#24244 · Fw: DESALARMADOR PORTÁTIL

ID interno: 10918000006860673

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Estado

Cancelada

Prioridad

Normal

Urgencia

Alta

Impacto

Afecta al usuario

Categoría

Subcategoría

Tipo

Incidencia

Canal

E-Mail

SLA

SLA Soporte HQ

Grupo

Brownie (HQ)

Site

HQ

Nivel

Nivel 1 - Primera Respuesta

Solicitante

Luis Boix

Técnico

Departamento

IT

Request Type

Incidencia

Creado

6/3/25, 9:54

Resuelto

Actualizado

11/3/25, 15:57

Asignado

Respondido

Mar 11, 2025 04:56 PM

Completado

First resp. due

Mar 7, 2025 10:54 AM

Due by

Mar 10, 2025 10:54 AM

Tiempo de resolución

Overdue

First resp. overdue

Escalado

No

Reabierto

No

FCR

No

Solicitada cancelación

No

Service Request

No

Trashed

No

Asignar técnico

Actual: — sin asignar —

Descripción

Hola, 

Pongo en copia a @Soporte para que os puedan ayudar.

Un saludo

Luis Boix
IT Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 699 376 207
www.browniespain.com

FIRMA CORPORATIVA MAIL (3).jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.



De: Tatiana Casañas <tatiana.casanas@browniespain.com>
Enviado: Thursday, March 6, 2025 10:45:43 AM
Para: Sevilla <sevilla@browniespain.com>; Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>
Asunto: Re: DESALARMADOR PORTÁTIL
 
Buenos días,
El desalarmador que nos mandasteis en imposible de montar, nos podéis dar más instrucciones?
¡Os adjunto foto!
Gracias!
Un saludo


Tatiana Casañas
Area Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 639232983
www.browniespain.com

FIRMA CORPORATIVA MAIL (3).jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.



De: Sevilla <sevilla@browniespain.com>
Enviado: Thursday, December 5, 2024 2:34:34 PM
Para: Tatiana Casañas <tatiana.casanas@browniespain.com>; Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>
Cc: Javier Gonzalez <javier.gonzalez@browniespain.com>
Asunto: RE: DESALARMADOR PORTÁTIL
 

Buenas tardes,

 

Ya tenemos el nuevo desalarmador en tienda.

 

Muchas gracias.

De: Tatiana Casañas <tatiana.casanas@browniespain.com>
Enviado el: miércoles, 4 de diciembre de 2024 14:56
Para: Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>; Sevilla <sevilla@browniespain.com>
CC: Javier Gonzalez <javier.gonzalez@browniespain.com>
Asunto: Re: DESALARMADOR PORTÁTIL

 

Hola Luis,

Perfecto muchas gracias!

Os aviso desde que llegue.

Un saludo

 

 

Tatiana Casañas
Area Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066

www.browniespain.com

FIRMA CORPORATIVA MAIL-4.jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 


De: Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>
Enviado: Wednesday, December 4, 2024 2:53:23 PM
Para: Tatiana Casañas <tatiana.casanas@browniespain.com>; Sevilla <sevilla@browniespain.com>
Cc: Javier Gonzalez <javier.gonzalez@browniespain.com>
Asunto: DESALARMADOR PORTÁTIL

 

Hola Tatiana,

 

Hemos procedido a enviar un desalarmador portátil para vuestra tienda.

Debería llegar como muy tarde mañana antes de mediodía.

 

Un saludo

 

Luis Boix
IT Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066
+34 699 376 207
www.browniespain.com

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Resolución

Hola Luis,

He enviado el email a arquitectura que es quien se encarga de realizar estos trabajos.

Un saludo.

Eliana.
JSON crudo (detalle completo)
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Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso,\n rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona\n o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.<br>\n<br>\n</div>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<div dir=\"ltr\"><br>\n</div>\n</div>\n<hr style=\"width:98%\">\n<div id=\"x_689259539divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"><font face=\"Calibri, sans-serif\" style=\"font-size:11pt\" color=\"#000000\"><b>De:</b> Tatiana Casañas &lt;tatiana.casanas@browniespain.com&gt;<br>\n<b>Enviado:</b> Thursday, March 6, 2025 10:45:43 AM<br>\n<b>Para:</b> Sevilla &lt;sevilla@browniespain.com&gt;; Luis Boix &lt;luis.boix@browniespain.com&gt;<br>\n<b>Asunto:</b> Re: DESALARMADOR PORTÁTIL</font>\n<div>&nbsp;</div>\n</div>\n<div>\n<div dir=\"ltr\">Buenos días,</div>\n<div dir=\"ltr\">El desalarmador que nos mandasteis en imposible de montar, nos podéis dar más instrucciones?</div>\n<div dir=\"ltr\">¡Os adjunto foto!</div>\n<div dir=\"ltr\">Gracias!</div>\n<div dir=\"ltr\">Un saludo</div>\n<div id=\"x_ms-outlook-mobile-signature\"><br>\n<div style=\"line-height:normal\">\n<p style=\"margin-top:0pt; margin-bottom:5pt; font-family:ARIAL; font-size:10pt\"><br>\n</p>\n<table style=\"width:500px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width:230px; height:116px; vertical-align:top; color:rgb(61, 61, 63)\">\n<p><span style=\"font-size:9pt; font-weight:bolder\">Tatiana Casañas</span><span style=\"font-size:9pt\"><br>\n</span><span style=\"font-size:8pt\">Area Manager</span><span style=\"font-size:9pt\"><br>\n<br>\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\" style=\"margin-top:0px; 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padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_x_MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12pt; text-align:justify\"><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada,\n y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos\n por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición\n a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\">personal@browniespain.com</a> Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n</div>\n<div class=\"x_x_MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align:center\">\n<hr>\n</div>\n<div id=\"x_x_divRplyFwdMsg\">\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><b><span style=\"color:black\">De:</span></b><span style=\"color:black\"> Luis Boix &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:luis.boix@browniespain.com\">luis.boix@browniespain.com</a>&gt;<br>\n<b>Enviado:</b> Wednesday, December 4, 2024 2:53:23 PM<br>\n<b>Para:</b> Tatiana Casañas &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:tatiana.casanas@browniespain.com\">tatiana.casanas@browniespain.com</a>&gt;; Sevilla &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:sevilla@browniespain.com\">sevilla@browniespain.com</a>&gt;<br>\n<b>Cc:</b> Javier Gonzalez &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:javier.gonzalez@browniespain.com\">javier.gonzalez@browniespain.com</a>&gt;<br>\n<b>Asunto:</b> DESALARMADOR PORTÁTIL</span> </p>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n</div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Aptos&quot;, sans-serif; color:black\">Hola Tatiana,</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Aptos&quot;, sans-serif; color:black\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Aptos&quot;, sans-serif; color:black\">Hemos procedido a enviar un desalarmador portátil para vuestra tienda.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Aptos&quot;, sans-serif; color:black\">Debería llegar como muy tarde mañana antes de mediodía.</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Aptos&quot;, sans-serif; color:black\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Aptos&quot;, sans-serif; color:black\">Un saludo</span></p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif; color:black\">&nbsp;</span></p>\n</div>\n<div id=\"x_x_x_Signature\">\n<table class=\"x_x_MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\">Luis Boix</span></b><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br>\n</span><span style=\"font-size:8pt; color:rgb(61, 61, 63)\">IT Manager</span><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br>\n<br>\n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size:9pt; text-decoration:none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=4452710&amp;ACTION=FILE\" style=\"width:0.1875in; 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