#7019 · RE: PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES

ID interno: 10918000001849109

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Estado

Cancelada

Prioridad

Normal

Urgencia

Alta

Impacto

Afecta al usuario

Categoría

Subcategoría

Tipo

Incidencia

Canal

E-Mail

SLA

Grupo

Grupo Abisma

Site

HQ

Nivel

Nivel 1 - Primera Respuesta

Solicitante

Mareli Homedes

Técnico

Departamento

Dirección

Request Type

Incidencia

Creado

22/6/23, 12:15

Resuelto

Actualizado

22/6/23, 13:10

Asignado

Respondido

Jun 22, 2023 03:10 PM

Completado

First resp. due

Due by

Tiempo de resolución

Overdue

No

First resp. overdue

No

Escalado

No

Reabierto

No

FCR

No

Solicitada cancelación

No

Service Request

No

Trashed

No

Asignar técnico

Actual: — sin asignar —

Descripción

Hola Equipo,

 

Pongo en copia a @Logistica y a @Soporte por si pueden gestionarlo.

 

Gracias,  

 

Mareli Homedes


   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066

www.browniespain.com

      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

De: ECI Valladolid <ecivalladolid@browniespain.com>
Enviado el: jueves, 22 de junio de 2023 11:32
Para: Mareli Homedes <mareli.homedes@browniespain.com>
Asunto: RE: PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES

 

Buenos días,

 

El paquete no se lo han llevado. Podéis pedir recogida para mañana?

 

 

Muchas gracias

 

De: Mareli Homedes <mareli.homedes@browniespain.com>
Enviado el: lunes, 19 de junio de 2023 15:48
Para: Tiendas España <tiendasespana@browniespain.com>; Andorra <andorra@browniespain.com>; Illa Carlemany <illacarlemany@browniespain.com>
CC: Area Manager <areamanager@browniespain.com>; Store Managers <storemanagers@browniespain.com>
Asunto: RV: PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES

 

Hola chicas,

 

Desde Soporte nos piden que revisemos los pedidos pendientes de gestionar tanto entre tiendas como con GG para que la visualización des stock y el aprovisionamiento sean los correctos.

 

Os pasamos el documento resumen donde podéis buscar vuestra tienda y ver si realmente tenéis algo pendiente (El detalle en Pestaña 2 “Pedidos de Transferencia Tienda” y 4 “Origen GG Lista Transferencias”).

 

Si tenéis algún problema, hablad con Soporte para que nos ayuden a solucionarlo.

 

Muchas gracias y ánimo con las rebajas!!!!

 

Mareli Homedes


   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066

www.browniespain.com

      

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.

 

De: Luis Boix <luis.boix@browniespain.com>
Enviado el: lunes, 19 de junio de 2023 10:37
Para: Maria Bultó <maria.bulto@browniespain.com>; Mareli Homedes <mareli.homedes@browniespain.com>
CC: Edwin Martinez <edwin.martinez@browniespain.com>; axel.carreras <axel.carreras@holisticds.com>
Asunto: PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES

 

Hola Maria,

 

Estamos revisando todos los pedidos pendientes de gestionar de todas las casuísticas y en estos momentos hay aproximadamente hasta el 10.06.2023 alrededor de 171 pedidos pendientes de gestionar de movimientos entre tiendas (Origen tienda – destino tienda):

 

 

  • Pedidos con origen GG enviados y pendientes de recepción entre tiendas:

 

 

 

Como bien sabes, todos estos pendientes afectan tanto a la visualización del stock como al cálculo del reaprovisionamiento, ya que el sistema los tiene en cuenta como stock que llegará a la tienda y que por tanto estará disponible.

 

¿Podrías hacer push a las tiendas para que revisen todos estos pendientes y cualquier duda que tengan se pongan en contacto con Soporte para ayudarles a solventarlos?

 

Un saludo y muchas gracias

 

 

 

Luis Boix
IT Manager

   

C/ Castanyer 29
08022 - Barcelona, Spain
+34 932 377 066

www.browniespain.com

      

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Resolución

solicitud de soporte, no valida. 
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color: rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial\n y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos\n exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo\n su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico personal@browniespain.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje\n al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva\n el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<div>\n<div style=\"border: none; border-top: solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding: 3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span style=\"\">De:</span></b><span style=\"\"> ECI Valladolid &lt;ecivalladolid@browniespain.com&gt;\n<br />\n<b>Enviado el:</b> jueves, 22 de junio de 2023 11:32<br />\n<b>Para:</b> Mareli Homedes &lt;mareli.homedes@browniespain.com&gt;<br />\n<b>Asunto:</b> RE: PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Buenos días,</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">El paquete no se lo han llevado. Podéis pedir recogida para mañana?</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Muchas gracias</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<div>\n<div style=\"border: none; border-top: solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding: 3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span style=\"\">De:</span></b><span style=\"\"> Mareli Homedes &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:mareli.homedes@browniespain.com\">mareli.homedes@browniespain.com</a>&gt;\n<br />\n<b>Enviado el:</b> lunes, 19 de junio de 2023 15:48<br />\n<b>Para:</b> Tiendas España &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:tiendasespana@browniespain.com\">tiendasespana@browniespain.com</a>&gt;; Andorra &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:andorra@browniespain.com\">andorra@browniespain.com</a>&gt;; Illa Carlemany &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:illacarlemany@browniespain.com\">illacarlemany@browniespain.com</a>&gt;<br />\n<b>CC:</b> Area Manager &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:areamanager@browniespain.com\">areamanager@browniespain.com</a>&gt;; Store Managers &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:storemanagers@browniespain.com\">storemanagers@browniespain.com</a>&gt;<br />\n<b>Asunto:</b> RV: PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Hola chicas, </p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Desde Soporte nos piden que revisemos los pedidos pendientes de gestionar tanto entre tiendas como con GG para que la visualización des stock y el aprovisionamiento sean los correctos.\n</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Os pasamos el documento resumen donde podéis buscar vuestra tienda y ver si realmente tenéis algo pendiente (El detalle en Pestaña 2 “Pedidos de Transferencia Tienda” y 4 “Origen GG Lista Transferencias”).\n</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Si tenéis algún problema, hablad con Soporte para que nos ayuden a solucionarlo.\n</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Muchas gracias y ánimo con las rebajas!!!!</p>\n<div>\n<p style=\"margin-top: 0cm\"><span style=\"font-size: 10pt; 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color: rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial\n y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos\n exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo\n su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\">personal@browniespain.com</a> Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<div>\n<div style=\"border: none; border-top: solid rgb(225, 225, 225) 1pt; padding: 3pt 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\"><b><span style=\"\">De:</span></b><span style=\"\"> Luis Boix &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:luis.boix@browniespain.com\">luis.boix@browniespain.com</a>&gt;\n<br />\n<b>Enviado el:</b> lunes, 19 de junio de 2023 10:37<br />\n<b>Para:</b> Maria Bultó &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:maria.bulto@browniespain.com\">maria.bulto@browniespain.com</a>&gt;; Mareli Homedes &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:mareli.homedes@browniespain.com\">mareli.homedes@browniespain.com</a>&gt;<br />\n<b>CC:</b> Edwin Martinez &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:edwin.martinez@browniespain.com\">edwin.martinez@browniespain.com</a>&gt;; axel.carreras &lt;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:axel.carreras@holisticds.com\">axel.carreras@holisticds.com</a>&gt;<br />\n<b>Asunto:</b> PEDIDOS TRANSFERENCIA PENDIENTES</span></p>\n</div>\n</div>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Hola Maria,</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">Estamos revisando todos los pedidos pendientes de gestionar de todas las casuísticas y en estos momentos hay aproximadamente hasta el 10.06.2023 alrededor de 171 pedidos pendientes de gestionar de movimientos entre tiendas (Origen tienda\n – destino tienda):</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\"><img border=\"0\" width=\"215\" height=\"651\" style=\"width: 2.2395in; 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font-family: Arial, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<p style=\"margin-top: 0cm\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n<table class=\"x_2013420833MsoNormalTable\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"500\" style=\"width: 375pt\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"230\" valign=\"top\" style=\"width: 172.5pt; padding: 0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><strong><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(61, 61, 63)\">Luis Boix</span></strong><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(61, 61, 63)\"><br />\n</span><span style=\"font-size: 8pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(61, 61, 63)\">IT Manager</span><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(61, 61, 63)\"><br />\n<br />\n</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.facebook.com/browniespain\"><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: blue; text-decoration: none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width: 0.1875in; height: 0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=1266767&amp;ACTION=FILE\" /></span></a><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://instagram.com/browniespain\"><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: blue; text-decoration: none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width: 0.1875in; height: 0.1875in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=1266768&amp;ACTION=FILE\" /></span></a><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(61, 61, 63)\">&nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.youtube.com/channel/UCnDt7Kjl2LsiMgPKF-trwzg\"><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: blue; text-decoration: none\"><img border=\"0\" width=\"18\" height=\"18\" style=\"width: 0.1875in; 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font-family: Arial, sans-serif\"></span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" style=\"width: 375pt; padding: 0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.browniespain.com/es/novedades/?utm_campaign=Home_alone&amp;utm_source=email_signature&amp;utm_medium=banner\"><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: blue; text-decoration: none\"><img border=\"0\" width=\"375\" height=\"100\" style=\"width: 3.9062in; height: 1.0416in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=1266765&amp;ACTION=FILE\" /></span></a><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif\">&nbsp;\n &nbsp; &nbsp;</span><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://www.cepyme500.com/empresa/1566\"><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif; color: blue; text-decoration: none\"><img border=\"0\" width=\"82\" height=\"83\" style=\"width: 0.8541in; height: 0.8645in\" src=\"/app/itdesk/servlet/SDODAuthServlet?path=1266780&amp;ACTION=FILE\" /></span></a><span style=\"font-size: 9pt; font-family: Arial, sans-serif\">&nbsp;</span></p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"500\" colspan=\"2\" valign=\"top\" style=\"width: 375pt; padding: 0cm 0cm 0cm 0cm\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: 6pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(186, 186, 186)\">La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL, es confidencial\n y privilegiada, y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de TEXTILES Y CONFECCIONES BROWNIE, SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos\n exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo\n su petición a la dirección postal c/ Neptú, 14 –Bajos de 08006 Barcelona o bien a través de correo electrónico\n<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"mailto:personal@browniespain.com\">personal@browniespain.com</a> Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos\n que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada.</span></p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;</p>\n</div>\n</div>",
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