#21479 · RE: EXT: ACTUALIZAR MI IBAN

ID interno: 10918000005827809

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Estado

Cancelada

Prioridad

Normal

Urgencia

Alta

Impacto

Afecta al usuario

Categoría

Subcategoría

Tipo

Incidencia

Canal

E-Mail

SLA

Grupo

Site

HQ

Nivel

Nivel 1 - Primera Respuesta

Solicitante

Marc Giné

Técnico

Departamento

IT

Request Type

Incidencia

Creado

18/11/24, 14:13

Resuelto

Actualizado

19/11/24, 7:54

Asignado

Respondido

Nov 19, 2024 08:54 AM

Completado

First resp. due

Due by

Tiempo de resolución

Overdue

No

First resp. overdue

No

Escalado

No

Reabierto

No

FCR

No

Solicitada cancelación

No

Service Request

No

Trashed

No

Asignar técnico

Actual: — sin asignar —

Descripción

Hola Katia,

No podemos controlar este tipo de mail, no es un intento de phishing como tal, pues no tiene enlaces ni adjuntos, solicita info, pero nada mas la herramienta que tenemos en control de correo incluso al venir de un @gmail no lo ha visto como malicioso.

¿Os suena el nombre de ella que pudiera ser alguien que estaba hace años o similar? Es curioso porque ha enviado solo a vosotras tres, miriam, laia y tu.

Saludos,


Marc Giné
Systems Technician

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066

www.browniespain.com

FIRMA CORPORATIVA MAIL (2).jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.


De: Katia Mendez <katia.mendez@browniespain.com>
Enviado: lunes, 18 de noviembre de 2024 10:50
Para: Marc Giné <marc.gine@browniespain.com>; Soporte <soporte@browniespain.com>
Asunto: RV: EXT: ACTUALIZAR MI IBAN
 

FYI

 

Fishing!!!

 

 

Katia Mendez
Labour & Payroll Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066

www.browniespain.com

FIRMA CORPORATIVA MAIL (2).jpg      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

De: Maria Estanol <comptlc4@gmail.com>
Enviado el: lunes, 18 de noviembre de 2024 8:00
Para: Katia Mendez <katia.mendez@browniespain.com>
Asunto: EXT: ACTUALIZAR MI IBAN

 

Hola Katia,

 

Me gustaría obtener ayuda para actualizar mi IBAN con mi nuevo banco. Podrían también confirmarme la fecha del próximo pago y cuándo será efectiva la modificación.

Gracias,

Maria Estanol

 

Retail Controller

Brownie

·

ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

 

Resolución

no es una incidencia
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Es curioso porque ha enviado solo a vosotras tres, miriam, laia y tu.</div>\n<div class=\"x_795759096elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br>\n</div>\n<div class=\"x_795759096elementToProof\" style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\nSaludos,</div>\n<div style=\"font-family:Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0, 0, 0)\">\n<br>\n</div>\n<div id=\"x_795759096Signature\" style=\"color:inherit\">\n<p style=\"margin-top:0pt; margin-bottom:5pt; font-family:ARIAL; font-size:10pt\">\n<br>\n</p>\n<table cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" border=\"0\" style=\"width:500px; color:inherit; background-color:inherit\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\" style=\"font-size:9pt; width:230px; color:rgb(61, 61, 63)\">\n<p style=\"font-size:9pt\"><span style=\"font-size:9pt\"><span style=\"font-weight:bolder; font-size:9pt\">Marc Giné</span></span><br>\n<span style=\"font-size:8pt\">Systems Technician</span><br>\n<br>\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"x_socialLink\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><img class=\"x_socialLink\" border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"height:18px; width:18px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=3745439&amp;ACTION=FILE\"></a>&nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"x_socialLink\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><img class=\"x_socialLink\" border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"height:18px; width:18px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=3745440&amp;ACTION=FILE\"></a>&nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"x_socialLink\" href=\"https://www.youtube.com/channel/UCnDt7Kjl2LsiMgPKF-trwzg\"><img class=\"x_socialLink\" border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"height:18px; width:18px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=3745441&amp;ACTION=FILE\"></a>&nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"x_socialLink\" href=\"https://es.linkedin.com/company/brownie\"><img class=\"x_socialLink\" border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"height:18px; width:18px\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=3745442&amp;ACTION=FILE\"></a></p>\n</td>\n<td valign=\"top\" style=\"border-left:1px solid rgb(61, 61, 63); font-size:10pt; width:270px; padding-left:20px\">\n<p style=\"font-size:9pt\"><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><span style=\"font-size:9pt\">C/ Castanyer 29<br>\n08022 - Barcelona, Spain<br>\n</span>+34 932 377 066<br>\n</span><span style=\"font-size:9pt; color:rgb(61, 61, 63)\"><br>\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"\" href=\"http://www.browniespain.com/\" style=\"color:rgb(155, 155, 155); font-size:9pt\">www.browniespain.com</a></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td valign=\"middle\" colspan=\"2\" style=\"width:500px; font-size:9pt\">\n<p style=\"font-size:9pt\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.browniespain.com/es/novedades/?utm_campaign=Home_alone&amp;utm_source=email_signature&amp;utm_medium=banner\" title=\"\"></a><img border=\"0\" alt=\"FIRMA CORPORATIVA MAIL (2).jpg\" style=\"font-size:9pt\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=3745443&amp;ACTION=FILE\">&nbsp;\n &nbsp; &nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"\" href=\"https://www.cepyme500.com/empresa/1566\"></a>&nbsp;</p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" colspan=\"2\" style=\"font-size:6pt; width:500px; color:rgb(186, 186, 186); text-align:justify\">\nLa información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos\n han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión,\n portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com\n Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación,\n distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.<br>\n<br>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<div id=\"x_795759096appendonsend\"></div>\n<hr style=\"width:98%\">\n<div id=\"x_795759096divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"><font face=\"Calibri, sans-serif\" style=\"font-size:11pt\" color=\"#000000\"><b>De:</b> Katia Mendez &lt;katia.mendez@browniespain.com&gt;<br>\n<b>Enviado:</b> lunes, 18 de noviembre de 2024 10:50<br>\n<b>Para:</b> Marc Giné &lt;marc.gine@browniespain.com&gt;; Soporte &lt;soporte@browniespain.com&gt;<br>\n<b>Asunto:</b> RV: EXT: ACTUALIZAR MI IBAN</font>\n<div>&nbsp;</div>\n</div>\n\n<div lang=\"ES\" style=\"\">\n<div class=\"x_WordSection1\">\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">FYI\n</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">Fishing!!!</span></p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<div>\n<p style=\"margin-top:0cm\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Arial&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<table class=\"x_MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width:375pt\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width:172.5pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><b><span style=\"font-size:9pt; 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Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento\n de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos,\n dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">–Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje\n al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">\n</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\">totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección\n arriba mencionada.</span><span style=\"font-size:6pt; color:rgb(186, 186, 186)\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<div>\n<div style=\"border:none; border-top:solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding:3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"x_MsoNormal\"><b><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\">De:</span></b><span style=\"font-size:11pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif\"> Maria Estanol &lt;comptlc4@gmail.com&gt;\n<br>\n<b>Enviado el:</b> lunes, 18 de noviembre de 2024 8:00<br>\n<b>Para:</b> Katia Mendez &lt;katia.mendez@browniespain.com&gt;<br>\n<b>Asunto:</b> EXT: ACTUALIZAR MI IBAN</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Hola Katia,</p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Me gustaría obtener ayuda para actualizar mi IBAN con mi nuevo banco. Podrían también confirmarme la fecha del próximo pago y cuándo será efectiva la modificación.<br>\n<br>\nGracias,</p>\n</div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Maria Estanol</p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Retail Controller</p>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Brownie</p>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n<div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">·</p>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n</div>\n<div style=\"border:solid rgb(156, 101, 0) 1pt; padding:2pt 2pt 2pt 2pt\">\n<p class=\"x_MsoNormal\" style=\"line-height:12pt; background:rgb(255, 235, 156)\"><span style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif; color:rgb(156, 101, 0)\">ATENCIÓN:</span><span style=\"font-size:10pt; font-family:&quot;Calibri&quot;, sans-serif; color:black\"> Este correo\n electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.</span></p>\n</div>\n<p class=\"x_MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n</div>\n</div>",
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