#25837 · RE: CAMBIO PVP/ NEW PVP

ID interno: 10918000007590519

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Estado

Cerrada

Prioridad

Normal

Urgencia

Alta

Impacto

Afecta al usuario

Categoría

Business Central

Subcategoría

Pricing

Tipo

Incidencia

Canal

CAU

SLA

SLA Soporte HQ

Grupo

Brownie (HQ)

Site

HQ

Nivel

Nivel 1 - Primera Respuesta

Solicitante

Concha Iglesias

Técnico

Eliana Garcia

Departamento

Request Type

Incidencia

Creado

12/5/25, 11:31

Resuelto

15/5/25, 8:32

Actualizado

17/5/25, 8:44

Asignado

May 13, 2025 08:23 AM

Respondido

May 13, 2025 03:53 PM

Completado

May 17, 2025 10:44 AM

First resp. due

May 13, 2025 01:31 PM

Due by

May 14, 2025 01:31 PM

Tiempo de resolución

69.0 h

Overdue

First resp. overdue

Escalado

Reabierto

No

FCR

Solicitada cancelación

No

Service Request

No

Trashed

No

Asignar técnico

Actual: Eliana Garcia

Descripción

Hola Meryl, 

pongo en copiaa @Soporte

Es importante que cuando comunicamos bajadas lo comprobéis lo antes posible para adelantarnos a cualquier problema, 

Muchas gracias, 


Concha Iglesias
Product Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 102
www.browniespain.com

FIRMA_CORPORATIVA_MAIL.jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.


De: Meryl Bertrand <meryl.bertrand@browniespain.com>
Enviado: lunes, 12 de mayo de 2025 13:07
Para: Concha Iglesias <concha.iglesias@browniespain.com>; Tiendas Francia <tiendasfrancia@browniespain.com>; Ecommerce <ecommerce@browniespain.com>
Cc: Producto <producto@browniespain.com>; Carlota Canela <carlota.canela@browniespain.com>
Asunto: RE: CAMBIO PVP/ NEW PVP
 

Hola,

 

El precio sigue siendo el antiguo, lo podéis cambiar para que podamos imprimir las etiquetas por favor?

 

Gracias!

 

 

 

Meryl Bertrand
Country Manager France

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+33 678134649
www.browniespain.com

FIRMA_CORPORATIVA_MAIL.jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

De : Concha Iglesias <concha.iglesias@browniespain.com>
Envoyé : mercredi 7 mai 2025 17:14
À : Tiendas Francia <tiendasfrancia@browniespain.com>; Meryl Bertrand <meryl.bertrand@browniespain.com>; Ecommerce <ecommerce@browniespain.com>
Cc : Producto <producto@browniespain.com>; Carlota Canela <carlota.canela@browniespain.com>
Objet : CAMBIO PVP/ NEW PVP

 

Hi all. 

 

We share with you a new PVP for  the following model: 

 

 

Thanks for your collaboration 🙂

 

Concha Iglesias
Product Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 102
www.browniespain.com

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La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

Resolución

Buenos días


Ya esta corregido el pvp.


Un saludo.
JSON crudo (detalle completo)
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Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso,\n rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona\n o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.<br />\n<br />\n</div>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<div id=\"x_2099831226appendonsend\"></div>\n<hr style=\"width:98%\">\n<div id=\"x_2099831226divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"><font face=\"Calibri, sans-serif\" style=\"font-size:11pt\" color=\"#000000\"><b>De:</b> Meryl Bertrand &lt;meryl.bertrand@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Enviado:</b> lunes, 12 de mayo de 2025 13:07<br />\n<b>Para:</b> Concha Iglesias &lt;concha.iglesias@browniespain.com&gt;; Tiendas Francia &lt;tiendasfrancia@browniespain.com&gt;; Ecommerce &lt;ecommerce@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Cc:</b> Producto &lt;producto@browniespain.com&gt;; Carlota Canela &lt;carlota.canela@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Asunto:</b> RE: CAMBIO PVP/ NEW PVP</font>\n<div>&nbsp;</div>\n</div>\n\n<div style=\"\">\n<div class=\"x_WordSection1\">\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\">Hola, </span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">El precio sigue siendo el antiguo, lo podéis cambiar para que podamos imprimir las etiquetas por favor?\n</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">Gracias!</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<div>\n<p><span lang=\"ES\" style=\"font-size:10pt; 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font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL,</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">es confidencial y privilegiada, y está</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">destinada a ser leída sólo por</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">la normativa, usted podrá</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">ejercer sus derechos de acceso, rectificación,</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación,</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">en los términos que establece la normativa vigente en materia de</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">Neptú, 14</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">–Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">informamos que está</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\">original a la dirección arriba mencionada.</span><span lang=\"ES\" style=\"font-size:6pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:rgb(186, 186, 186)\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size:11pt\">&nbsp;</span></p>\n<div>\n<div style=\"border:none; border-top:solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding:3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_MsoNormal\"><b><span lang=\"FR\" style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">De&nbsp;:</span></b><span lang=\"FR\" style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\"> Concha Iglesias &lt;concha.iglesias@browniespain.com&gt;\n<br />\n<b>Envoyé&nbsp;:</b> mercredi 7 mai 2025 17:14<br />\n<b>À&nbsp;:</b> Tiendas Francia &lt;tiendasfrancia@browniespain.com&gt;; Meryl Bertrand &lt;meryl.bertrand@browniespain.com&gt;; Ecommerce &lt;ecommerce@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Cc&nbsp;:</b> Producto &lt;producto@browniespain.com&gt;; Carlota Canela &lt;carlota.canela@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Objet&nbsp;:</b> CAMBIO PVP/ NEW PVP</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Hi all.&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\">We share with you a new PVP for&nbsp; the following model:&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\"><img border=\"0\" width=\"1225\" height=\"309\" style=\"width:12.7638in; height:3.2222in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=4976265&amp;ACTION=FILE\"></span><span style=\"color:black\"></span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"color:black\">Thanks for your collaboration </span>\n<span style=\"font-family:&quot;Segoe UI Emoji&quot;, sans-serif; color:black\">🙂</span><span style=\"color:black\"></span></p>\n</div>\n<div id=\"x_Signature\">\n<p style=\"margin-bottom:5pt\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<table class=\"x_MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt; border-collapse:collapse; border-spacing:0px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Concha Iglesias</span></b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n</span><span style=\"font-size:8pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Product Manager</span><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<br />\n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; height:0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=4976260&amp;ACTION=FILE\"></span></a><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width:0.1875in; 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padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12pt; text-align:justify\"><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada,\n y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos\n por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición\n a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\">personal@browniespain.com</a> Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>",
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