10918000000010007",
"name": "Incidencia"
},
"time_elapsed": "0",
"assigned_time": null,
"resolved_time": null,
"completed_time": null,
"responded_time": {
"value": "1751887034797",
"display_value": "Jul 7, 2025 01:17 PM"
},
"approval_status": null,
"has_attachments": false,
"unreplied_count": 0,
"last_updated_time": {
"value": "1751887034797",
"display_value": "Jul 7, 2025 01:17 PM"
},
"linked_to_request": null,
"is_service_request": false,
"completed_by_denial": false,
"email_ids_to_notify": [
"customersupport@mrw.es",
"logistica@browniespain.com"
],
"has_linked_requests": false,
"notification_status": null,
"cancel_flag_comments": null,
"cancellation_requested": false,
"is_first_response_overdue": false,
"request_template_task_ids": [],
"workflow_instance_details": null,
"entity_instance_properties": [],
"first_response_due_by_time": {
"value": "1751893141160",
"display_value": "Jul 7, 2025 02:59 PM"
},
"request_template_checklist_ids": []
}