#26160 · RE: EXT: RE: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA

ID interno: 10918000007712405

← Volver al listado

Estado

Cancelada

Prioridad

Normal

Urgencia

Alta

Impacto

Afecta al usuario

Categoría

Subcategoría

Tipo

Incidencia

Canal

E-Mail

SLA

SLA Soporte HQ

Grupo

Brownie (HQ)

Site

HQ

Nivel

Nivel 1 - Primera Respuesta

Solicitante

Alejandro Puig

Técnico

Departamento

Request Type

Incidencia

Creado

22/5/25, 17:02

Resuelto

Actualizado

23/5/25, 9:14

Asignado

Respondido

May 23, 2025 11:14 AM

Completado

First resp. due

May 26, 2025 08:00 AM

Due by

May 27, 2025 08:00 AM

Tiempo de resolución

Overdue

No

First resp. overdue

No

Escalado

No

Reabierto

No

FCR

No

Solicitada cancelación

No

Service Request

No

Trashed

No

Asignar técnico

Actual: — sin asignar —

Descripción

Hola Clara,

 

Hemos revisado el plano y creo que vuestra propuesta contemplaba un excesivo número de cámaras,

 

Os proponemos instalar 4 cámaras para controlar casi la totalidad del espacio, si consideráis que algún punto queda vulnerable lo revisamos, pero creo que serian suficientes a nivel de seguridad y de control del negocio.

 

Adjuntamos también el presupuesto para la instalación del sistema,

 

Quedo atento,

Un saludo,

 

From: Clara Rosell <clara.rosell@browniespain.com>
Sent: Thursday, May 22, 2025 12:02 PM
To: Alejandro Puig <apuig@onsecur.es>; Lorena Alvarez <lalvarez@onsecur.es>
Cc: Marc Giné <marc.gine@browniespain.com>; Sergio Marqués Toribio <sergio.marques@browniespain.com>; Soporte <soporte@browniespain.com>; Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>; Arquitectura <arquitectura@browniespain.com>
Subject: Re: EXT: RE: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA

 

Hola Alejandro!

 

Espero que todo genial,

 

Nos gustaría preguntarte cuando podríamos recibir el plano de las cámaras revisado, nos vendría bien que fuera para mañana, me dices algo a ver como os va!

 

Muchas gracias,

Clara

 

 

Clara Rosell
Architectural Project Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 669343018
www.browniespain.com

      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

De: Alejandro Puig <apuig@onsecur.es>
Fecha: viernes, 16 de mayo de 2025, 14:09
Para: Clara Rosell <clara.rosell@browniespain.com>, Lorena Alvarez <lalvarez@onsecur.es>
CC: Marc Giné <marc.gine@browniespain.com>, Sergio Marqués Toribio <sergio.marques@browniespain.com>, Soporte <soporte@browniespain.com>, Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>, Arquitectura <arquitectura@browniespain.com>
Asunto: EXT: RE: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA

Recibido Clara lo revisamos,

 

Un saludo,

 

From: Clara Rosell <clara.rosell@browniespain.com>
Sent: Friday, May 16, 2025 2:04 PM
To: Lorena Alvarez <lalvarez@onsecur.es>; Alejandro Puig <apuig@onsecur.es>
Cc: Alejandro Puig <apuig@onsecur.es>; Marc Giné <marc.gine@browniespain.com>; Sergio Marqués Toribio <sergio.marques@browniespain.com>; Soporte <soporte@browniespain.com>; Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>; Arquitectura <arquitectura@browniespain.com>
Subject: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA

 

Buenas tardes,

Próximamente vamos a trasladar la cafetería de Hermosilla a un local nuevo. Adjuntamos planos de las cámaras, ¿nos podéis ayudar a verificar que quedan todas las zonas cubiertas por favor?

 

Fecha de instalación: Pendiente de confirmar, aproximadamente a mediados de Julio.

Dirección de entrega: C. de Hermosilla, 26, Salamanca, 28001 Madrid

Contacto entrega: Paco Sanchez - +34 722 52 52 72

 

 

Muchas gracias,

 

 

Clara Rosell
Architectural Project Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 669343018
www.browniespain.com

FIRMA_CORPORATIVA_MAIL.jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

 

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

Resolución

ff
JSON crudo (detalle completo)
{
  "id": "10918000007712405",
  "sla": {
    "id": "10918000000164165",
    "name": "SLA Soporte HQ"
  },
  "mode": {
    "id": "10918000000008033",
    "name": "E-Mail",
    "internal_name": "E-Mail"
  },
  "site": {
    "id": "10918000000794001",
    "name": "HQ",
    "deleted": false,
    "is_default": true
  },
  "tags": [],
  "group": {
    "id": "10918000000199875",
    "name": "Brownie (HQ)",
    "site": {
      "id": "10918000000794001"
    },
    "deleted": false
  },
  "level": {
    "id": "10918000000168252",
    "name": "Nivel 1 - Primera Respuesta"
  },
  "assets": [],
  "impact": {
    "id": "10918000000009652",
    "name": "Afecta al usuario"
  },
  "is_fcr": false,
  "status": {
    "id": "10918000000085001",
    "name": "Cancelada",
    "color": "#cacaca",
    "stop_timer": false,
    "in_progress": false,
    "internal_name": "Canceled"
  },
  "is_read": true,
  "subject": "RE: EXT: RE: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA",
  "urgency": {
    "id": "10918000000009529",
    "name": "Alta"
  },
  "category": null,
  "email_cc": [
    "arquitectura@browniespain.com",
    "luis.boix@browniespain.com",
    "marc.gine@browniespain.com",
    "sergio.marques@browniespain.com",
    "soporte@browniespain.com"
  ],
  "email_to": [
    "clara.rosell@browniespain.com"
  ],
  "priority": {
    "id": "10918000000008169",
    "name": "Normal",
    "color": "#006600"
  },
  "template": {
    "id": "10918000000008023",
    "name": "Incidencia",
    "image": "incident-icon",
    "layouts": [
      {
        "id": "10918000000102032",
        "name": "requester_layout"
      },
      {
        "id": "10918000000102034",
        "name": "technician_layout"
      }
    ],
    "comments": "Interrupción o reducción de la calidad no planificada del Servicio",
    "inactive": false,
    "workflow": null,
    "has_tasks": false,
    "lifecycle": {
      "id": "10918000000183026",
      "name": "Ciclo de vida de una Solicitud",
      "inactive": false,
      "is_published": true
    },
    "checklists": [],
    "created_by": {
      "id": "10918000000007977",
      "name": "System",
      "site": null,
      "phone": null,
      "mobile": null,
      "email_id": null,
      "sms_mail": null,
      "job_title": "",
      "last_name": "",
      "photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=-1&t=user&height=60&width=60",
      "department": null,
      "first_name": "System",
      "user_scope": "internal_user",
      "employee_id": "",
      "is_vip_user": false,
      "sms_mail_id": null,
      "cost_per_hour": null,
      "is_technician": false
    },
    "is_default": true,
    "sort_index": "1",
    "user_groups": [],
    "created_time": {
      "value": "1169631000000",
      "display_value": "Jan 24, 2007 10:30 AM"
    },
    "has_checklists": false,
    "has_user_group": false,
    "support_groups": [],
    "template_fields": [
      {
        "name": "email_ids_to_notify",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "attachments",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "request_type",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "subject",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": true,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "description",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "responded_time",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "mode",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "assets",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "urgency",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "group",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "requester",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": true,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "created_time",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "level",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "resolution.content",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "impact",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "technician",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "priority",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "due_by_time",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "first_response_due_by_time",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "site",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "completed_time",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "udf_fields.udf_char3",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "udf_fields.udf_char2",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "category",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "subcategory",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "status",
        "layout": {
          "name": "technician_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": false,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "email_ids_to_notify",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "attachments",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "subject",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": true,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "description",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "responded_time",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "assets",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "requester",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": true,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "created_time",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "due_by_time",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "first_response_due_by_time",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "site",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "completed_time",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "udf_fields.udf_char3",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "category",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      },
      {
        "name": "subcategory",
        "layout": {
          "name": "requester_layout"
        },
        "scopings": [
          {
            "value": false,
            "scope_name": "mandatory"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_view"
          },
          {
            "value": true,
            "scope_name": "requester_can_edit"
          }
        ]
      }
    ],
    "service_category": null,
    "last_updated_time": {
      "value": "1747822830943",
      "display_value": "May 21, 2025 12:20 PM"
    },
    "show_to_requester": true,
    "task_configuration": {
      "trigger_after_approved": false,
      "trigger_after_creation": false,
      "allow_requester_to_view": false,
      "allow_requester_to_select": false
    },
    "is_service_template": false,
    "reference_templates": []
  },
  "workflow": null,
  "email_bcc": [],
  "has_draft": false,
  "has_notes": false,
  "lifecycle": {
    "id": "10918000000183026",
    "name": "Ciclo de vida de una Solicitud",
    "inactive": false,
    "is_published": true
  },
  "requester": {
    "id": "10918000003922351",
    "name": "Alejandro Puig",
    "site": {
      "id": "10918000000794001",
      "name": "HQ",
      "deleted": false,
      "is_default": true
    },
    "phone": null,
    "mobile": null,
    "email_id": "apuig@onsecur.es",
    "sms_mail": null,
    "job_title": null,
    "last_name": null,
    "photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=-1&t=user&height=60&width=60",
    "department": null,
    "first_name": "Alejandro Puig",
    "user_scope": "internal_user",
    "employee_id": null,
    "is_vip_user": false,
    "sms_mail_id": null,
    "cost_per_hour": null,
    "is_technician": false
  },
  "created_by": {
    "id": "10918000000007977",
    "name": "System",
    "site": null,
    "phone": null,
    "mobile": null,
    "email_id": null,
    "sms_mail": null,
    "job_title": "",
    "last_name": "",
    "photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=-1&t=user&height=60&width=60",
    "department": null,
    "first_name": "System",
    "user_scope": "internal_user",
    "employee_id": "",
    "is_vip_user": false,
    "sms_mail_id": null,
    "cost_per_hour": null,
    "is_technician": false
  },
  "department": null,
  "display_id": "26160",
  "is_overdue": false,
  "is_trashed": false,
  "message_id": "<AS8P189MB1318A0B663194201FF216EA3DB99A@AS8P189MB1318.EURP189.PROD.OUTLOOK.COM>",
  "resolution": {
    "content": "<div class=\"personalize-wrapper\" style=\"font-family:&quot;Zoho Puvi&quot;, Roboto, sans-serif; font-size:13px\"><div>ff<br /></div></div>",
    "submitted_by": {
      "id": "10918000005497097",
      "name": "Marc De Mena",
      "site": {
        "id": "10918000000794001",
        "name": "HQ",
        "deleted": false,
        "is_default": true
      },
      "phone": null,
      "mobile": "+34686456544",
      "email_id": "marc.mena.soporte@browniespain.com",
      "sms_mail": null,
      "job_title": "IT Manager",
      "last_name": "De Mena Tomé",
      "photo_url": "https://profile.zoho.eu/file?exp=10&ID=20101730646&t=user&height=60&width=60",
      "department": {
        "id": "10918000000174683",
        "name": "IT",
        "site": {
          "id": "10918000000794001"
        }
      },
      "first_name": "Marc",
      "user_scope": "internal_user",
      "employee_id": "marc.mena",
      "is_vip_user": true,
      "sms_mail_id": null,
      "cost_per_hour": "0",
      "is_technician": true
    },
    "submitted_on": {
      "value": "1747991659093",
      "display_value": "May 23, 2025 11:14 AM"
    }
  },
  "technician": null,
  "udf_fields": {
    "udf_char2": "Remoto",
    "udf_char3": null
  },
  "attachments": [
    {
      "id": "10918000007712425",
      "name": "E250831 TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE SL.pdf",
      "size": "65233",
      "module": "Request",
      "file_id": "5065242",
      "content_url": "/requests/10918000007712405/_uploads/5065242",
      "content_type": null
    },
    {
      "id": "10918000007712413",
      "name": "PLANO BROWNIE COFFE HERMOSILLA.pdf",
      "size": "198388",
      "module": "Request",
      "file_id": "5065241",
      "content_url": "/requests/10918000007712405/_uploads/5065241",
      "content_type": null
    }
  ],
  "description": "\n\n\n\n<div style=\"\" class=\"zm_1245572823417086416_parse_2504113761940360714\">\n<div class=\"x_148682023WordSection1\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Hola Clara, </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Hemos revisado el plano y creo que vuestra propuesta contemplaba un excesivo número de cámaras,\n</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Os proponemos instalar 4 cámaras para controlar casi la totalidad del espacio, si consideráis que algún punto queda vulnerable lo revisamos, pero creo que serian suficientes a nivel de seguridad\n y de control del negocio. </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Adjuntamos también el presupuesto para la instalación del sistema,\n</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Quedo atento, \n</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Un saludo, </span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<div>\n<div style=\"border:none; border-top:solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding:3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">From:</span></b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\"> Clara Rosell &lt;clara.rosell@browniespain.com&gt;\n<br />\n<b>Sent:</b> Thursday, May 22, 2025 12:02 PM<br />\n<b>To:</b> Alejandro Puig &lt;apuig@onsecur.es&gt;; Lorena Alvarez &lt;lalvarez@onsecur.es&gt;<br />\n<b>Cc:</b> Marc Giné &lt;marc.gine@browniespain.com&gt;; Sergio Marqués Toribio &lt;sergio.marques@browniespain.com&gt;; Soporte &lt;soporte@browniespain.com&gt;; Luis Boix &lt;luis.boix@browniespain.com&gt;; Arquitectura &lt;arquitectura@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Subject:</b> Re: EXT: RE: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">Hola Alejandro!</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">Espero que todo genial,</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">Nos gustaría preguntarte cuando podríamos recibir el plano de las cámaras revisado, nos vendría bien que fuera para mañana, me dices algo a ver como os va!</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">Muchas gracias,</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">Clara</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n<p style=\"margin-top:0cm\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<table class=\"x_148682023MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Clara Rosell</span></b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n</span><span style=\"font-size:8pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Architectural Project Manager</span><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<br />\n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065236&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065237&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/channel/UCnDt7Kjl2LsiMgPKF-trwzg\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065238&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://es.linkedin.com/company/brownie\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065239&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"></span></p>\n</td>\n<td width=\"270\" valign=\"top\" style=\"width:202.5pt; border:none; border-left:solid rgb(61, 61, 63) 1pt; padding:0cm 0cm 0cm 15pt\">\n<p><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">C/ Castanyer 29<br />\n08022 - Barcelona, Spain<br />\n+34 932 377 066<br />\n+34&nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:rgb(61, 61, 63)\">669343018</span></a><br />\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.browniespain.com/\"><span style=\"color:rgb(155, 155, 155)\">www.browniespain.com</span></a></span><span style=\"font-size:9pt\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" style=\"width:375pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><span style=\"font-size:9pt\"><img border=\"0\" width=\"375\" height=\"100\" style=\"width:3.9097in; height:1.0416in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065240&amp;ACTION=FILE\"></span><span style=\"font-size:9pt\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" valign=\"top\" style=\"width:375pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12pt; text-align:justify\"><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada,\n y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos\n por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición\n a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\">personal@browniespain.com</a> Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n<div id=\"x_148682023mail-editor-reference-message-container\">\n<div>\n<div>\n<div style=\"border:none; border-top:solid rgb(181, 196, 223) 1pt; padding:3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12pt\"><b><span style=\"font-size:12pt; color:black\">De:\n</span></b><span style=\"font-size:12pt; color:black\">Alejandro Puig &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:apuig@onsecur.es\">apuig@onsecur.es</a>&gt;<br />\n<b>Fecha: </b>viernes, 16 de mayo de 2025, 14:09<br />\n<b>Para: </b>Clara Rosell &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:clara.rosell@browniespain.com\">clara.rosell@browniespain.com</a>&gt;, Lorena Alvarez &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:lalvarez@onsecur.es\">lalvarez@onsecur.es</a>&gt;<br />\n<b>CC: </b>Marc Giné &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:marc.gine@browniespain.com\">marc.gine@browniespain.com</a>&gt;, Sergio Marqués Toribio &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:sergio.marques@browniespain.com\">sergio.marques@browniespain.com</a>&gt;, Soporte &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:soporte@browniespain.com\">soporte@browniespain.com</a>&gt;,\n Luis Boix &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:luis.boix@browniespain.com\">luis.boix@browniespain.com</a>&gt;, Arquitectura &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:arquitectura@browniespain.com\">arquitectura@browniespain.com</a>&gt;<br />\n<b>Asunto: </b>EXT: RE: ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Recibido Clara lo revisamos,\n</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Un saludo, </span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<div>\n<div style=\"border:none; border-top:solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding:3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">From:</span></b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\"> Clara Rosell &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:clara.rosell@browniespain.com\">clara.rosell@browniespain.com</a>&gt;\n<br />\n<b>Sent:</b> Friday, May 16, 2025 2:04 PM<br />\n<b>To:</b> Lorena Alvarez &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:lalvarez@onsecur.es\">lalvarez@onsecur.es</a>&gt;; Alejandro Puig &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:apuig@onsecur.es\">apuig@onsecur.es</a>&gt;<br />\n<b>Cc:</b> Alejandro Puig &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:apuig@onsecur.es\">apuig@onsecur.es</a>&gt;; Marc Giné &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:marc.gine@browniespain.com\">marc.gine@browniespain.com</a>&gt;; Sergio Marqués Toribio &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:sergio.marques@browniespain.com\">sergio.marques@browniespain.com</a>&gt;;\n Soporte &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:soporte@browniespain.com\">soporte@browniespain.com</a>&gt;; Luis Boix &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:luis.boix@browniespain.com\">luis.boix@browniespain.com</a>&gt;; Arquitectura &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:arquitectura@browniespain.com\">arquitectura@browniespain.com</a>&gt;<br />\n<b>Subject:</b> ONSECUR - BROWNIE CAFE HERMOSILLA</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:13.5pt\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Helvetica&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">Buenas tardes,</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Helvetica&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">Próximamente vamos a trasladar la cafetería de Hermosilla a un local nuevo. Adjuntamos planos de las cámaras, ¿nos podéis ayudar a verificar que quedan\n todas las zonas cubiertas por favor?</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"x_148682023xxxmsonormal\" style=\"margin:0cm\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Helvetica&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">Fecha de instalación:</span></b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">&nbsp;Pendiente de confirmar, aproximadamente\n a mediados de Julio.</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">Dirección de entrega:</span></b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">&nbsp;</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif\">C.\n de Hermosilla, 26, Salamanca, 28001 Madrid</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">Contacto entrega:</span></b><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(33, 33, 33)\">&nbsp;Paco Sanchez -<span class=\"x_148682023apple-converted-space\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:rgb(0, 120, 215)\">+34\n 722 52 52 72</span></a></span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt; color:rgb(33, 33, 33)\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt; color:rgb(33, 33, 33)\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:9pt; color:rgb(33, 33, 33)\">Muchas gracias,</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n<p style=\"margin-top:0cm\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<table class=\"x_148682023MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Clara Rosell</span></b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n</span><span style=\"font-size:8pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Architectural Project Manager</span><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<br />\n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065236&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065237&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/channel/UCnDt7Kjl2LsiMgPKF-trwzg\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065238&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://es.linkedin.com/company/brownie\"><span style=\"font-size:9pt; color:blue; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065239&amp;ACTION=FILE\"></span></a></p>\n</td>\n<td width=\"270\" valign=\"top\" style=\"width:202.5pt; border:none; border-left:solid rgb(61, 61, 63) 1pt; padding:0cm 0cm 0cm 15pt\">\n<p><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">C/ Castanyer 29<br />\n08022 - Barcelona, Spain<br />\n+34 932 377 066<br />\n+34&nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:rgb(61, 61, 63)\">669343018</span></a><br />\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"http://www.browniespain.com/\"><span style=\"color:rgb(155, 155, 155)\">www.browniespain.com</span></a></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" style=\"width:375pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><span style=\"font-size:9pt\"><img border=\"0\" width=\"375\" height=\"100\" style=\"width:3.9097in; height:1.0416in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=5065240&amp;ACTION=FILE\" alt=\"FIRMA_CORPORATIVA_MAIL.jpg\"></span><span style=\"font-size:9pt\">&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" valign=\"top\" style=\"width:375pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12pt; text-align:justify\"><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada,\n y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos\n por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición\n a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\">personal@browniespain.com</a> Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span><span style=\"font-size:12pt\"></span></p>\n</div>\n<div style=\"border:solid rgb(156, 101, 0) 1pt; padding:2pt 2pt 2pt 2pt\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"line-height:12pt; background:rgb(255, 235, 156)\"><span style=\"font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif; color:rgb(156, 101, 0)\">ATENCIÓN:</span><span style=\"font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif; color:black\"> Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización.\n No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.</span></p>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12pt\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n<p></p>\n<div style=\"background-color:rgb(255, 235, 156); width:100%; border-style:solid; border-color:rgb(156, 101, 0); border-width:1pt; padding:2pt; font-size:10pt; line-height:12pt; font-family:&quot;Calibri&quot;; color:Black; text-align:left\">\n<span style=\"color:rgb(156, 101, 0)\">ATENCIÓN:</span> Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.</div>\n<br />\n<p></p>\n</div>",
  "display_key": {
    "value": "26160",
    "display_value": "26160"
  },
  "due_by_time": {
    "value": "1748325600891",
    "display_value": "May 27, 2025 08:00 AM"
  },
  "is_reopened": false,
  "maintenance": null,
  "subcategory": null,
  "created_time": {
    "value": "1747933350297",
    "display_value": "May 22, 2025 07:02 PM"
  },
  "deleted_time": null,
  "is_escalated": false,
  "request_type": {
    "id": "10918000000010007",
    "name": "Incidencia"
  },
  "time_elapsed": "0",
  "assigned_time": null,
  "resolved_time": null,
  "completed_time": null,
  "responded_time": {
    "value": "1747991659093",
    "display_value": "May 23, 2025 11:14 AM"
  },
  "approval_status": null,
  "has_attachments": true,
  "unreplied_count": 0,
  "last_updated_time": {
    "value": "1747991659093",
    "display_value": "May 23, 2025 11:14 AM"
  },
  "linked_to_request": null,
  "is_service_request": false,
  "completed_by_denial": false,
  "email_ids_to_notify": [
    "arquitectura@browniespain.com",
    "clara.rosell@browniespain.com",
    "luis.boix@browniespain.com",
    "marc.gine@browniespain.com",
    "sergio.marques@browniespain.com"
  ],
  "has_linked_requests": false,
  "notification_status": null,
  "cancel_flag_comments": null,
  "cancellation_requested": false,
  "is_first_response_overdue": false,
  "request_template_task_ids": [],
  "workflow_instance_details": null,
  "entity_instance_properties": [],
  "first_response_due_by_time": {
    "value": "1748239200594",
    "display_value": "May 26, 2025 08:00 AM"
  },
  "request_template_checklist_ids": []
}